如何提高淘寶店鋪信用綜合評(píng)分

淘寶店肆信譽(yù)歸納評(píng)分是一家淘寶店肆的重中之重，許多朋友在憂慮自家淘寶店肆信譽(yù)歸納評(píng)分不夠高，那么怎樣才能有效提高自家淘寶店肆信譽(yù)的歸納評(píng)分呢?

下面小編給我們總結(jié)了一下。

自2012年淘寶將中差評(píng)系統(tǒng)改為動(dòng)態(tài)評(píng)分至今，淘寶店肆信譽(yù)歸納評(píng)分已經(jīng)成為了賣(mài)家報(bào)名參與淘寶活動(dòng)的一個(gè)重要查核要素，比方熱門(mén)活動(dòng)淘金幣，天天特價(jià)等活動(dòng)報(bào)名的時(shí)分都要求店家歸納評(píng)分到達(dá)4.6以上。

當(dāng)然這并不表明你到達(dá)4.7分就一定能經(jīng)過(guò)，而是你的評(píng)分越高，就越容易被淘寶經(jīng)過(guò)審核。

詳細(xì)怎樣提高淘寶店肆歸納評(píng)分呢?

小編總結(jié)了以下幾點(diǎn)：一、確保產(chǎn)品質(zhì)量有的店肆做了大量的直通車(chē)、鉆展等各種推廣，可是最后仍是生存不下去，主要原因便是店肆商品的質(zhì)量不過(guò)關(guān)。

由此可見(jiàn)，質(zhì)量才是王道，是店肆的中心。

服務(wù)情緒再好、發(fā)貨再快，產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，買(mǎi)家仍是會(huì)不滿意的。

所以，買(mǎi)家在進(jìn)貨的時(shí)分要進(jìn)質(zhì)量好的貨，要把商品包裝的很規(guī)整，不要在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。

二、確保服務(wù)情緒售后服務(wù)常言道：情緒決定全部。

許多店肆獲得的差評(píng)中，服務(wù)情緒占了很大比例。

隨便去幾家淘寶主頁(yè)做廣告的大店肆看看，他們的評(píng)分許多都有飄綠的狀況。

這些店肆的商品質(zhì)量很好，后臺(tái)很硬，裝修精美專(zhuān)業(yè)。

影響他們?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的毫無(wú)疑問(wèn)的便是：服務(wù)情緒。

可是也有許多在售后服務(wù)做得好的大店，他們?cè)谫I(mǎi)家買(mǎi)完?yáng)|西后，在發(fā)貨的時(shí)分都會(huì)給買(mǎi)家發(fā)一條短信，提示買(mǎi)家發(fā)貨了;同時(shí)到貨的時(shí)分，也會(huì)提示買(mǎi)家到貨記住查收，全程跟蹤服務(wù)，給買(mǎi)家吃了定心丸。

三、注意發(fā)貨速度物流服務(wù)快遞是淘寶很頭疼的問(wèn)題，也是凡客這些B2C能從淘寶搶些比例的少數(shù)優(yōu)勢(shì)。

連馬云都說(shuō)有太多的差評(píng)是因?yàn)榭爝f的問(wèn)題，與賣(mài)家并無(wú)聯(lián)系。

可是買(mǎi)家從店肆中購(gòu)買(mǎi)了東西，卻遲遲收不到貨，是與賣(mài)家脫不了干系的。

所以，物流是一個(gè)很糾結(jié)的問(wèn)題，所以賣(mài)家要挑選最合適的快遞合作。

四、主動(dòng)爭(zhēng)取動(dòng)態(tài)評(píng)分全5分展開(kāi)全5分好評(píng)活動(dòng)，假設(shè)給了全5分好評(píng)就送集分寶，買(mǎi)家還會(huì)為了快遞晚兩天到而給差評(píng)，還會(huì)為了客服5分鐘不睬錙銖必較嗎?

我想大部分買(mǎi)家是不會(huì)了，搞一些好評(píng)送禮優(yōu)惠的活動(dòng)，力度可以大一些，不要覺(jué)得這樣會(huì)損害了本身的利益，眼光應(yīng)該放的長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)。

信任只要做到以上小編提出的幾點(diǎn)，給消費(fèi)者一種令人滿意的服務(wù)，我們的淘寶店肆肯定會(huì)獲得更多的好評(píng)，淘寶店肆信譽(yù)歸納評(píng)分也會(huì)越來(lái)越高。

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