相信有一些淘寶用戶(hù)在淘寶購(gòu)物的過(guò)程當(dāng)中遇到過(guò)這樣的情況，那就是淘寶商家們少發(fā)貨，針對(duì)這樣的情況，作為淘寶用戶(hù)，應(yīng)該如何去核實(shí)呢?下面告訴大家如何解決問(wèn)題。

第一步，先聯(lián)系對(duì)方核實(shí)，收到貨不對(duì)，少發(fā)貨。這時(shí)會(huì)有幾個(gè)人不承認(rèn)，那么請(qǐng)往下看。

第二步，拿你的快件去稱(chēng)一下重量。

第三步，聯(lián)系物流公司查詢(xún)稱(chēng)重記錄，快遞每到一處，都會(huì)有稱(chēng)重記錄，客服要稱(chēng)量記錄，結(jié)合出貨時(shí)賣(mài)家給出的攬件稱(chēng)重記錄，看是否有出入。

如果你收到的快件重量與賣(mài)方提供的貨物重量一致，那就少寄件了。此時(shí)可要求補(bǔ)發(fā)或退回。

假如你拿到的重量，與所提供的重量不一致，如稱(chēng)重少，(此時(shí)有良心的，會(huì)自己去找物流公司核實(shí)，再給你補(bǔ)貨或退貨)，從哪兒開(kāi)始找?是派送人還是快件代收點(diǎn)都少了呢?

就是要聯(lián)系賣(mài)家，說(shuō)明這件貨物在送到你手中之前，重量已經(jīng)不對(duì)了，這時(shí)有些人會(huì)自己去找快遞公司核實(shí)，然后再給你補(bǔ)發(fā)。

蓄意少發(fā)的會(huì)故意和你瞎扯，胡攪蠻纏的左右看他：沒(méi)有漏發(fā)，我們發(fā)的貨重量正常哦，不是我們的錯(cuò)!等一下，等一下。

到此步驟請(qǐng)準(zhǔn)備下列資料：物流公司提供的每次到達(dá)中轉(zhuǎn)部的稱(chēng)重記錄，并直接申請(qǐng)退回。

不放心的，可以撥打平臺(tái)客服電話，選擇人工服務(wù)，說(shuō)明情況，此時(shí)人工客服會(huì)建議直接退貨，因?yàn)槲锪鞴咎峁┑姆Q(chēng)量記錄，已經(jīng)說(shuō)明了問(wèn)題。

而且大家也可以對(duì)賣(mài)家進(jìn)行投訴，這樣基本上這樣的賣(mài)家在被確認(rèn)有問(wèn)題之后，都會(huì)受到平臺(tái)的懲罰，所以，買(mǎi)家也不必害怕遇到這樣的賣(mài)家，基本上都可以很好的解決，只要你把證據(jù)準(zhǔn)備好就可以了。還有，提供你和店主的聊天記錄，這樣基本上可以保證你的權(quán)益。

各位遇到過(guò)淘寶少發(fā)貨的店家不承認(rèn)的情況，那就可以按照我們所說(shuō)的法子來(lái)處理，基本上可以解決問(wèn)題的哦，因此各位淘寶用戶(hù)們?nèi)绻龅搅祟?lèi)似的問(wèn)題，也不要太過(guò)于擔(dān)心哦。

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則，不發(fā)貨投訴賠多少？

隨著物流運(yùn)送時(shí)效不斷提升，我們?cè)谔詫毦W(wǎng)購(gòu)時(shí)，越來(lái)越希望下單后早早的收到貨。但有時(shí)候會(huì)碰到一些不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的情況，有的買(mǎi)家會(huì)錯(cuò)將延遲發(fā)貨定義為不發(fā)貨，不發(fā)貨的賠償規(guī)則是什么，不發(fā)貨投訴賠多少?一起來(lái)了解一下吧。

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下：

1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨，需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外，賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、我們賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

3、買(mǎi)家投訴成立后，除向買(mǎi)家賠付違約金之外，賣(mài)家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō)，買(mǎi)家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買(mǎi)家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買(mǎi)家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

淘寶不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個(gè)計(jì)算公式的，如下所示：

賣(mài)家可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。賠付計(jì)算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類(lèi)目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

另外，如果商家一直不發(fā)貨，并還不是超過(guò)三天就可以收到賠償?shù)?，而是我們進(jìn)行了投訴，

因此，淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎，一般而言是不會(huì)有賠償?shù)模悄氵M(jìn)行了投訴，根據(jù)淘寶小二介入后，再根據(jù)淘小二的處理結(jié)果，才有可能得到相關(guān)賠償。關(guān)于賠付金額的計(jì)算方式也做了詳細(xì)介紹，遇到這種情況的時(shí)刻可以自己計(jì)算一下哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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