【淘寶運營】如何高效玩轉(zhuǎn)賣點提煉,讓買家買賬
2023-10-07 | 04:48 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:13
2023-10-07 | 04:48 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:13
如何提煉賣點,信任許多賣家都有自己的辦法。
什么叫賣點?
通俗來說便是用來壓服買家購買你寶物的理由。有許多賣家覺得自己提煉的賣點很好,但為什么買家不買賬?原因信任許多,或許是淘寶運營和美工合作不太好,賣點不能經(jīng)過圖片案牘很好的展現(xiàn),也或許是價格等種種問題?或許一個很重要的原因便是你的賣點不是買家最想要的! 那么怎樣提煉賣點能更好的掌握客戶,我認為是結(jié)合自身產(chǎn)品,買家需求及痛點,并參考競爭對手構(gòu)成差異化的賣點,是一種比較科學(xué)的方法!
一、產(chǎn)品自身賣點提煉 包含:產(chǎn)品自身設(shè)計功能,質(zhì)料工藝,品牌,包裝原料,大小,色彩,重量,風格,結(jié)構(gòu),配件等等,我們能夠從這兒提煉賣點。
二、買家需求及痛點提煉賣點 從買家的需求及痛點出發(fā)提煉的賣點是最簡單產(chǎn)生和買家的共識,這就需求你對這個產(chǎn)品的運用者的狀況及運用過程中的狀況都要適當了解,否則你所謂的賣點也 只能是你自己認為的,實際狀況或許差距很大,買家或許根本就不在乎你的賣點。
1.為什么要對產(chǎn)品的運用者了解? 你賣的產(chǎn)品是針對哪一類人群,男女,老幼,還是某類特定的人群(比方:某類職業(yè)的人還是體型特別等等)。他(她)們有什么特色,喜好,一般什么場景才會運用,這種場景會遇到什么要的問題。 有的時分購買者和運用者并非一個人,他(她)們購買的時分,更垂青的是什么?會有什么想法?比方男人或許會給女士買東西,女士也或許給男人賣東西,年輕人會給白叟賣東西,或許給孩子買東西等等。你想掌握這類購買者既要了解運用者也要了解購買者給運用者購買時介意哪些?
2.為什么要對運用過程了解? 舉個比如,你賣女包,一向強調(diào)原料好,款式華麗,或許買家其實只在乎這個女包里邊是什么樣的,有多少分類,夠不夠放她的東西。你沒有展現(xiàn)和強調(diào)這些,那就失去了這類客戶。再舉例,你賣一款女士大衣,提煉了許多賣點展現(xiàn),但實際上或許買家比較在乎的只是你大衣上的扣子容不簡單掉,那你有沒想到這個,有沒有想過贈送扣子?
3.怎樣解決? *自己測驗體會 如果是自己能夠親自測驗的,主張必定要去用心運用體會,過程中的發(fā)現(xiàn)能夠隨時匯總下來。 *老客戶,親戚朋友調(diào)研 這個很簡單了解,主張有獎?wù){(diào)研,這樣他們更有積極性 *學(xué)習買家點評和問我們 我們能夠經(jīng)過匯總買家這兩方面的反應(yīng),更真實發(fā)現(xiàn)買家最在乎什么,從而做出相應(yīng)的優(yōu)化 *客服售前咨詢及售后溝通狀況匯總 買家咨詢最能反應(yīng)當時的顧慮,還有售后反應(yīng)對產(chǎn)品點評和主張都是對我們優(yōu)化產(chǎn)品賣點的要點
三、參考競爭對手構(gòu)成差異化賣點提煉 如果說我們都賣同類產(chǎn)品,你提煉的賣點很或許人家也有,你怎樣才能體現(xiàn)的更好,這就需求運營和美工的協(xié)力合作了,我們能夠按銷量和人氣排名找出多個產(chǎn)品,篩選競爭對手的產(chǎn)品經(jīng)過主圖、詳情、點評、問答四個方面找出現(xiàn)有的賣點,不要怕麻煩,全都匯總出來,然后做出差異化的方案出來!要點:他人沒有的,你有。他人有的,你要比他人做的更優(yōu)秀!不多說,最后就要看你的執(zhí)行力了! 好了,老楊今天就分享到這兒,期望對各位賣家有所啟示,祝各位生意興?。? 更多干貨及溝通我們能夠加我
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!