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    拼多多售后撤銷了還能申請嗎?退款常見問題

    2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:47

                       在拼多多渠道下單購物之后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不對版不滿意,所以才要請求退換貨退款的售后服務(wù),但是有一些小伙伴請求售后服務(wù)之后又吊銷了請求,拼多多售后吊銷了還能請求嗎?

    一、拼多多售后吊銷了還能請求嗎?

    1、可以請求,前提下是只可以吊銷三次,吊銷辦法如下;

    2、點(diǎn)擊進(jìn)入拼多多頁面右下角個人中心選項(xiàng),進(jìn)入后點(diǎn)擊打開退款售后選項(xiàng),然后在產(chǎn)品下方點(diǎn)擊吊銷售后即可。



    二、退款常見問題:

    1、如果用的物流不在所選范圍內(nèi)怎么辦?

    2、買家收到貨反饋說少發(fā),就要求貨款補(bǔ)償,怎么辦?如果你沒有實(shí)踐訂單號,無法給到切當(dāng)?shù)呐袆e。缺件歸于商家職責(zé),主張與顧客友好洽談,合理的范圍內(nèi)可自行決定是否進(jìn)行補(bǔ)償。進(jìn)行補(bǔ)償?shù)臅r候,主張走渠道正常售后流程,不要進(jìn)行私下打款。

    3、發(fā)貨后買家請求退貨,快遞不能退回,買家不肯拒收,怎么辦?

    ①使用快遞阻攔召回功能:當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨后顧客請求了僅退款時,可以經(jīng)過該功能將產(chǎn)品在派件前進(jìn)行阻攔并退回包裹。

    ②選擇【贊同拒收后退款】:當(dāng)商家物流在途時,買家請求全額僅退款,可以在【售后狀態(tài)】頁面選擇【贊同拒收后退款】即:贊同買家拒收產(chǎn)品,物流顯示拒收信息后,系統(tǒng)自動退款給買家。

    ③如果買家極速退款成功了,可以在申述期內(nèi)走【極速退款申述】,供給相應(yīng)的憑證,等待工作人員的審核。一般來說拼多多售后吊銷了之后還可以再次請求,不過這個吊銷是有次數(shù)限制的,一般來說只可以吊銷三次,超過三次之后,我們在想要請求就不可以了,所以我們一定要把握好這個極限。                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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