抖音小店運費險商家承擔(dān)多少?如何理賠?
2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:36
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在抖音上運營店鋪賣家不要做直播,還以做帶貨直播。
但在抖音帶貨直播過程中,需求注冊抖音直播分享功用,在直播時需求上架產(chǎn)品才以開啟帶貨直播,抖音小店運費險商家承擔(dān)多少?
一、抖音小店運費險商家承擔(dān)多少?在抖音小店上面以注冊運費險。但退貨運費險預(yù)充值保費要求必須大于500元;充值方法,挑選微信、寶、個人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀,依據(jù)不同充值類型提示進行充值。而且運費險依據(jù)你地址來賠付,每個訂單運費險保費金額不同。
二、顧客要怎么理賠?
1、首要抖音用戶承認(rèn)訂單否購買“運費險”;若購買產(chǎn)品有運費險,用戶需求請求售時,進入購買訂單點“請求售”,然進行退款或退貨退款操作,退貨產(chǎn)品根本挑選“退貨退款”。完結(jié)相關(guān)退款操作,抖音商家收到產(chǎn)品,用戶以取得相應(yīng)理賠金額。
2、需求注意理賠金額不同渠道訂單,退款路徑不同,抖音訂單退到抖音零錢、西瓜訂單退到西瓜紅包、頭條訂單退到頭條紅包。
3、保費按單收取,每筆實物訂單在線承認(rèn)發(fā)貨,體系主動從預(yù)充值金額扣除保費,未發(fā)貨,則不收取保費。
4、賣家點擊“承認(rèn)發(fā)貨“生成保單,保障開端生效。
5、退貨運費險協(xié)助買家適當(dāng)削減損失一種補償性質(zhì)穩(wěn)妥服務(wù)。退貨運費險理賠金額依據(jù)買家收貨地址和賣家在體系里預(yù)留退貨地址進行首公斤價格賠付(詳細(xì)以保單為準(zhǔn)),故能存在與實踐退貨運費不一致狀況。
6、以購物車形式拍下每份訂單,將作為一個全體需投保一次。一筆交易訂單對應(yīng)一個退貨運費險保單,一個保單能理賠一次。果一個訂單有多件產(chǎn)品,分隔退回,取得一次理賠;同時,分隔退回狀況下有第一筆被賣家承認(rèn)收貨訂單取得理賠;即一個保單對應(yīng)一個物流單號理賠一次;
7、多筆訂單多個保單產(chǎn)品合在一個包裹退回理賠一次,一個物流單號對應(yīng)產(chǎn)生一次物流退貨行為(一個保單多個物流單號理賠一次,多個保單一個物流單號理賠一次)。賣家在收到產(chǎn)品承認(rèn)收貨,體系主動建議理賠。穩(wěn)妥公司會在72小時內(nèi)進行審理,審核通過體系會主動完結(jié)理賠,賠款項直接打款到買家購物渠道對應(yīng)紅包或零錢余額,用戶在對應(yīng)購物渠道進行提現(xiàn)。在抖音渠道上注冊小店賣家,由于平時銷量不會特別穩(wěn)定,作為賣家,一定要嚴(yán)格重視店鋪產(chǎn)品庫存。避免在直播帶貨過程中,忽然呈現(xiàn)庫存不足,無法給顧客發(fā)貨,對顧客購物體會十分不利。
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