幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>天貓店鋪違規(guī)清退規(guī)則是什么?怎么處罰?(天貓店鋪扣分有什么影響?嚴(yán)重扣分有啥處罰?)

    天貓店鋪違規(guī)清退規(guī)則是什么?怎么處罰?(天貓店鋪扣分有什么影響?嚴(yán)重扣分有啥處罰?)

    2023-01-13|13:32|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:118


    天貓平臺(tái)對(duì)違規(guī)的店鋪的懲罰還是很?chē)?yán)重的,一些新手商家因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真了解天貓店鋪違規(guī)清退規(guī)則,而觸犯了里面的某一條規(guī)則,那么現(xiàn)在就讓我們一起了解天貓店鋪違規(guī)清退規(guī)則是什么?怎么處罰?

    天貓店鋪違規(guī)清退規(guī)則是什么?

    天貓公布天貓清退規(guī)則,表示將要開(kāi)始清退不良商家。3月9日天貓招商新規(guī)出臺(tái),就預(yù)示著天貓清退商家馬上就要開(kāi)始了。因描述不符影響買(mǎi)家使用的,第4次起扣12分,未披露瑕疵的,第5次起扣6分。

    天貓清退商家:

    新增特定規(guī)定尤其值得一提的是,天貓此次新增了一條有權(quán)清退“多次違反本規(guī)則特定規(guī)定”商家的規(guī)定。這一“特定規(guī)定”包括商家違反假冒材質(zhì)成份,發(fā)布非約定商品。

    在違規(guī)處理方面,在天貓3月9日提高新商家入住門(mén)檻時(shí),天貓這長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)一直沒(méi)有關(guān)于商戶清退的措施,很多參差不齊的商戶加入進(jìn)來(lái),品牌在天貓盈利很少,平臺(tái)也比較混亂。

    怎么處罰?

    1、違反本規(guī)則商家違反假冒材質(zhì)成份,發(fā)布非約定商品,累計(jì)天貓扣分5次,將被天貓清退。

    2、一次性扣48分,店鋪被清退,年底48分被清零,被清退之后商家可以再次申請(qǐng),但是需要過(guò)一段時(shí)間,可以重新再申請(qǐng)開(kāi)一個(gè)店鋪。

    3、觸碰高壓線之后馬上會(huì)被清退,而且不能再申請(qǐng)重新開(kāi)店。嚴(yán)重違規(guī)行為和高壓線比較類似,但是嚴(yán)重違規(guī)行為在2013年8月16號(hào),天貓的新規(guī)則調(diào)整之后,對(duì)一些原來(lái)的扣分項(xiàng)目進(jìn)行了更改。從12分改到6分的,或者說(shuō)12分里面是分一部分屬于一般違規(guī)行為,一部分屬于嚴(yán)重違規(guī)行為。

    以上就是我給大家整理的天貓店鋪違規(guī)清退的規(guī)則,大家一定要認(rèn)真的熟悉這些規(guī)則,一定不要在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候,千萬(wàn)不要做違規(guī)的事,因?yàn)榈赇佉坏┍磺逋酥暗呐桶鬃隽恕?/p>

    天貓店鋪扣分有什么影響?嚴(yán)重扣分有啥處罰?

    對(duì)天貓店鋪來(lái)說(shuō),肯定也會(huì)出現(xiàn)一些違規(guī)扣分的情形,那么天貓店鋪如果出現(xiàn)了扣分的情況,到底會(huì)有什么影響呢?如果出現(xiàn)了嚴(yán)重的扣分情形,到底會(huì)有啥處罰呢?

    1.對(duì)商店聲譽(yù)的影響

    天貓店違規(guī)后,會(huì)受到不同程度的處罰,最直接的就是扣分。天貓商店的所謂扣分是指從商店扣除的積分。如果天貓門(mén)店違規(guī),天貓將根據(jù)違規(guī)程度扣分。

    如果扣分過(guò)多,天貓門(mén)店的整體評(píng)價(jià)將受到影響。這對(duì)處于發(fā)展階段的天貓商店來(lái)說(shuō)是致命的。如果你不能正視這種情況,將會(huì)對(duì)天貓商店的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。如果情況太嚴(yán)重,它將直接關(guān)閉商店。

    2.影響參與平臺(tái)活動(dòng)

    扣除后,店鋪失去了聲譽(yù),參與淘寶活動(dòng)會(huì)受到一定程度的影響。例如,這些活動(dòng),如每日特價(jià)和清倉(cāng)銷售,不能參加。

    3.影響綜合素質(zhì)得分

    天貓店的綜合質(zhì)量分?jǐn)?shù)肯定會(huì)受到影響。天貓門(mén)店的綜合質(zhì)量得分在商品排名因素中所占比例越來(lái)越大。特別是,天貓門(mén)店違規(guī)權(quán)重的下降影響了天貓門(mén)店綜合質(zhì)量得分的因素之一。因此,如果你對(duì)天貓店的違規(guī)扣分,天貓店的綜合質(zhì)量分?jǐn)?shù)會(huì)下降,這將對(duì)天貓店的商品排名造成影響。

    嚴(yán)重扣分有啥處罰?

    1、商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)12分的,給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告7天、限制參加天貓營(yíng)銷活動(dòng)30天、向天貓支付違約金2萬(wàn)元的處理;

    2、商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)24分的,給予店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告14天、限制參加天貓營(yíng)銷活動(dòng)60天、向天貓支付違約金3萬(wàn)元的處理;

    3、商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)36分的,給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告21天、限制參加天貓營(yíng)銷活動(dòng)90天、向天貓支付違約金4萬(wàn)元的處理;

    4、商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)48分的,對(duì)商家做清退處理,查封賬戶并向天貓支付部分或全部保證金作為違約金(該保證金是指商家被天貓進(jìn)行清退處理時(shí),其店鋪應(yīng)繳納的保證金金額)。商家因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處理?xiàng)l件的,或在被處理期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處理的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處理。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣(mài)家不要加我哈】
    >

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666