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    618玩轉微淘粉絲的互動及激活,引爆全場

    2023-10-07|23:55|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:27

                        提到微淘粉絲互動有人會想到粉絲這個兩個關鍵字,今日首要的論題是618大促期間利用微淘做粉絲互動及激活,所以粉絲的添加我僅僅做簡略的介紹,常規(guī)方法一筆帶過,不做重點闡述。


    粉絲的有用添加方法我個人認為有以下幾種。 

    1.設置重視店肆微淘送淘金幣 

    2.設置重視店肆微淘送店肆優(yōu)惠券、店肆紅包。 

    3.店肆裝修引導買家重視店肆微淘 

    4.客服設置主動回復引導買家重視店肆微淘

    5.做好日常微淘運營,多一些互動玩法,讓老顧客分享給新顧客重視。 

    6.再包裹里面加一張微淘二維碼,賣家對店肆寶物和服務滿意的話可以掃描重視店肆(運營可以做一個互動,重視店肆可以送優(yōu)惠券等優(yōu)點來鼓舞買家重視) 接下來要講到的便是微淘的運營了,要玩好微淘首要便是兩點,一點是內容,還有一種便是玩法。

    首先咱們來說說內容,經過微淘來發(fā)送內容,現在許多賣家包括一些大賣家微淘的內容許多都還沉浸在過去拼命的發(fā)產品內容和促銷內容,這樣的內容招引一些新買家還可以,關于一些常常逛淘寶的的老買家來說,這樣的促銷內容對他們來說已經徹底沒有什么招引力了,主張的是多發(fā)些關于咨詢的,熱點論題,搭配引薦等。立刻就要618年中大促了,所以這兒根據大型促銷說說微淘互動玩法,利用互動東西激活粉絲,這兒典型的微淘互動東西便是蓋樓了。所以接下來以蓋樓為例進行解說。 

    微淘玩法中的“蓋樓有禮”,盡管它僅僅眾多玩法中的一種,但假如能在618等活動中玩好,關于增強粉絲的粘性意義特殊; 當然,每一種粉絲互動玩法看似簡略,其實都暗藏玄機。不同的店肆、不同的策劃,不同的投入預算和粉絲權益、禮品、不同的推送途徑,以及不同的投進時刻,所產生的作用也是不盡相同!正如粉絲運營比較好的七格格旗艦店所言,“微淘相關的一切行為,其實都是為了招引,喚醒并轉化為咱們的忠誠客戶的一種行為,特別是微淘的客戶是咱們的目標客戶。我期望各位思考下,你們的店肆粉絲有多少?你們的店肆是否有專人在運營粉絲?你們的粉絲互動作用怎么樣,是否有進行數據監(jiān)測?你們是否有一套完好的粉絲運營方案,以及今年你們期望與粉絲進行怎樣的互動,預期可以達到怎樣的出售目標?今年的目標達到了,明年的怎么辦? 我常常會說的一句話:“戰(zhàn)術有千百種,戰(zhàn)略只有一種”。今日我在這兒首要講粉絲互動,更集合的說是講粉絲互動其間的一種方式——蓋樓有禮! 蓋樓有禮怎么玩 一次精心策劃好的店肆蓋樓活動,需求團隊成員的配合。大店有大店的玩法,小店有小店的玩法,根據團隊成員數量的不同,可以挑選分工。

    基本圍繞的點首要包括主題、標題、主推圖規(guī)劃、案牘圖片規(guī)劃、案牘內容文字規(guī)劃、獎品規(guī)劃、中獎規(guī)矩等。 以微淘途徑為例,首要是重視體系,因而一般針對的都是老客戶、老粉絲,他們在日常瀏覽微淘時可以看到相應的活動。關于新訪客和新重視的粉絲,需求在PC和無線首頁、概況、菜單欄和二維碼等途徑告知用戶,傳達方法首要經過規(guī)劃banner、客服千牛等方法。廣而告之,才有參加的可能性。 關于蓋樓有禮活動案牘的設置,可以設置文字的方式,也可以將一切的文字設置為圖片的方式展示,終究的意圖是要讓用戶粉絲了解完好的活動信息。在618造勢期、預熱期和正式期三個時刻段做蓋樓有禮活動,個人主張需求考慮店肆贈品數量、運營人員精力等因素。假如禮品足夠,可以在造勢期前3天(6月15號)策劃蓋樓有禮活動,為預售做準備;在預熱期為了每天活動都精彩,也為了可以短期發(fā)揮蓋樓有禮的作用,可在618前5天策劃蓋樓有禮活動。假如禮品不富余,可會集一切優(yōu)勢資源,會集在618前3天策劃活動,全鏈路推送信息,喚醒老粉絲、新粉絲和圍觀的新訪客。

    綜上所述,想要玩好蓋樓有禮活動,需求團隊配合,也需求精心策劃,經過全鏈路的信息推廣,在給予粉絲權益贈品的同時,短期內引發(fā)粉絲記憶和招引新訪客的注意力,將主題案牘等與618大促靠攏,在為大促集合人氣的同時,經過社會化營銷途徑為店肆添加出售額,促進全體出售目標的快速達到。 不過有的時分也會呈現為難的狀況便是蓋樓冷場,蓋樓有禮看似簡略,稍微玩不好,精心策劃了很長一段時刻,成果用戶粉絲不買賬,終究導致活動有可能冷場。蓋樓有禮做的樓層高的如MG小象(原毛菇小象)可以做到56萬層,做的樓層低的幾百層,幾千層也是有的。

    仔細分析蓋樓冷場其間原因,首要包括以下幾點:

     1、活動招引力 在策劃一次蓋樓有禮時,要考慮粉絲為什么參加?參加此次活動能有什么收獲,咱們都講無利不起早,規(guī)劃蓋樓有禮的獎品首要有優(yōu)惠券、紅包、流量包和實物贈品等,設置多少和中獎規(guī)矩等,會直接影響該活動是否能引起用戶心動,積極參加到其間。 別的,在分配中獎樓層的時分,要考慮下公平性和中獎覆蓋規(guī)模。個人主張?zhí)暨x活動完畢的總樓層的百分之幾比較好,保存懸念,而固定樓層數指定中獎,關于其他參加者缺乏動力。 

    2、粉絲數量 店肆粉絲的數量,是一個基數問題,粉絲數量越多,可以覆蓋的規(guī)模越廣,可是數量不是決定性因素,由于有些粉絲可能在蓋樓活動期間,未必重視。

     3、粉絲活躍度和粘性 舉行一次蓋樓活動,粉絲回復的高低也需求參考粉絲的活躍度,由于目前許多用戶代表著沉默的大多數,而粉絲的粘性是一個長時間運營、策劃的成果。別的,粉絲活躍度高的店肆或品牌,即便沒有中獎,粉絲也愿意參加活動,全當是一種樂趣。 策劃好蓋樓有禮,構成長時間的活動進行下去,在日常、大促合理安排,關于添加粉絲互動和提高粉絲粘性有很大協助,可以在短期內集合人氣,從而將流量、新訪客、老訪客和粉絲等引入到大促傍邊。 

    4、主題規(guī)劃、圖片和案牘 這方面和寶物主圖的規(guī)劃思路相似,要怎樣招引用戶的重視,get他/她的興趣點。標題黨、圖片黨和案牘策劃,全體去規(guī)劃、策劃和推進不可或缺。 總結:立刻就要618年中大促了,所以咱們可以利用微淘蓋樓東西激活粉絲,多和粉絲互動,把老客戶保護好,再經過活動拉取更多的新客戶。然后把新客戶和老客戶引入此次618大促傍邊,引爆全場。當然,618大促,店肆必定會有新的客戶進來,這批客戶也需求好號保護,轉化成店肆粉絲。 本文"618玩轉微淘粉絲的互動及激活,引爆全場"為賣家資訊編輯編創(chuàng),轉載請注明出處(http://rennidai.cn.com/news?id=357525)     微淘粉絲                  

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