淘寶客的扣費原理什么?影響因素有哪些?(淘寶訂閱粉絲分層精細化運營操作指南!)
2022-12-30|16:56|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:53
2022-12-30|16:56|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:53
淘寶上開店的賣家比較多,不少的用戶會利用推廣工具來幫助店鋪運營,而淘寶客是其中比較常用的一種,而淘寶客是屬于付費推廣的一種,賣家如若利用淘寶客推廣的話需要清楚它的扣費原理是怎么樣的,接下來就介紹清楚。
一、影響系統(tǒng)扣費原理的因素:
影響淘寶客扣費原理的因素有:投放時機、投放人群、廣告點擊數(shù)、廣告展示數(shù)、點擊廣告數(shù)量等。廣告投放的時機影響系統(tǒng)扣費機理的因素主要是指投放時機。
投放時間:在投放之前是廣告展示的最佳時期,通常來說一個品牌都有至少半年左右在推廣廣告。
投放人群:很多時候商家在推廣過程中會選擇一些生活中常見的職業(yè)人群作為廣告展示人群,例如:快遞員上門、送餐服務人員、家政服務員等,這些職業(yè)在廣告中都是廣告展示的最佳時期。
廣告展示數(shù):一家淘寶客公司所投放的淘寶推薦廣告數(shù)量不能太多也不能太少,過多過少都會影響淘寶客系統(tǒng)扣費原理的因素:店鋪展示數(shù)量過多會導致淘寶客系統(tǒng)扣費現(xiàn)象的發(fā)生。
二、用戶行為對扣費影響的因素:
①賬戶轉化率:系統(tǒng)會根據(jù)用戶的轉化率對廣告進行相應的調整。比如設置一個傭金為5元的推廣頁面時廣告轉化率會提高到15%左右;設置為傭金為10元時將會提高到16%左右。
②點擊轉化率:一個買家點擊淘寶客廣告時,系統(tǒng)將會根據(jù)他對于頁面彈出內容或者點擊廣告頁面內的按鈕進行不同程度的加購或購買等行為。當然了淘寶客在競價中也會對用戶進行彈窗限制,如果彈窗次數(shù)過多也會對廣告扣費產(chǎn)生一定影響。
③廣告點擊率:系統(tǒng)在用戶點擊廣告時也會給出相應的扣費建議。
通過分析,我們清楚的了解到淘寶客的扣費原理是怎樣,我們能夠知道扣費原因因素是有投放時機、投放人群、廣告點擊數(shù)等多個方面,所以賣家想要利用該推廣工具操作的話,需要掌握好這些基本操作。
淘寶訂閱粉絲分層精細化運營正在升級中,目前平臺將其規(guī)劃為以下內容,感興趣的商家可以查看!
一、產(chǎn)品設置入口(當前頁面因歷史原因已現(xiàn)下線,升級中,待升級完成后展示出來)
1、登錄地址:https://market.m.taobao.com/app/bgm-common/bgm-workbench/v2.html#/dashboard2
2、功能入口:“用戶運營中心”->“消費者運營”->“粉絲”菜單;
二、產(chǎn)品介紹&操作
1、粉絲核心數(shù)據(jù)查看:快速了解店鋪粉絲人群的運營數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
粉絲分層:親密粉、活躍粉、沉默粉
(其他可運營人群:新粉)
粉絲核心指標:粉絲規(guī)模、單日粉絲進店&成交數(shù)據(jù)、周期內粉絲進店&成交數(shù)據(jù)
與此同時,與大家同步產(chǎn)品升級大致節(jié)奏:
1、粉絲運營 1.0版本(1月8日已發(fā)布)
1)粉絲分層:
親密粉、活躍粉、沉默粉
其他可運營人群:新粉
2)粉絲分層數(shù)據(jù):
粉絲概覽:粉絲總量、粉絲新增、粉絲total進店&成交規(guī)模
分層數(shù)據(jù):單日進店&成交規(guī)模、30天進店&成交規(guī)模
2、粉絲運營 2.0版本(計劃1月底發(fā)布),除1.0版本功能外,新增:
1)分層運營策略
分人群權益(分人群圈選+配置權益+訂閱投放)
3、粉絲運營 3.0版本(計劃2月份發(fā)布),除1.0和2.0版本功能外,新增:
1)粉絲分層數(shù)據(jù):
人群對比數(shù)據(jù):粉絲對比店鋪占比、粉絲對比非粉情況
2)分層運營策略
分人群內容(分人群圈選+配置內容+訂閱投放)
Q&A
Q1:分層是怎么分的 ?
A:粉絲分層是根據(jù)粉絲與您店鋪的親密度來劃分的。
親密粉:近60天有店鋪活躍行為非常高的粉絲。(親密粉近30天平均進店天數(shù)≥5天,且近180天平均成交≥1次)
活躍粉:近60天有一定店鋪活躍行為,或近180天有過購買行為的粉絲。
沉默粉:近60天店鋪活躍行為較低的粉絲。
Q2、粉絲分層中的店鋪活躍行為都包括哪些?
A:搜索店鋪、訪問店鋪、商品瀏覽/加購/收藏/購買、訂閱店鋪動態(tài)、觀看店鋪直播、閱讀店鋪消息、領取店鋪粉絲/會員權益等店鋪活躍行為。
Q3:為什么我crm看到粉絲總量和我在店鋪前臺看到的總量不一致?
A:crm店鋪粉絲統(tǒng)計是非實時數(shù)據(jù),粉絲統(tǒng)計周期為T+2,粉絲進店成交等數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期為T+1。
Q4、當前crm頁面可以看到一些運營策略可以使用嗎?
A:目前看到的策略是老微淘渠道,投放后到微淘。訂閱的策略發(fā)布時間預計1月底。
Q5、分人群權益投放到訂閱后,店鋪動態(tài)是否會同步投放?
A:粉絲運營2.0版本,分人群權益僅可以投放到訂閱(信息流),店鋪動態(tài)的券投放能力會盡快迭代上線。
以上就是關于淘寶訂閱粉絲分層精細化運營的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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