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淘工作客服是不是真的?真正的淘寶客服要做什么?

2023-09-18|23:56|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀：28

我們經常能在網絡上看到，一些招聘淘寶客服作業(yè)人員的信息，說什么在家就能夠上班、要求也低的嚇人，讓人不由自主產生置疑：淘作業(yè)客服是不是真的?

淘作業(yè)客服是不是真的?

你同意之后，也加了YY，就發(fā)了一個勞動合同給你，后面就叫你交99的保障金了，只需你交錢了，就會快遞一份來的合同給你，我到這里就猶疑了，說讓交錢的我還是不怎么信，究竟現(xiàn)在網絡騙子那么猖獗，于是我咨詢了淘寶云服務，針對這種現(xiàn)象回答，便是不要信任的好。

了解了淘作業(yè)客服是不是真的，我們接下來再看看，如果是真實的淘寶客服，日常作業(yè)內容又有哪些呢?

1、應該在上線后第一時間先回復買家咨詢留言，爭取第一時間捉住客戶。

看到有新留言的要先處理留言，這個也是捉住客戶的關鍵。

肯定不允許視而不見。

2、每天早上的第一件作業(yè)是進入我的淘寶看一些新的動態(tài)，比如新的退款，新的留言、是否有下架寶物、是否有需求我點評的買賣等，在我的淘寶中都會有提示。

先了解店肆整體狀態(tài)。

辨明主次一件一件完成。

3、每日注意下架寶物的上架，定時上架，注意淘寶頁面引薦寶物的設置，要求引薦快完畢的寶物。

這個是要在作業(yè)中時刻注意的問題。

一定要錯開上架。

(定時上架)還有店肆引薦寶物每天也要查看，要求引薦人氣寶物，收藏多的寶物，也能夠調配引薦1-2款新上寶物。

4、寶物描繪的每日更新，調配出售的更新。

其中寶物描繪的更新包括用戶反饋的尺碼問題，比如偏小偏大款，有用戶反響的給預文字提示。

調配出售的更新，新款上架時有人氣的寶物調配出售要及時更新。

5、關于淘寶站內信的閱讀與淘寶活動的重視。

每天早上必做的作業(yè)便是閱讀站內信與新的淘寶活動的重視。

能夠參與活動要在第一時間提出參與計劃。

活動時間都是有報名時間約束的，并且重視人也非常的多，有或許在你知道的時分報名人數(shù)都現(xiàn)已滿了，所以一定要在第一時間知道。

6、了解自己的店肆，了解店肆中的樣式、尺寸特色，這個要求每個客服都應該掌握，只有了解了自己的貨品才干更好的給用戶引薦，在沒有樣式的情況下能夠引薦相似款，在用戶問尺碼的時分能夠合理主張用戶購買適宜的尺寸。

7、關于點評，主張針對性的做出回復，能夠寫些新鮮的推廣自己店肆的詞語來給買家點評，(比如nancyk正品女裝，來自美國的品牌，3折出售，歡迎選購之類的)不行只點個好評就算了。

關于買家給我們做出了點評我們也能夠在點評辦理中選幾個，寫些點評回復，萬不行用一樣的回復內容。

淘作業(yè)客服是不是真的?

關于這個問題，我們只需牢記一條鐵律：全部讓你先交錢的，都是騙子!你想，作為一個想去打工的職工，班還沒開始上，連要做什么事都還不知道，首要就讓你交錢，這叫什么事?

并且還連對方是誰、在什么地方都不知道，換誰也不敢信任對不?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。