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    如何提升店鋪轉(zhuǎn)化率?做好這6點

    2023-09-19|23:53|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:31

    當有了流量以后要如何進步轉(zhuǎn)化呢?

    相信這是賣家們最關(guān)心的問題了,但很多時候賣家們只是自顧自的美化概況頁、搞活動等卻根本沒想過抽時間去了解買家心思需求,雖然你出現(xiàn)了很多產(chǎn)品的長處但都不是買家想看的。



    買家想看什么?

    接著往下看! 首先是價格 買家需求:性價比如何、價格和其他店比價錢是否會比較便宜、是否包郵等 優(yōu)化主張:經(jīng)常重視競爭對手的價格及時調(diào)整自己的價格戰(zhàn)略,經(jīng)過店肆活動來促進轉(zhuǎn)化,包含滿減、包郵、贈品等日?;顒舆@些活動也能夠經(jīng)過軟件快速生成,有的直通車軟件就有這個小工具:開展店慶、中秋特惠等特惠活動活動在概況頁體現(xiàn)出來打造限時低價的緊張感。

    其次是產(chǎn)品概況 買家需求:產(chǎn)品特色、產(chǎn)品細節(jié)、實際運用情況、產(chǎn)品的特色和買家重視的問題的答復 優(yōu)化主張:概況頁的排版能夠運用淘寶神筆、依據(jù)買家購買心思來排版來優(yōu)化,先從產(chǎn)品亮點、店肆活動、相關(guān)營銷等方面敏捷招引重視;再激起興趣:杰出賣點、強調(diào)細節(jié)主張用模特展示圖而不僅僅產(chǎn)品圖;然后樹立信任:質(zhì)量確保可加入買家秀、點評等;接著再次刺激:產(chǎn)品對比、強調(diào)優(yōu)勢答復買家重視問題,買家重視問題能夠經(jīng)過競爭對手概況頁和買家點評內(nèi)容、買家旺旺咨詢常見問題匯總以及換位考慮等來發(fā)現(xiàn);最終制造緊張感敦促成交:限時活動、限量活動等。

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    優(yōu)化主張:即使有主動回復,但回復速度也必須要及時,同時要態(tài)度親和有禮,要確??头Φ晁廉a(chǎn)品的認識度,有較為精準的數(shù)據(jù)給買家參考。

    最終是售后服務 買家需求:產(chǎn)品售后確保、老顧客優(yōu)惠、有問題退換貨是否便利等。

    優(yōu)化主張:售后服務也包含老顧客營銷,究竟好的售后服務能夠進步老顧客的好感度,從而能夠極大的進步轉(zhuǎn)化,確保產(chǎn)品質(zhì)量能夠令顧客定心進行CRM管理老顧客給予必定的回購提醒或折扣,退換貨也是一個很要害的要素,削減過程中一些不必要的費事,售后不要一味的要求買家?guī)讜r給好評,防止影響買家的對店肆的印象。

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