雙11交易超時(shí)怎么辦？

間隔2017雙11全球購(gòu)物狂歡節(jié)只剩余不到一個(gè)月的時(shí)刻了，雙十一往后便是剩余發(fā)貨問(wèn)題和售后問(wèn)題了，下面是針對(duì)雙11期間訂單超時(shí)的各種原因的詳情以及解決方法。

一、承認(rèn)收貨超時(shí)：15天 訂單規(guī)模：11.11-11.17付款的訂單特別景象： （1）平郵和天貓世界訂單為30天 （2）家裝分階段等訂單以訂單信息為準(zhǔn) 二、雙十一當(dāng)天已付款未發(fā)貨訂單：退款進(jìn)口封閉 時(shí)刻規(guī)模：11.11 00:00:00-11.11 23:59:59 特別景象：分銷渠道及虛擬訂單在外 三、推遲發(fā)貨類投訴及維權(quán)：11月21日00:00:00錢(qián)無(wú)法建議 訂單規(guī)模：11.11-11.17付款的訂單 特征景象：預(yù)售產(chǎn)品和虛擬訂單在外 四、商家處理退款超時(shí)：5天 訂單規(guī)模：11.11-11.20建議或修改退款/退貨請(qǐng)求的 特別景象：部分事務(wù)及虛擬訂單在外 逾期未呼應(yīng)結(jié)果：達(dá)到退貨協(xié)議或自動(dòng)退款給顧客！ 五、顧客填寫(xiě)退貨單號(hào)后的退款時(shí)刻超時(shí)：15天 訂單規(guī)模：11.11-11.20期間填寫(xiě)退貨單號(hào)的 特別景象：部分事務(wù)及虛擬訂單在外 逾期未呼應(yīng)結(jié)果：自動(dòng)退款給顧客！ 六、舉證流程 舉證時(shí)刻：5天 呼應(yīng)時(shí)刻：2天 訂單規(guī)模：11.11-12.11請(qǐng)求介入的訂單 逾期未呼應(yīng)結(jié)果：小二介入

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