淘寶開(kāi)店被別人注冊(cè)了怎么辦？向誰(shuí)申訴？

淘寶開(kāi)店，有的人已經(jīng)把開(kāi)店資料的都給備齊了，可是卻在開(kāi)店實(shí)名認(rèn)證環(huán)節(jié)出了錯(cuò)誤，提示身份證已經(jīng)被別的賬戶用于認(rèn)證了，那開(kāi)店身份證被別人注冊(cè)了怎么辦呢?

一、請(qǐng)先確認(rèn)您之前有沒(méi)有其它賬戶申請(qǐng)過(guò)。若另一賬戶為您本人賬戶，那只需要關(guān)聯(lián)認(rèn)證即可。操作如下：

1、打開(kāi) www.alipay.com，登錄支付寶賬戶，點(diǎn)擊【賬戶設(shè)置】——【基本信息】，點(diǎn)擊頁(yè)面最下方的【添加關(guān)聯(lián)認(rèn)證賬戶】。

注：大陸用戶不需要登錄主賬戶，子賬戶也可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)認(rèn)證。

2、填寫(xiě)被關(guān)聯(lián)賬戶名、支付密碼(即為未認(rèn)證賬戶)，以及本賬戶的支付密碼及身份證號(hào)碼，填寫(xiě)校驗(yàn)碼，點(diǎn)擊【確認(rèn)關(guān)聯(lián)】。

二、若不是您本人的賬戶，您的身份證號(hào)有可能是重號(hào)了，也有可能是被盜用認(rèn)證了，需要聯(lián)系支付寶客服幫您處理。

第一種方法：進(jìn)入支付寶個(gè)人中心界面——點(diǎn)擊在線客服，將情況反饋給客服這邊以及根據(jù)客服提示將所需證件上傳到支付寶這邊人工審核通過(guò)后即可重新認(rèn)證。

第二種方法：【我的支付寶】——【賬戶設(shè)置】——【基本信息】——【實(shí)名認(rèn)證】入口進(jìn)入，點(diǎn)擊【立即認(rèn)證】，填寫(xiě)姓名和身份證號(hào)碼，用手機(jī)掃碼確認(rèn)，輸入手機(jī)支付密碼驗(yàn)證成功，點(diǎn)擊【下一步】;選擇“選擇上述賬戶是我的，繼續(xù)認(rèn)證，點(diǎn)擊【下一步】;”(你不要管是誰(shuí)占用你的賬戶的，你都把他關(guān)聯(lián)到自己的支付寶)，關(guān)聯(lián)成功。

回到【我的支付寶】——【賬戶設(shè)置】——【基本信息】頁(yè)面，發(fā)現(xiàn)最下方出現(xiàn)了所關(guān)聯(lián)的對(duì)方的手機(jī)號(hào)(及登錄名)。使用這個(gè)手機(jī)號(hào)登陸支付寶，沒(méi)有密碼怎么辦?

你點(diǎn)擊“找回密碼”，選擇“人工申訴”，(手機(jī)驗(yàn)證碼不要輸了，手機(jī)號(hào)不是你的，你也拿不到。)，直接填你的身份證號(hào)，然后點(diǎn)擊“下一步”，輸入你的“姓名”，上傳“身份證正面照片”、“郵箱”，輸入你自己的號(hào)碼用來(lái)接收信息，點(diǎn)擊確定，過(guò)幾天客服就會(huì)發(fā)信息給你，讓你重置那個(gè)支付寶賬戶的密碼，重置后，你再登陸那個(gè)賬號(hào)，把該賬號(hào)綁定的身份注銷了，就完成了。

因?yàn)樘詫氁笠坏暌蛔C，如果說(shuō)身份證的確是他人用于開(kāi)店了，那我們必須得向支付寶客服尋求幫助，要不然是無(wú)法開(kāi)店。一般，身份證被他人用于開(kāi)店，是身份證信息泄露的緣故，所以經(jīng)常上網(wǎng)的用戶要保護(hù)好自己的個(gè)人信息。

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