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    速賣通買家付款后怎么退款?流程介紹(注冊速賣通賣家賬號收費嗎?開店需要哪些成本?)

    2023-01-29|22:47|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:45

    速賣通買家在確認收貨之后,平臺才會把該筆交易成交的金額打到賣家的收款賬戶上。如果買家申請退款,則該筆交易未成功。那么,速賣通買家付款后怎么退款?

    一、買家提起退款申請

    1、買家提交退款申請的緣由:

    1) 未收到貨;

    2)收到的貨物與商定不符。

    2、買家提交退款申請時間:

    賣家填寫發(fā)貨追蹤號以后,依據不同的物流方式買家能夠在不同的期限內提起退款申請:

    商業(yè)快遞(UPS/DHL/FEDEX/TNT):第6天-第23天;

    EMS/順豐:第6天-第27天;

    航空包裹發(fā)貨:第6天-第39天。

    3、買家端操作:

    在訂單的詳情頁中,買家能夠看到按鍵“Open Dispute”,點擊該按鈕就能夠提交退款申請,當買家提交退款申請時糾葛即產生。

    提交后,買賣雙方能夠就退款申請停止協(xié)商處理,協(xié)商階段平臺不介入處置。

    二、買賣雙方買賣協(xié)商買家提起退款申請后,需要賣家確認,賣家選擇同意糾葛內容進入糾葛處理階段,或者回絕糾葛內容與買家進一步協(xié)商。

    賣家同意糾葛內容:

    若賣家同意買家提起的退款申請,可點擊“同意糾葛內容”進入糾葛處理階段。

    買家提起的退款申請有以下兩種類型:

    1) 買家未收到貨,申請全額退款:賣家承受時會提示賣家再次確認退款計劃,若同意退款申請,則退款協(xié)議達成,款項會依照買家申請的計劃執(zhí)行退款;

    2)買家申請局部退款不退貨:賣家承受時會提示賣家再次確認退款計劃,若同意退款申請,則退款協(xié)議達成,款項會依照買家申請的計劃執(zhí)行局部退款及局部放款。

    3)買家請求退款退貨:若賣家承受,則需求賣家確認收貨地址,默許賣家注冊時分填寫的地址,若不正確,則點擊“修正收貨地址”停止修正。

    賣家確認了收貨地址后,需求等候買家退貨,買家需在10天內填寫退貨單號,若10天內未填寫,視買家放棄退貨,系統(tǒng)直接放款給賣家。

    賣家確認收貨地址后,到買家填寫退貨訂單號的30天內,賣家均能夠選擇放棄退貨,則系統(tǒng)直接退款給買家。

    總的來說,速賣通買家付款之后,如果要申請退款的話,就在訂單詳情頁點擊“Open Dispute”按鈕,就可以提交退款申請了。

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    注冊速賣通賣家賬號收費嗎?開店需要哪些成本?

    今天為大家介紹速賣通方面的內容,想要在速賣通平臺開店的話,一定要注冊賬號,可以分為個人賬戶以及賣家賬號。目前注冊速賣通賣家賬號收費嗎?下面的內容中為大家進行解答。

    注冊速賣通賣家賬號收費嗎?

    不收費。 注冊本身是不收費的,只有開店之后需要按照要求交保證金之類的才會需要收費。

    開店不是免費的,雖然注冊速賣通的帳號并不需要花多少錢,但開店的成功運作,還是要花不少錢。這種情況很容易理解,因為面對的是國外客戶,平臺對商家的要求比較嚴格,資金只是對商家進行篩選的門檻,才能有效提高平臺的服務質量。

    開店需要哪些成本?

    1.注冊成本。入駐速賣通要注冊一家公司,這個費用每個地方不同,要到工商局了解。再進行品牌認證,到相關部門注冊商標,大概500元左右,當然有條件的也可以注冊美國商標大約3000元左右。

    2.技術服務費用又稱年費。速賣通是要收取技術服務年費的,大多數類目的服務費都是10000,但有些特殊類別的收費則有差異,比如手機類的科技服務年費就是30000。年收費,是售貨通開店必備的。

    3.開店定金。各類別所收的定金也不一樣,具體要看商家所做的類目,雖然押金在退店時是可以退回的,但在放貨前,一定要先交定金到指定帳戶。

    4.交易傭金。速賣通將在買賣雙方交易結束后,對賣方的訂單交易金額為8%,當然部分類目收取5%的傭金,這一點將根據規(guī)則進行調整。

    關于開頭提出的問題,在以上的內容中已經為大家進行了解答,各位速賣通商家們應該都清楚了,而且賬號的注冊其實挺簡單的,難就難在后期的運營推廣方式了哦。

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