淘寶商品過(guò)期不存在商品還能退款嗎?怎么退
2022-07-01|11:17|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:719
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如今說(shuō)到大家在淘寶購(gòu)物的時(shí)候可能加入購(gòu)物車(chē)的一件商品,因?yàn)檫^(guò)期商品不存在了,還要些小伙伴們明明都已經(jīng)下單了,再點(diǎn)進(jìn)去這個(gè)鏈接,鏈接就已經(jīng)不存在了。淘寶商品過(guò)期不存在商品還能退款嗎?怎么退?下面來(lái)看看吧。
一、淘寶商品過(guò)期不存在商品還能退款嗎?
商品不存在不會(huì)影響到退款申請(qǐng)的。只要交易訂單在,沒(méi)有過(guò)退貨服務(wù)期即可。
售后服務(wù)期是訂單交易成功后15天內(nèi)。買(mǎi)家在訂單交易成功后的15天內(nèi)申請(qǐng)售后服務(wù)。如果商品已經(jīng)過(guò)維權(quán)期,但是在賣(mài)家承諾的售后服務(wù)范圍內(nèi),可以聯(lián)系淘寶客服。
1、如已經(jīng)過(guò)了維權(quán)處理期無(wú)法發(fā)起退款申請(qǐng),建議聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商處理。如無(wú)法協(xié)商一致,建議提供有效憑證,聯(lián)系淘寶客服處理。
2、如果確實(shí)操作過(guò)付款,但交易訂單狀態(tài)一直未改變,請(qǐng)確認(rèn)支付所用的銀行卡是否已經(jīng)扣款,或相關(guān)款項(xiàng)是否充值到對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶中,如關(guān)于錢(qián)款仍有問(wèn)題請(qǐng)直接聯(lián)系支付寶客服咨詢。
3、如果在退款過(guò)程中賣(mài)家操作了拒絕,且雙方無(wú)法協(xié)商一致,可以點(diǎn)擊要求淘寶客服介入處理。
如果您和淘寶賣(mài)家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款,您可以登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】,選擇服務(wù)類(lèi)型和退款原因?;蛘吣梢栽诮灰状_認(rèn)收貨的15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】。
二、淘寶商品過(guò)期不存在怎么退
淘寶商品過(guò)期不存在是因?yàn)樯唐焚u(mài)完沒(méi)貨了,已經(jīng)下架了,也有可能是賣(mài)家店鋪因違規(guī)已經(jīng)被淘寶處罰屏蔽或查封,導(dǎo)致商品下架。
淘寶的店鋪因大量的舉報(bào),投訴,及退款申請(qǐng),或淘寶小二介入等被淘寶扣24分以上 ,會(huì)導(dǎo)致店鋪被查封及屏蔽,商品也會(huì)被下架不存在。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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