下半年淘寶運(yùn)營(yíng)三大重點(diǎn)：提高訪客粘性、老客戶營(yíng)銷、個(gè)性化推薦流量

所以：盡可能長(zhǎng)時(shí)刻的讓訪客留在你的店肆里面（實(shí)際上也便是留在平臺(tái)上），也便是增加顧客粘性將會(huì)是2023年下半年，淘寶運(yùn)營(yíng)十分重要的一個(gè)要害詞。

訪客粘性主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)上：頁(yè)面停留時(shí)刻和訪問(wèn)深度。

頁(yè)面停時(shí)刻其實(shí)反映的是你店肆（產(chǎn)品）的吸引力，尤其是關(guān)于新品第一周來(lái)講，這是一個(gè)十分要害的目標(biāo)。

那怎樣去優(yōu)化“頁(yè)面停留時(shí)刻”這一要害因子呢？

其實(shí)，流量的精準(zhǔn)度肯定仍是第一位的，不論是從哪里進(jìn)來(lái)的流量，相關(guān)性越強(qiáng)越好，很簡(jiǎn)單：任何人都是對(duì)自己真正感興趣的東西，是愿意付出更多重視時(shí)刻的。

此外，包含詳情頁(yè)的規(guī)劃是能吸引顧客的等等，這些細(xì)節(jié)現(xiàn)已被說(shuō)過(guò)很多了。

咱們?cè)谶@兒給我們共享兩個(gè)細(xì)節(jié)，是能夠進(jìn)步頁(yè)面停時(shí)刻的： （1）文字的重要性 （2）用一些小活動(dòng) 進(jìn)步閱讀深度，實(shí)際上便是降低跳失率+相關(guān)出售，相關(guān)到主頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)、其他產(chǎn)品頁(yè)，你要經(jīng)過(guò)巧妙的相關(guān)出售的規(guī)劃，把閱讀深度強(qiáng)化。

這些進(jìn)步訪客粘性的行為，在2023年的下半年，將會(huì)給你的天然查找更多的加權(quán)。

2.老客戶營(yíng)銷 在原有基礎(chǔ)上，更加充沛的去挖掘每一個(gè)淘寶買家的價(jià)值：曾經(jīng)只買10塊錢的東西，能不能買20的；曾經(jīng)只買了一次，能不能多買幾次；曾經(jīng)只要他自己買，能不能讓這個(gè)顧客去影響身邊的人也來(lái)買；曾經(jīng)只買A產(chǎn)品，能不能一起也來(lái)買B產(chǎn)品。

（1）維度1：從時(shí)刻維度上讓老客戶更長(zhǎng)時(shí)刻的購(gòu)買 尤其是關(guān)于某一些能夠重復(fù)消費(fèi)、能夠多次購(gòu)買的產(chǎn)品來(lái)講，你要盡可能的在客戶消費(fèi)的生命周期內(nèi)（客戶消費(fèi)的生命周期：這不是客戶的生命周期，而是在多長(zhǎng)時(shí)刻范圍內(nèi)，都會(huì)購(gòu)買這類產(chǎn)品），去經(jīng)過(guò)老客戶營(yíng)銷讓其在你這兒一直消費(fèi)。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的小比如，比方你是賣母嬰用品的。

那么，從一個(gè)孕媽媽懷孕開(kāi)端，他需求買防輻射服、葉酸等等，然后到生小孩了，需求尿不濕、奶粉等，小孩子大一點(diǎn)兒了，又需求吃飯訓(xùn)練器、圖書、玩具等等……。

一直在這個(gè)孩子上了小學(xué)（或許上了幼兒園），這個(gè)消費(fèi)是極端巨大的。

你能夠暢想一下，假如你的服務(wù)足夠好，老客戶營(yíng)銷活動(dòng)做的足夠出色，產(chǎn)品的性價(jià)比足夠高的話，讓這個(gè)老客戶在四五年、乃至五六年的時(shí)刻，一直都在你這兒消費(fèi)，你覺(jué)得這種效果會(huì)有多棒？

假如你有上一批這樣的老客戶，你還發(fā)愁什么直通車、鉆展、免費(fèi)的天然查找優(yōu)化么？

相同，一個(gè)養(yǎng)狗狗的顧客，在狗狗的生命周期內(nèi)，至少狗糧的消費(fèi)、沐浴乳的消費(fèi)，這都是繼續(xù)且持久的；一個(gè)喝茶的人，可能終身都要喝茶。

（2）維度2：從需求維度上讓老客戶買更多的東西 什么叫需求維度？

關(guān)于某一個(gè)特定的消費(fèi)場(chǎng)景（或許某一個(gè)特定的人群）來(lái)說(shuō)，顧客需求的產(chǎn)品不僅僅是相同，而會(huì)是很多種。

在這種情況下，假如你能做好老客戶營(yíng)銷+相關(guān)出售，關(guān)于成績(jī)的提升協(xié)助是十分大的。

咱們假定一個(gè)場(chǎng)景的比如。

成婚。

假如有一個(gè)顧客查找“成婚請(qǐng)柬”，那么證明，她要成婚了。

這便是一種消費(fèi)場(chǎng)景，那么你就想一下，她除了需求這種請(qǐng)柬外，還需求什么呢？

糖盒兒、紅紙、窗花貼紙、婚慶氣球、婚禮現(xiàn)場(chǎng)用的小毛絨玩具等等…… 所以，你能不能有一個(gè)店肆，這個(gè)店肆就專門賣各式各樣在成婚的時(shí)分，會(huì)用到的這種小東西。

是不是都覺(jué)得，這種成婚用的東西怎樣會(huì)有老客戶購(gòu)買？

好了，給你一個(gè)真實(shí)的比如，我浙江的一個(gè)朋友，專門做這種東西。

他做了一個(gè)小冊(cè)子《籌備婚禮實(shí)戰(zhàn)寶典》，然后，他想的十分十分的周到，在一場(chǎng)婚禮中，從前到后，在不同的場(chǎng)合，大概都需求什么樣的東西，大概需求多少，弄的十分的清楚。

然后，每個(gè)東西下面都是他店肆的購(gòu)買二維碼鏈接。

不論顧客從她這兒買了什么東西，都會(huì)把這個(gè)小冊(cè)子放進(jìn)去。

那我們想一下啊，基本都是第一次成婚吧，你正很發(fā)愁不知道怎樣準(zhǔn)備呢，忽然來(lái)了這樣的一個(gè)小冊(cè)子，如獲至寶啊，并且成婚的時(shí)分，我們花錢還都是很舍得的，能買的會(huì)盡量買，一輩子不便是結(jié)一次婚么。

所以，你們知道么？

這個(gè)店肆單個(gè)顧客發(fā)生的價(jià)值至少是同行店肆的五倍。

（3）維度3：從影響力維度上讓老客戶去影響其他人也來(lái)購(gòu)買 什么叫做影響力維度？

每一個(gè)人都會(huì)或多或少的，對(duì)身邊一些人的消費(fèi)行為發(fā)生影響，這在營(yíng)銷上叫做相關(guān)群體。

3.個(gè)性化引薦流量 曾經(jīng)咱們?cè)谡劦絺€(gè)性化引薦流量的時(shí)分，我們想到的都是千人千面，而這個(gè)千人千面核心便是天然查找的千人千面。

比方，你是一個(gè)低收入人群，查找“襯衫男”的時(shí)分，展示在你面前的便是幾十塊錢的；而假如你是一個(gè)高富帥，查找相同要害詞的時(shí)分，展示在你面前的就可能是幾百塊錢的。

但是在2023年下半年開(kāi)端，很可能你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種個(gè)性化引薦流量將會(huì)全方位的鋪開(kāi)，查找流量、直通車流量、鉆展流量，乃至你優(yōu)先看到的直播的內(nèi)容都是你感興趣的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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