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    大神6招教你搞定跳出率

    2023-10-12 | 23:33 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:29

                        上周,老劉為某家居官網(wǎng)計算用戶在該網(wǎng)站頁面停留時刻時,發(fā)現(xiàn)這家官網(wǎng)的跳出率極高,因此老劉對目前家居企網(wǎng)做了全體剖析,發(fā)現(xiàn)跳出率高有兩點原因:

     一是網(wǎng)頁內(nèi)容與用戶想要獲取的內(nèi)容不匹配。


    意思是用戶原本想要查找別的內(nèi)容,結(jié)果誤入了你的官網(wǎng),或者是網(wǎng)站符合用戶查找的大方向,但詳細細分的內(nèi)容與用戶需求不一致。 

    二是網(wǎng)站內(nèi)容符合用戶的需求卻未留住用戶。這類表現(xiàn)在用戶想要查找家裝方面的信息,進入企業(yè)官網(wǎng)后卻只在頁面停留了很短的時刻。 高跳出率的第一點問題屬于需求不匹配,很難處理。而第二點問題是能夠通過優(yōu)化來處理的。 

    01、頁面布局 遵循“干凈大方、整齊有致、條理清晰”的3條準則進行頁面布局根本不會出錯,但這樣也很難體現(xiàn)出頁面的亮點。家居企業(yè)的官網(wǎng)大多是展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)或形象的,不需求風格迥異,布局上搞些小心機就足夠了。例如土巴兔和愛空間官網(wǎng)的主頁,在圖片位置、行間距等方面,就展現(xiàn)了兩種不同徹底的頁面布局。  其中還必須要著重說明官網(wǎng)頁面中的導(dǎo)航條,導(dǎo)航條包含主導(dǎo)航和側(cè)導(dǎo)航。根本上一個網(wǎng)站有2個導(dǎo)航條就足夠了,若是具有3個以上的導(dǎo)航條,簡單導(dǎo)致用戶視覺紊亂,找不到自己想要的信息,終究遺憾脫離。 

    02、規(guī)劃排版 視覺可讀性是網(wǎng)頁規(guī)劃排版中十分重要的一點,指的是排版時符合大多數(shù)人的閱覽習慣,以從左至右的次序,規(guī)劃突出點和引導(dǎo)點,使用戶能夠瞬間抓取到主要信息。 在顏色方面,留意頁面版塊的連貫性,不同的文本區(qū)域,也應(yīng)有一致的色彩。同時由于不同的瀏覽器和操作系統(tǒng)的分辨率問題,也會有顏色上面的差異,規(guī)劃時需求全面考慮。 

    03、內(nèi)容吸引力 官網(wǎng)主頁頭圖中的內(nèi)容,對用戶的吸引力超乎想象。只有當用戶第一眼看到覺得有愛好時,才會點擊,因此在顯現(xiàn)時要突出重要信息和最大利益點。 在文字內(nèi)容方面,以家裝公司的官網(wǎng)為例,案例展現(xiàn)方面的內(nèi)容需求用很多圖片出現(xiàn),文字內(nèi)容就能夠盡量簡練;公司介紹方面雖多以文字出現(xiàn),但切忌大篇幅、無分段的文字內(nèi)容。內(nèi)容的搭配與出現(xiàn)是多樣化的,找對重點、結(jié)合創(chuàng)意更能添加內(nèi)容的吸引力。

     04、內(nèi)部檢索 當用戶想要直接進入官網(wǎng)查看企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時,內(nèi)部檢索顯得尤為重要。這時形象型官網(wǎng)是否具有內(nèi)部檢索不影響大局,但對于以展現(xiàn)和銷售產(chǎn)品為主的產(chǎn)品型、電商型官網(wǎng),就需求格外留意內(nèi)部檢索的問題,清晰明確的檢索會節(jié)約用戶的時刻,促進簽單效率。 

    05、頁面加載時刻 用戶忍受等候的時刻很短,假如你的頁面加載速度超出用戶的等候預(yù)期,那對不起,你被out了!這可不是老劉駭人聽聞,據(jù)某網(wǎng)站不徹底計算,平均一天內(nèi)就有將近65.82%的人由于網(wǎng)頁打開速度過慢而直接拋棄這個網(wǎng)頁。尤其是在現(xiàn)在競賽劇烈、替代品牌眾多的大數(shù)據(jù)年代,用戶不愿意花費太多時刻在一個企業(yè)的官網(wǎng)上,導(dǎo)致跳出率極高。 

    06、兼容 現(xiàn)在手機逐漸成為人們?nèi)粘H兆拥谋貍渫ㄓ崠|西,因此在制作官網(wǎng)時,不只需求考慮各瀏覽器、操作系統(tǒng)的兼容問題,還要考慮到不同手機型號的兼容問題。尤其是對具有動態(tài)特效的頁面,需求技能人員多次調(diào)試來確保移動端和PC端都能夠正常訪問并顯現(xiàn)無誤。 老劉點評: 這幾招優(yōu)化都是不只是技能層面的問題,更包含規(guī)劃、策劃等各個層面,需求不同部門的員工合作,才干協(xié)助企業(yè)降低跳出率。 不過不同的官網(wǎng)、甚至不同的頁面想要到達的效果都不同,目的也不一樣,詳細的優(yōu)化計劃還需求詳細剖析。 本文"大神6招教你搞定跳出率"(http://rennidai.cn.com/news?id=274774)     店肆跳出率                  

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