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    淘寶發(fā)票平臺(tái)年貨節(jié)部分功能限用公告

    2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:23

    年貨節(jié)即將來臨,為維護(hù)體系穩(wěn)定,年貨節(jié)期間的部分時(shí)刻段,將會(huì)限用阿里發(fā)票平臺(tái)部分功用。



    請商家朋友提早了解規(guī)則并做好準(zhǔn)備,否則將影響您年貨節(jié)期間的開票。

    一、約束時(shí)刻段約束開啟時(shí)刻2022-12-29 19:50~2022-12-29 20:30二、詳細(xì)功用1、【進(jìn)口設(shè)置】模塊功用將暫停敞開,屆時(shí)商家無法設(shè)置或修改顧客側(cè)發(fā)票請求頁面的發(fā)票類型、消息卡片等功用,請您提早完成顧客請求發(fā)票進(jìn)口的展現(xiàn)設(shè)置。

    2、【產(chǎn)品設(shè)置】模塊功用將暫停敞開,屆時(shí)商家將無法設(shè)置或修改產(chǎn)品/sku維度的稅編稅率,請?zhí)嵩缤瓿砷_票頁面的產(chǎn)品設(shè)置。

    3、【導(dǎo)出開票記載&發(fā)票明細(xì)】功用將暫停敞開,屆時(shí)商家無法導(dǎo)出開票記載&發(fā)票明細(xì)。



    三、對(duì)顧客的影響考慮大促期間交易量激增,為保證顧客的消費(fèi)體會(huì),平臺(tái)對(duì)部分顧客下單流程簡化,可能存在少數(shù)顧客咨詢,咨詢場景如下:場景一:下單頁面為什么不能開票?

    話術(shù):您好,您可在訂單列表、訂單概況請求開票。

    場景二:訂單列表、訂單概況為什么沒有補(bǔ)開發(fā)票進(jìn)口?

    話術(shù):您好,大促期間,體系維穩(wěn)晉級(jí)中,您可在3個(gè)小時(shí)后在訂單列表、訂單概況補(bǔ)開發(fā)票。

    四、主張做法1、您根據(jù)以往開票量預(yù)估年貨節(jié)期間的所需開票量,提早準(zhǔn)備足夠的票量。

    如果量較大,請一定要提早向稅局請求增量。

    2、同步客服【第三點(diǎn)】內(nèi)容,提早了解話術(shù),準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)顧客咨詢。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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