手機淘寶換貨怎么換?詳細步驟介紹

2023-09-26|23:20|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀：25

手機淘寶換貨怎樣換。

盡管淘寶作為中國電商職業(yè)的開山鼻祖之一，首先敞開了我們的電商之旅，顛覆了傳統(tǒng)零售業(yè)，但是其存在的問題依然不小。顧客購買之前無法直接接觸到產(chǎn)品，產(chǎn)品的質(zhì)量沒有承認，成為一個比價大的問題。所以，我們就會常常碰到手機淘寶換貨怎樣換的問題。今天，小編就為大家介紹手機淘寶換貨怎樣換的具體步驟。

很多人都想，手機淘寶換貨怎樣換，是不是一定要自己購買的產(chǎn)品呈現(xiàn)了問題才干換呢?答案并非如此，只要你對貨品不滿意，在保留好依據(jù)或者與賣家進行詳盡溝通，達到相關協(xié)議之后，是都能夠進行退款的，以下便是手機淘寶換貨怎樣換的具體步驟：

1、登陸阿里旺旺或在淘寶主頁直接登陸。

2、主頁——最上面中間靠右點找到我的淘寶——已買到的寶物

3、找到要換的那個產(chǎn)品，上面有商家的旺旺，點擊，翻開聊天頁面

4、聊天頁面右側會顯現(xiàn)產(chǎn)品信息及訂單號，商家一看就知道你買了什么衣服，所以能夠直接和客服溝通你要換什么號碼、色彩的，是否有貨，衣服要寄回地址、聯(lián)系人、注意事項。這些一般客服都會很細心的答復，并告訴你該怎樣做，究竟你是換貨，生意仍是要做的。

5、注意到這就牽扯到退貨中一個最重要的問題：運費。

換的新產(chǎn)品寄來的運費一般商家都會承當，不行能夠多說些好話商議商議，究竟你是換不是退，運費對商家也說也不貴。

需求注意的是寄不合適衣服給商家的運費，非質(zhì)量問題是自己承當，質(zhì)量問題是商家承當。除非是顯著的破洞、劃痕等算質(zhì)量問題，真是面料欠好等沒有顯著界限的問題說不清，你也不會換了，直接就退了。所以一般回去的運費都是自己承當。

6、回去的運費也有一個前提：是否買退運穩(wěn)妥。如果沒有買那很簡單，只要按商家的要求找個快遞公司把產(chǎn)品寄回去就行了，等商家從頭發(fā)貨，收到再承認收貨，要是時間長能夠請求延長承認收貨時間。當然寄回去的運費自己承當。

7、另一種情況便是買了退運穩(wěn)妥，看下退運穩(wěn)妥的范圍，退運穩(wěn)妥清晰只要退貨才干用，換貨是不行的。所以要想要退運穩(wěn)妥，就要先退貨，再從頭拍。這也算一個縫隙吧。

8、退貨再從頭拍要和商家商議好，一般商家都會同意的。特別注意不要承認收貨，一旦承認收貨，就不能請求退運穩(wěn)妥了。

9、仍是在已買到的寶物里，點擊價格前面的退款/退貨

10、挑選我要退貨

11、退款理由能夠選7天無理由退換貨，這樣對商家好些。

12、退款金額一般默認便是全額。提交退款請求。

13、然后退貨，記得運單號，在退款請求里補填上運單號。做完這些就不用怎樣管了，運費穩(wěn)妥會主動收效的。

14、然后坐等商家收到寄回去的產(chǎn)品，同意退款。退款、運費穩(wěn)妥就退回到賬戶里了，在支付寶記錄里能夠檢查。

15、然后從頭拍你需求的號碼或色彩就行了。

手機淘寶換貨怎樣換的具體步驟，收起來仍是挺簡單的，其中最關鍵的一個問題，便是換貨的運費，這是很多買賣兩邊，在聊天的時分，徹底無法達到協(xié)議的一個地方，很是淘寶糾紛的爆發(fā)點。其實關于這個問題，小編根據(jù)自己的經(jīng)驗，如果是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，那么運費就應該由賣家承當;如果是你自己不想要了之類，那么就應該由顧客承當，這樣的分辯辦法，是最清晰有用的。

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