淘寶品質(zhì)承諾是什么?有哪些常見(jiàn)問(wèn)題呢?
2023-09-29|23:10|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:17
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淘寶質(zhì)量許諾是什么?有哪些常見(jiàn)問(wèn)題呢?淘寶質(zhì)量許諾是許多買(mǎi)家在購(gòu)物時(shí)重視的點(diǎn),那么淘寶質(zhì)量許諾常見(jiàn)問(wèn)題有哪些呢?淘寶質(zhì)量許諾又是什么呢,針對(duì)這一系列的問(wèn)題,小編整理了很多的材料,下面就給大家共享一下這方面的資訊,期望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?br/>
一淘寶質(zhì)量許諾是什么? 質(zhì)量許諾是交易約好服務(wù)中的一種類(lèi)型。該服務(wù)指賣(mài)家可結(jié)合產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量(原料、質(zhì)量)自定義服務(wù)履行條件和違約職責(zé),一旦違反約好內(nèi)容,則須提供給消費(fèi)者許諾的補(bǔ)償。補(bǔ)償金額選項(xiàng)有:產(chǎn)品金額20% 、50% 、 70%、100%”
二、淘寶質(zhì)量許諾常見(jiàn)問(wèn)題如下:
1.淘寶質(zhì)量許諾是什么之賣(mài)家常見(jiàn)問(wèn)題 1)什么樣情況下賣(mài)家需求履行賠付和退款? 買(mǎi)家根據(jù)約好的內(nèi)容發(fā)起退款申請(qǐng),存在以下任一情形的,賣(mài)家需求進(jìn)行退款和賠付: (注:系統(tǒng)將自動(dòng)劃撥賣(mài)家賬戶(hù)的消保確保金/余額進(jìn)行賠付) a若賣(mài)家贊同退款協(xié)議或超時(shí)未舉證導(dǎo)致退款協(xié)議自動(dòng)達(dá)到,賣(mài)家需求承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行退款,同時(shí)履行賠付許諾; b若買(mǎi)家挑選鑒定,鑒定結(jié)果為賣(mài)家職責(zé)的,賣(mài)家需求承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行退款,同時(shí)履行賠付許諾。
2)買(mǎi)家不贊同做原料鑒守時(shí),糾紛要怎么處理? 若買(mǎi)家不挑選原料鑒定且賣(mài)家不供認(rèn)原料不符,則淘寶人工介入處理時(shí)需賣(mài)家優(yōu)先舉證,舉證無(wú)效,賣(mài)家需求承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行退款。
2.淘寶質(zhì)量許諾是什么之買(mǎi)家常見(jiàn)問(wèn)題
1)約好的確保時(shí)效是多久? 約好確保的時(shí)效為供認(rèn)收貨之前,若買(mǎi)家供認(rèn)收貨之后提出質(zhì)量許諾賠付需求時(shí),則淘寶不予受理。
2)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品原料和賣(mài)家許諾不相符時(shí),怎么能取得賣(mài)家許諾的賠付? 取得賠付的條件條件:憑據(jù)顯現(xiàn)賣(mài)家供認(rèn)產(chǎn)品原料不符或質(zhì)檢陳述顯現(xiàn)產(chǎn)品原料不符。假如買(mǎi)家退款原因挑選過(guò)錯(cuò),將無(wú)法得到賠付(面料原料不符需賣(mài)家優(yōu)先舉證,褪色需買(mǎi)家優(yōu)先舉證。)
3)要取得賠付產(chǎn)品狀況的要求是什么? 買(mǎi)家因原料不符要求賠付時(shí): a產(chǎn)品挑選送檢,需求確保產(chǎn)品無(wú)破損、未下水、標(biāo)牌未剪; b產(chǎn)品不挑選送檢,需確保產(chǎn)品不影響賣(mài)家二次銷(xiāo)售(不包含下水后褪色問(wèn)題),包含但不僅限于無(wú)破損、未下水、標(biāo)牌未剪。
4)假如買(mǎi)家退款原因挑選過(guò)錯(cuò)是否能獲取賠付?后續(xù)介入需求哪方舉證? 假如買(mǎi)家退款原因挑選過(guò)錯(cuò),將無(wú)法得到賠付。面料原料不符需賣(mài)家優(yōu)先舉證,褪色需買(mǎi)家優(yōu)先舉證。 今日小編這對(duì)淘寶質(zhì)量許諾是什么?有哪些常見(jiàn)問(wèn)題的共享就到這里拉!期望大家能夠從小編的共享中,有所收成,若是還有關(guān)于淘寶質(zhì)量許諾方面的問(wèn)題,建議親們?cè)谖恼碌南路搅粞曰蛘務(wù)撟稍?xún),更多有關(guān)淘寶運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容請(qǐng)重視網(wǎng)!
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