賣家須知:影響店鋪轉(zhuǎn)化率的核心因素!
2023-10-07|23:55|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:26
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咱們?cè)谕菩械晁恋倪^(guò)程中,常常會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題就轉(zhuǎn)化不好,那么影響轉(zhuǎn)化率有哪些核心因素呢?
怎么做轉(zhuǎn)化呢?
今日咱們一起來(lái)學(xué)習(xí)一下! 詳細(xì)的咱們能夠看下圖: 圖1 圖1中列舉了影響轉(zhuǎn)化率所涉及到的四個(gè)方面,而每個(gè)方面又是由許多小的點(diǎn)組成。
當(dāng)你用這樣的方式溝通的時(shí)分,就已經(jīng)把運(yùn)營(yíng)店肆存在的問(wèn)題暴露了。
請(qǐng)問(wèn): 你有沒(méi)有認(rèn)真、仔細(xì)的去看下后臺(tái)數(shù)據(jù)?
到底是哪方面的數(shù)據(jù)導(dǎo)致了你的轉(zhuǎn)化率低呢?
是否知道,我想表達(dá)什么?
其實(shí),你剛才問(wèn)的問(wèn)題的答案就在上圖中。
建議下次再問(wèn)問(wèn)題的時(shí)分,請(qǐng)不要說(shuō)的太空,由于這樣的問(wèn)法,沒(méi)有辦法針對(duì)性的去告知你們,應(yīng)該怎么去提升,應(yīng)該怎么去優(yōu)化調(diào)整自己的店肆。
昨天就轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題,還和身邊一群運(yùn)營(yíng)小伙伴們?cè)u(píng)論了下,簡(jiǎn)單的說(shuō)下定論:結(jié)合2017開(kāi)展方式與近期淘寶做出的各個(gè)方面的新規(guī)矩,目前轉(zhuǎn)化率主要聚焦的幾個(gè)點(diǎn)分別為:概況、點(diǎn)評(píng)、進(jìn)店人群、價(jià)格相關(guān)等。
說(shuō)到這信任咱們已經(jīng)知道咱們今日的主題是什么了?
“怎樣通過(guò)修改或調(diào)整概況、點(diǎn)評(píng)、進(jìn)店人群、價(jià)格來(lái)進(jìn)步咱們的轉(zhuǎn)化”。
在正式講這幾點(diǎn)的時(shí)分,還要額外的給咱們一個(gè)提醒:不要一味的追求流量和訪客(單純的,由于根據(jù)淘寶的規(guī)矩,你的產(chǎn)出達(dá)不到,流量下滑會(huì)十分嚴(yán)峻)。
詳細(xì)如圖3和圖4所示: 圖3 圖4 看圖后發(fā)現(xiàn),轉(zhuǎn)化率相差2%左右,圖4的訪客比圖3 多了接近300的訪客,但由于轉(zhuǎn)化低,所以總體的支付金額少于圖3的。
如果說(shuō)這張圖數(shù)據(jù)相差不是太大的話,咱們能夠再舉個(gè)比較直白的例子:100個(gè)訪客成交10單和1000個(gè)訪客成交10單,你們覺(jué)得淘寶后期會(huì)給誰(shuí)更多的展示?
更多的時(shí)機(jī)?
同樣答案不必和我說(shuō),心里明白就好(也許有人會(huì)說(shuō)銷售額的公式問(wèn)題,訪客的多少也是決定因素之一,我靜靜的不說(shuō)話,還是那句話,考慮下淘寶需求什么樣的商家就好) 好了下面開(kāi)始第一點(diǎn):主圖。
那什么樣的主圖是顧客喜歡的呢?
設(shè)計(jì)主圖需求拿捏哪些尺度呢?
圖5 圖6 之前沒(méi)查找過(guò)零食這個(gè)類目的伙伴,看下這些圖片有什么感觸,站在顧客的視點(diǎn)去看你會(huì)不會(huì)點(diǎn)擊?
會(huì)不會(huì)購(gòu)買?
當(dāng)然像三只松鼠這樣的,品牌知名度很大的產(chǎn)品,基本不存在說(shuō)看圖片點(diǎn)擊,人家直接認(rèn)準(zhǔn)的便是這個(gè)品牌了,所以看其他的就好。
不管你們有什么感觸,都要和你們強(qiáng)調(diào)幾個(gè)問(wèn)題點(diǎn): 做主圖之前先去看下別人家的,由于咱們要做出差異化來(lái),讓人一眼就留意到你,無(wú)關(guān)乎品牌無(wú)關(guān)乎銷量。
明白顧客心思是怎么的,都知道,我國(guó)人口多,窮人多,富人少,所以都喜歡看貴的,可是真實(shí)買貴的都不多,所以在這兒,你需求注明你的營(yíng)銷信息是什么,不是讓你做牛皮鮮圖哈,留意差異(另外期望咱們不要誤解,不是說(shuō)窮人不好,也不是說(shuō)富人好,僅僅表達(dá)目前現(xiàn)在存在的這樣的一個(gè)現(xiàn)狀,所以期望咱們不要有歧義哈)。
價(jià)格要在主圖上寫(xiě)明一下(主圖不想寫(xiě)的話,推行圖上要寫(xiě)),不要想著騙點(diǎn)擊,關(guān)于許多的中小賣家來(lái)說(shuō),你追求的是轉(zhuǎn)化。
再給咱們補(bǔ)充個(gè)知識(shí)點(diǎn):淘寶查找主圖顯現(xiàn)第一張,天貓查找主圖顯現(xiàn)第二張(第一張、第二張指的是主圖五張里邊的第幾張),如下面圖7、圖8所示: 圖7 圖8 咱們?cè)賮?lái)看下,三只松鼠家這款開(kāi)心果頁(yè)面里邊主圖的情況是怎么樣的,如圖9所示: 圖9 是不是和我說(shuō)的是相同的,如果你只有淘寶C店沒(méi)有天貓店肆的話,就不必在意這個(gè)哈。
第二點(diǎn):點(diǎn)評(píng) 圖10 圖11 圖10和圖11是兩家店肆,賣的都是母嬰用品,可是看下兩家點(diǎn)評(píng)的不同,信任大部分的買家都是會(huì)選在圖10的那家而不會(huì)挑選圖11這家。
其實(shí)站在運(yùn)營(yíng)的視點(diǎn)看,必定都知道圖10的那家點(diǎn)評(píng)是找人做的,但從顧客心思學(xué)視點(diǎn)來(lái)講,都期望自己即將購(gòu)買的產(chǎn)品是夸姣的,而且是人人稱贊的,然后自己再購(gòu)買的話,自己就能進(jìn)入干流,這種購(gòu)買心里會(huì)給顧客帶來(lái)自我賞識(shí)的振奮。
雖然也會(huì)置疑點(diǎn)評(píng)是否會(huì)存在作假的嫌疑,可是從人性視點(diǎn)來(lái)看,顧客更會(huì)認(rèn)為好多事物是夸姣的,然后愈加必定自己的舉動(dòng)是沒(méi)有問(wèn)題的。
由于商家給她發(fā)生購(gòu)買發(fā)明了一個(gè)很好的理由。
而圖11這家基本就沒(méi)人管過(guò),所以很容易形成顧客丟失,而去別家購(gòu)買。
由此能夠證明許多時(shí)分點(diǎn)評(píng)是致命傷(可是不是一切類目都這樣,女裝在很大程度上來(lái)說(shuō)會(huì)好一點(diǎn),由于許多女人顧客買衣服,看的是型和款,當(dāng)然你的質(zhì)量也要過(guò)得去)。
據(jù)傳點(diǎn)評(píng)在近期會(huì)做一些調(diào)整,從部分顯現(xiàn)出來(lái)的數(shù)據(jù)上也能夠證明這點(diǎn),咱們能夠靜觀其變。
咱們?cè)倏聪缕渌吕?,期望能夠引起咱們?duì)點(diǎn)評(píng)這塊的高度重視。
圖12和圖13 不好的點(diǎn)評(píng)沒(méi)有圖片,被閱讀的次數(shù)也不會(huì)太多,不好的點(diǎn)評(píng)加曬圖被閱讀的次數(shù)比好評(píng)加曬圖被閱讀的次數(shù)要多,好的點(diǎn)評(píng)加曬圖加追評(píng)被閱讀的次數(shù)會(huì)更多,所以看到這兒,信任咱們已經(jīng)知道后期需求怎么做自己的點(diǎn)評(píng)了吧,等待你們效果的反饋哦。
今日就到這兒了,期望能協(xié)助到咱們!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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