拼多多商家后臺退款怎么退的?拼多多如何申請退款?
2023-09-19|23:53|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:29
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在拼多多上面有不少的網友都反應拼團不成功,因此之前所支付的錢又會退給我們,或者是我們收到商品之后不滿意,也會去請求拼多多退款。
拼多多怎樣請求退款?
請看下文解答!1、拼多多商家后臺退款怎樣退的?
1)翻開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要請求售后的商品,點擊“請求售后”;2)假如僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。
填寫退款金額及退款原因,并盡量供給相關憑證圖片,點擊提交請求。
最大可退金額為您的實付金額;3)退款請求提交后,需要等候商家處理,商家贊同退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動建議退款。
假如商家回絕退款請求,請修改請求或與在線客服取得聯絡交流退款請求;4)商家贊同退款,退款金額會在3到5個工作日內退回您的賬戶。
假如用戶收到的商品有問題的話,能夠把相關的憑證保存,然后發(fā)給商家,要求退運費。
假如聯絡不到商家或者商家不贊同退運費,能夠現行付運費,等候退款成功后,聯絡拼多多的官方客服。
客服服務的時間為早上的9點到晚上24點。
2、拼多多怎樣請求退款?
1)翻開APP,在底部導航中點擊【個人中心】,假如還沒登錄就登錄一下。
2)在個人中心中點擊待收貨、待點評、查看全部等查找訂單。
3)打到訂單后點擊進入,訂單概況。
4)在訂單概況中有個【請求退款】按鈕,點擊請求退款。
5)依據要求填寫相關資料提交請求即可,等候商家處理。
未發(fā)貨訂單退款1)未發(fā)貨訂單能夠在個人中心中的【官方服務】找人工處理。
2)輸入【人工服務】,有可能要排隊。
3)排上隊后就跟客服闡明狀況,這樣服務就會幫你直接請求退款了。
我們在看完了上述的內容之后,我想應該有不少的小伙伴知道了拼多多商家后臺退款怎樣退的?
此外,小編也希望我們能夠完全把握好拼多多怎樣請求退款,肯定會對各位有所幫助的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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