淘寶極有家的產品怎么樣?如何理賠?
2023-10-18|02:01|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:23
2023-10-18|02:01|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:23
淘寶極有家的產品怎么樣?怎么理賠?關于淘寶極有家是什么我們現(xiàn)已比較清楚了。
更多關心的就是淘寶極有家的產品怎么樣。假如產品有問題,淘寶極有家怎么理賠。今天就來剖析剖析淘寶極有家的產品怎么樣,淘寶極有家怎么理賠的問題。
淘寶極有家的產品怎么樣?怎么理賠?
1、確保免費上門退貨服務 賣家組織服務人員/服務商上門打包及退貨后,穩(wěn)妥公司會依據(jù)訂單金額在買賣完結后72小時內,行定額理賠至賣家支付寶賬戶中,注:穩(wěn)妥定額賠付外,剩余服務費用本錢要賣家承當(相當于賣家給自己的寶貝投保了 大件運費險服務)。
2、確保破損包賠 當有破損情況時候買家向賣家報案,賣家依據(jù)情況進行理賠,然后溝通后買家發(fā)起破損原因的部分退款懇求,賣家直接賠付后 ,穩(wěn)妥公司在買賣成功后72小時內依照破損原因退款的金額的80%直接理賠至賣家支付寶賬戶(相當于賣家給自己的產品投保了破損險服務),剩余20%的破損退款金額由賣家承當。
3、確保原料保真 賣家不同意退貨的情況下買家能夠自行進行原料判定,當判定成果符合描繪,穩(wěn)妥公司補償買家質檢費用,當判定成果不符合描繪,賣家向買家退貨并補償200%;當賣家無能力賠付的時候,穩(wěn)妥公司持續(xù)向買家進行補償(相當于賣家給自己的產品投保了原料險)。
4、提出無憂質保 買家確認收貨后365天內,產品質量問題 直接聯(lián)系賣家進行售后服務,當賣家無能力服務時由穩(wěn)妥公司進行服務的供給。(相當于賣家給自己的產品投保了產品職責險)
極有家確保以下的情況能夠對賣家進行理賠:
1、退貨退款:依照線上買賣流程狀態(tài),賣家不需要請求,退貨買賣完結后72小時內主動理賠,理賠金額是依照買賣金額對應的定額理賠,份額可在已賣出寶貝中點擊“極保證計劃”進行查看。
2、破損包賠:賣家和買家達成共同處理意見后,買家經過僅退款中“破損少件/尺度”原因下進行僅退款請求,賣家在線完結退款后,穩(wěn)妥會在買賣完結后72小時內,依照賣家向買家賠付的破損補償金額的80%向賣家主動理賠理賠。
極有家確保以上情況對買家進行理賠:
1、原料保真: 1)原料判定費用:買家請求原料判定后,判定費用由穩(wěn)妥公司承當。(向買家/原料判定組織支付) 2)判定成果中非賣家職責(產品符合描繪),穩(wěn)妥公司承當判定產品的貨損費用。(向買家賠付)
2、無憂質保: 賣家未依照約好供給售后,穩(wěn)妥公司向買家組織售后/賠付(穩(wěn)妥保存向賣家追償權)。 賣家店肆關閉:穩(wěn)妥公司向買家組織售后/賠付(穩(wěn)妥保存向賣家追償權)。
3、穩(wěn)妥費率: 根底費率 0.5%(還會依據(jù)退貨退款率、銷售筆數(shù)、出險率等情況進行浮動,浮動范圍在0.2%-1%之間),根底費率的周期 榜首個月,一個月后會依據(jù)具體情況來進行浮動;出險率過高會被拒絕承保。
極有家的極保證的服務內容仍是挺豐厚的,當然除此之外知道怎么理賠愈加有用。關于賣家來說,極有家認證也是很重要的。 淘寶極有家的產品怎么樣?怎么理賠?以上就是關于淘寶極有家的產品怎么樣以及怎么理賠的信息,期望對我們有所協(xié)助。更多精彩內容,關注網。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
網店sku和spu的區(qū)別?京東sku放同一個spu好嗎
淘寶客盈利的方式是什么?如何加入淘寶客賺錢?(淘寶客的傭金高有作用嗎?傭金在哪設置?)
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!