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    淘寶投訴舉證號怎么用?適用范圍是什么?

    2022-06-13|17:51|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:131

    在淘寶平臺上面確實(shí)也有不少人想要去投訴舉證號,但是也要了解這個(gè)到底怎么用,另外,賣家們也要深入去了解一下淘寶舉證號的適用范圍,我馬上來給各位賣家們介紹一下。



    舉證號是指定會(huì)員之間聊天內(nèi)容的電子憑證, 一般在阿里旺旺聊天的店家會(huì)用得著。到時(shí)候會(huì)需要上傳淘寶投訴舉證號,這是憑證哦!

    1、首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端,找到需要舉證人的聊天記錄窗口。

    2、在聊天窗口內(nèi)我們找到圖片紅圈內(nèi)的這個(gè)“查看聊天記錄”。

    3、在“查看聊天記錄”這里面在找到這個(gè)“消息記錄”,也可以按F8快速打開哦。

    4、在“消息記錄”的右上角的這個(gè)紅框內(nèi)就是“投訴舉證”,我們想獲得舉證號就得先進(jìn)入這個(gè)“投訴舉證”功能里投訴舉證里我們找到對應(yīng)的聊天時(shí)間,然后在“投訴舉證號”這里把舉證號復(fù)制進(jìn)來,確認(rèn)好是不是這個(gè)投訴對象,無誤后點(diǎn)擊最下面的“生成”按鈕。就可以啦。

    適用范圍是什么?

    1、旺旺舉證號是指:在指定會(huì)員之間就某個(gè)時(shí)間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證,適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員。

    2、使用場景:在交易維權(quán)時(shí),可使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù),維護(hù)自己的權(quán)益。

    3、適用阿里旺旺版本號:從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能。

    4、適用范圍:淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員。

    5、特別說明:阿里旺旺舉證時(shí)間只能為最近75天,同時(shí)舉證號有效期為15天。

    6、若您是在手機(jī)淘寶端和買/賣家在交易當(dāng)中進(jìn)行溝通的,同樣可以在阿里旺旺端提取聊天舉證號。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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