如何提升店鋪轉(zhuǎn)化率？做好這6點(diǎn)

當(dāng)有了流量以后要如何進(jìn)步轉(zhuǎn)化呢？

相信這是賣家們最關(guān)心的問題了，但很多時(shí)候賣家們只是自顧自的美化概況頁、搞活動(dòng)等卻根本沒想過抽時(shí)間去了解買家心思需求，雖然你出現(xiàn)了很多產(chǎn)品的長(zhǎng)處但都不是買家想看的。

買家想看什么？

接著往下看！ 首先是價(jià)格 買家需求：性價(jià)比如何、價(jià)格和其他店比價(jià)錢是否會(huì)比較便宜、是否包郵等 優(yōu)化主張：經(jīng)常重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格及時(shí)調(diào)整自己的價(jià)格戰(zhàn)略，經(jīng)過店肆活動(dòng)來促進(jìn)轉(zhuǎn)化，包含滿減、包郵、贈(zèng)品等日?；顒?dòng)這些活動(dòng)也能夠經(jīng)過軟件快速生成，有的直通車軟件就有這個(gè)小工具：開展店慶、中秋特惠等特惠活動(dòng)活動(dòng)在概況頁體現(xiàn)出來打造限時(shí)低價(jià)的緊張感。

其次是產(chǎn)品概況 買家需求：產(chǎn)品特色、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、實(shí)際運(yùn)用情況、產(chǎn)品的特色和買家重視的問題的答復(fù) 優(yōu)化主張：概況頁的排版能夠運(yùn)用淘寶神筆、依據(jù)買家購(gòu)買心思來排版來優(yōu)化，先從產(chǎn)品亮點(diǎn)、店肆活動(dòng)、相關(guān)營(yíng)銷等方面敏捷招引重視；再激起興趣：杰出賣點(diǎn)、強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)主張用模特展示圖而不僅僅產(chǎn)品圖；然后樹立信任：質(zhì)量確保可加入買家秀、點(diǎn)評(píng)等；接著再次刺激：產(chǎn)品對(duì)比、強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)答復(fù)買家重視問題，買家重視問題能夠經(jīng)過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況頁和買家點(diǎn)評(píng)內(nèi)容、買家旺旺咨詢常見問題匯總以及換位考慮等來發(fā)現(xiàn)；最終制造緊張感敦促成交：限時(shí)活動(dòng)、限量活動(dòng)等。

想進(jìn)修淘寶經(jīng)營(yíng)技巧的能夠加裙 前三位是 五四一 ；中央是851 ；末端三位是 零四零 ，組合起來你就會(huì)創(chuàng)造一個(gè)新大陸。

，共享淘寶運(yùn)營(yíng)爆款打造，流量途徑，轉(zhuǎn)化技巧，標(biāo)題優(yōu)化，直通車，報(bào)活動(dòng)技巧，店肆確診問題答復(fù)！ 第三是賣家誠(chéng)信度 買家需求：店肆的誠(chéng)信度是否可信、產(chǎn)品描述是否真實(shí)等" 優(yōu)化主張：提升信譽(yù)度、動(dòng)態(tài)評(píng)分、打造店內(nèi)裝飾、管理買家點(diǎn)評(píng)、及時(shí)處理差評(píng)、參加七天無理由退貨、為顧客投退貨確保險(xiǎn)等 第四是物流 買家需求：是否及時(shí)發(fā)貨、物流的速度是否夠快、服務(wù)態(tài)度好不好等 優(yōu)化主張：多和幾家物流公司合作，滿意大部分買家的需求，能夠的話發(fā)貨后短信提醒買家等 第五是售前服務(wù) 買家需求：回復(fù)是否及時(shí)這也反映出店肆處理問題的響應(yīng)速度、是否熱心、耐性接待、能不能專業(yè)的處理提出的問題等。

優(yōu)化主張：即使有主動(dòng)回復(fù)，但回復(fù)速度也必須要及時(shí)，同時(shí)要態(tài)度親和有禮，要確保客服對(duì)店肆產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)度，有較為精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)給買家參考。

最終是售后服務(wù) 買家需求：產(chǎn)品售后確保、老顧客優(yōu)惠、有問題退換貨是否便利等。

優(yōu)化主張：售后服務(wù)也包含老顧客營(yíng)銷，究竟好的售后服務(wù)能夠進(jìn)步老顧客的好感度，從而能夠極大的進(jìn)步轉(zhuǎn)化，確保產(chǎn)品質(zhì)量能夠令顧客定心進(jìn)行CRM管理老顧客給予必定的回購(gòu)提醒或折扣，退換貨也是一個(gè)很要害的要素，削減過程中一些不必要的費(fèi)事，售后不要一味的要求買家?guī)讜r(shí)給好評(píng)，防止影響買家的對(duì)店肆的印象。

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