拼多多子賬號(hào)和主賬號(hào)聊天是同步的嗎?
2022-04-13|12:52|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:1172
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對(duì)于拼多多子賬號(hào)和主賬號(hào),其實(shí),大家也有疑問,就是他們的聊天到底是不是同步的,那接下我們就來說下各位關(guān)注的問題,尤其是小白商家可以趁著現(xiàn)在來好生的了解下,后面遇到這種情況就知道了。
不是的子賬戶會(huì)分流,如果登錄主賬戶,消息會(huì)優(yōu)先發(fā)布到主賬戶上,所以,就看賬號(hào)登錄的順序了。
關(guān)于想要查看客服數(shù)據(jù)的,可以在多多客服內(nèi)的狀態(tài)顯示每個(gè)子號(hào)的咨詢,回復(fù)人數(shù)和及時(shí)數(shù),同時(shí),該塊可分配待回復(fù)。歷史查看可在多多內(nèi)的模塊,按時(shí)間查詢咨詢。
另外如果是賬號(hào)異??梢曰謴?fù)的,可以在賬號(hào)安全進(jìn)行相關(guān)設(shè)就行了。異??梢宰N登錄再重登錄。賬號(hào)異常的解決辦法:
1、打開點(diǎn)“gr中心”。
2、在中心頁面中,找到官方客服。
3、隨后點(diǎn)下方的客服,并輸入“注銷賬號(hào)”發(fā)送即可,操作還是比較方便的。
異常分很多方面,有物流,有訂單,同樣也有質(zhì)保金異常,賬戶異常等例如物流異常,就是長時(shí)間沒更新,就會(huì)顯示異常,能告訴辦法你最容易方式就是刷,這個(gè)刷是指不被檢測出來的單,物流異常,是有異常率的,低于異常率,就不會(huì)異常了。
是指評(píng)價(jià)給的物流評(píng)分低,同上面的解決辦法一樣,不要被抓到,讓刷手給好評(píng),上述兩點(diǎn),如果不補(bǔ)單,就等一個(gè)月,會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。質(zhì)保金異常就是被罰款了,補(bǔ)足就好了。
賬戶有疑問就是款項(xiàng)被凍結(jié)了,處理好店鋪的數(shù)據(jù),該交罰款就交,等15天左右,應(yīng)該會(huì)恢復(fù)正常,這個(gè)時(shí)候,記得給自己的產(chǎn)品加點(diǎn)重,把爆款賠錢走波秒殺,秒殺結(jié)束,產(chǎn)品權(quán)重會(huì)恢復(fù),所以,這時(shí)候就要選能夠走量的款,迅速能幫助店鋪帶一波數(shù)據(jù)的。
所以,大家的賬號(hào)要是有異常的問題,那就先去找客服了解下情況,看下原因,然后根據(jù)原因來進(jìn)行處理,就可以較好的解決了,大家也可參看我們給的方案。
其實(shí),子賬號(hào)和主賬號(hào)聊天并非是同步的,如果是兩個(gè)賬號(hào)都登錄,那肯定是主賬號(hào)要先接收到信息,所以,這也是主賬號(hào)的權(quán)限,而子賬號(hào)是經(jīng)過主號(hào)分流過去的,不然可能看不到消息,所以,只有主號(hào)給了權(quán)限,后面的號(hào)才能接收到新。
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