影響靜默轉(zhuǎn)化的三個主要因素

                    靜默轉(zhuǎn)化是指賣家進入店肆后，未經(jīng)過客服咨詢自助下單的情況。

而這類買家一般都是經(jīng)過對產(chǎn)品的了解或?qū)Φ晁粮杏X不錯等種種原因下單的。靜默轉(zhuǎn)化對店肆整體也是非常重要的，那么怎么才干提高靜默轉(zhuǎn)化呢？ 想要提高靜默轉(zhuǎn)化首要可從以下三點著手： 

1、視覺 產(chǎn)品一定要能招引買家眼球，給買家榜首眼留下重要形象。怎么才干招引到買家呢？ （1）店肆導(dǎo)航要清晰 能讓買家毫無妨礙的找到自己心儀的產(chǎn)品。 （2）詳情頁賣點要突出 規(guī)劃詳情頁時一定要最大化的擴大產(chǎn)品賣點，讓客戶覺得買下后會物超所值。 （3）圖片要夠創(chuàng)意 其中主圖是非常重要的，買家都是經(jīng)過主圖的顯現(xiàn)才會點擊進來進行瀏覽，所以，主圖規(guī)劃一定要夠有創(chuàng)意，能夠招引住買家。 

2、產(chǎn)品 產(chǎn)品最重要的便是要取得買家的信賴度，讓買家認為拍下產(chǎn)品不會懊悔，能夠從四個方面下手： （1）品牌、質(zhì)量說明 這是必不可少大一點，讓買家清楚了解產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、材質(zhì)等等，充沛取得買家信賴，從而提高轉(zhuǎn)化。 （2）銷售額 產(chǎn)品的售價一定要契合實際情況，不能太高也不能太低，太高了買家接受不了，跑單的幾率會增大，太低了會讓買家懷疑產(chǎn)品的價值。 （3）好評、買家秀、DSR 這是最重要的一部分，直接能夠決定買家的下單愿望。產(chǎn)品一定要維護好談?wù)?，就算有差評也要回復(fù)好。盡可能多的讓已買過的買家多展示買家秀，這里能夠采取一定的獎賞辦法誘導(dǎo)買家發(fā)布照片。DSR這個就不比多說了吧，都知道肯定三項指標都飄紅是最好的。 （4）店肆信譽 一個店肆假如連起碼的信譽都沒有，自然是不會有買家愿意下單的。 

3、服務(wù) （1）售后服務(wù) 售后要保證服務(wù)到位、周到，讓客戶滿足是榜首宗旨。 （2）快遞物流 快遞這項是最難把控的，路程中會產(chǎn)生什么都是不可知的，所以，最好協(xié)作服務(wù)質(zhì)量上層的快遞公司。 （3）包退、包郵、免運費項目 7天無理由退換、包郵、贈運費險等等這些條件的存在會大大提高店肆轉(zhuǎn)化率。 做到以上這三點，對店肆靜默轉(zhuǎn)化提高的效果是非常顯著的。                  

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