天貓投訴賣家有用嗎?如何能正確維權?
2023-10-04|20:38|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:38
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天貓投訴賣家有用嗎?以許多網(wǎng)友的經(jīng)歷來說,答案恐怕都是否定的,但世事無肯定,今日開淘就要跟我們來聊聊“天貓投訴賣家有用嗎”這個問題,告知我們天貓投訴賣家有用嗎,或者是,有沒有別的方法可以應對這個問題。
天貓投訴賣家有用嗎?這是一個天貓資深買家的經(jīng)歷,開淘共享給我們。
1,以我的親身經(jīng)歷來看,在天貓投訴是沒有用的。
2,天貓便是淘寶為了多收錢供給的一個為商家服務的渠道,他們收取商家的入場費,這個利益比你一個消費者的利益大得多。拿人錢財與人消災,自然天貓會一屁股坐到商家一邊。
3,所以,天貓里沒有了淘寶的差評機制,不像淘寶賣家怕差評,在天貓里你無法在買賣不滿意的狀況下保證自己資金的安全。天貓是淘寶與商家聯(lián)合對付客戶的一個場所,他們之間的買賣使天貓喪失了公正第三方的地位。
4,我在天貓買了一付鍵盤鼠標,拿到手便是壞的,與商家交流退換貨,商家直接說要我的廠家售服進行修理。情緒十分強硬,并揚言“不同意就讓天貓介入”,當然這種強硬是有道理的,因為他們知道天貓會比他們還強硬。
5,果然,要求天貓介入首先是要等三天才可以,結果在三天后我要求天貓介入后,未收到任何交流和了解,卻直接收到一條短信要求我在48小時內(nèi)供給國家具備判定資質(zhì)的第三方組織出具的有用證明。不然直接打款給商家。
6,首先不知哪個國家組織可以在48小時內(nèi)供給這樣的證明,其次,不知這個判定能不能在100元以內(nèi)做下來(商品價值100元)。顯然,天貓在打著官腔用一個不可能完成的使命來協(xié)助商家刁難客戶。
7,不過現(xiàn)在我也想通了,不便是100元錢的商品嘛,當我交學費了,就上這一回當吧,從此天貓的那只黑貓在我眼里成了不祥的標記,從此,我再也不會在天貓買東西,因為它并不比淘寶更有保證。 那么,天貓投訴賣家有用嗎?許多朋友經(jīng)歷過在天貓投訴賣家的事,但到最后,有用嗎?許多賣家僅僅退貨退款,或者爽性便是壓根就不退貨退款,遇到退貨退款的狀況都是好的。
開淘今日想告知我們的是:無論天貓投訴賣家有用或沒用,我們都不要因為網(wǎng)絡上他人的經(jīng)歷就抱殘守缺。假如你在天貓上遇到了維權問題,一,保留好全部證據(jù),二聯(lián)絡賣家,聯(lián)絡賣家沒有得到杰出的解決方法就打天貓客服,第三,也便是我們的殺手锏,假如聯(lián)絡天貓客服投訴問題還是沒有得到解決,我們就聯(lián)絡更高一層的組織,如當?shù)氐墓ど叹?,或者?2315熱線,只要你想解決,沒有解決了的問題。
朋友們,天貓投訴賣家有用嗎?永遠不要聽信他人的一面之詞,有用沒有用永遠都要你自己嘗試過才知道。今日開淘就給我們講這么多了,想要了解關于淘寶、天貓的更多常識,敬請關注網(wǎng)!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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