拼多多的多多買菜怎么退款?退款是退全款嗎?
2022-04-05|21:33|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1358
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使用拼多多的用戶很多,包括身邊老一輩的爸爸媽媽爺爺奶奶或多或少也都在用。偶爾買點(diǎn)便宜的小零食啊、生活用品之類的。那么,拼多多的多多買菜怎么申請退款?
1、 打開手機(jī)上的拼多多,點(diǎn)擊多多買菜。
2、 進(jìn)入之后多多買菜的頁面中后,點(diǎn)擊下方的訂單。
3、 進(jìn)入訂單詳情頁面之后,選擇已提貨,點(diǎn)擊買的商品進(jìn)入。
4、 之后,選擇要售后的商品,點(diǎn)擊下方的申請售后。
5、 之后,選擇申請?jiān)颉⑹肇洜顟B(tài),填寫詳細(xì)的申請說明,點(diǎn)擊提交就可以了?;旧系却欢螘r間就會退款,費(fèi)用直接按原路返回。
小貼士: 如當(dāng)天23點(diǎn)前的訂單,消費(fèi)者可以直接在多多買菜訂單管理中點(diǎn)擊【申請退款】,團(tuán)長操作退款,款項(xiàng)原路返回,消費(fèi)者立刻收到退款;
其他時間的訂單,要消費(fèi)者向團(tuán)長反饋,團(tuán)長進(jìn)入【多多買菜門店端】”小程序-訂單管理-訂單詳情-申請售后,若售后處理的結(jié)果為退款,款項(xiàng)直接退給用戶,無需消費(fèi)者墊付。
退款是退全款嗎?
多多買菜平臺是支持退款的,根據(jù)實(shí)際情況,會有退全款、退80%、退50%、退30%幾種情況。
現(xiàn)在還有很多其他的線上買菜平臺推出了,比如說興盛優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選,和多多買菜是差不多的運(yùn)營方式,也很方便,商品齊全,感興趣的小伙伴可以去看看。
所以,用戶要是在多多買菜上買到不好的商品,或是不想要了的話,是可以申請退款的。找到你要退款的商品,點(diǎn)擊申請售后,選擇好申請?jiān)?、收貨狀態(tài)等等信息就可以了。
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