淘寶如何打造寶貝差異化?
2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:17
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淘寶怎樣打造寶物差異化?
淘寶賣(mài)家都知道淘寶同款賤價(jià)的一大堆競(jìng)賽壓力很大,那么就需要考慮做的寶物差異化了。
一、寶物差異化賣(mài)點(diǎn)一定要直擊顧客痛點(diǎn)所謂的顧客痛點(diǎn),便是顧客在購(gòu)買(mǎi)某一類(lèi)產(chǎn)品時(shí),重視的焦點(diǎn)是什么。
相同類(lèi)目,不同檔次、風(fēng)格的產(chǎn)品,顧客重視的焦點(diǎn)一定是不相同的。
相同是襯衣,39.9包郵的襯衣和8000多一件的襯衣,顧客重視的一定不相同,39.9包郵,顧客重視的可能是樣式,而8000多一件的,顧客重視的就可能是細(xì)節(jié)、是品質(zhì)。
那怎樣才干去知道顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),重視的焦點(diǎn)究竟是什么呢?
很簡(jiǎn)略,找到銷(xiāo)量最好的你最直接的競(jìng)賽對(duì)手,去剖析他們的累計(jì)點(diǎn)評(píng)概況。
第一步:定位重要屬性,找到最直接的競(jìng)賽對(duì)手你自己必定是熟悉你的產(chǎn)品的對(duì)吧,比方賣(mài)襯衣的,風(fēng)格、材質(zhì)、價(jià)格,這就歸于重要屬性。
一般狀況下,價(jià)格必定是要定位的,咱們的思路都是在自己預(yù)備出售的價(jià)格基礎(chǔ)上,上下起浮50%左右即可。
然后風(fēng)格是必需要挑選的,面料是必需要挑選的,其他的就看你自己了,比方袖型、領(lǐng)型等等,反正就看重要的屬性。
第二步:定位完了后,直接依照銷(xiāo)量排序,找到賣(mài)的最好的競(jìng)賽對(duì)手(理由很簡(jiǎn)略,銷(xiāo)量越高,累計(jì)點(diǎn)評(píng)概況越多,咱們剖析的數(shù)據(jù)基數(shù)就越大,成果就越精確!)第三步:剖析累計(jì)點(diǎn)評(píng)概況咱們至少能夠看到,尺碼(是否合身)這一塊,是顧客十分重視的焦點(diǎn),然后樣式也是比較重視的,面料盡管有人重視,可是比例比較小。
那么底子能夠判斷,關(guān)于這樣的寶物而言,顧客的痛點(diǎn)便是:合身與否、樣式當(dāng)然假如你想做更具體的剖析,你應(yīng)該把更多的累計(jì)點(diǎn)評(píng)概況提取出來(lái),剖析高頻詞匯。
這是一件工作量比較大,可是必定十分有意義的活動(dòng)!辦法便是把累計(jì)點(diǎn)評(píng)概況悉數(shù)都提取到WORD里邊,然后計(jì)算高頻詞呈現(xiàn)的次數(shù),一般把高頻詞依照產(chǎn)品自身、服務(wù)、人群、其他等等進(jìn)行歸類(lèi)。
為什么用累計(jì)點(diǎn)評(píng)概況進(jìn)行剖析?
很簡(jiǎn)略,由于一般狀況下,顧客購(gòu)買(mǎi)完產(chǎn)品后,默認(rèn)好評(píng)的狀況比較多,假如給的是帶字的點(diǎn)評(píng),不管是好評(píng)還是差評(píng),一定是顧客重視的焦點(diǎn),好評(píng)便是很滿(mǎn)意,差評(píng)便是很不滿(mǎn)意!二.、寶物賣(mài)點(diǎn)應(yīng)該是僅有的一說(shuō)到賣(mài)點(diǎn),或許差異化,作為賣(mài)家,對(duì)自己的產(chǎn)品那是相當(dāng)有信心的。
所以就想把自己產(chǎn)品一切的優(yōu)勢(shì)都表現(xiàn)出來(lái),而且悉數(shù)展現(xiàn)在寶物主圖或許概況頁(yè)當(dāng)中。
比方,面料也好、樣式也好、品質(zhì)也好、價(jià)格也廉價(jià)……可是,你要留意,顧客的記憶是有限度的,一般狀況下,任何一件產(chǎn)品,顧客能記住的賣(mài)點(diǎn)往往只需一個(gè),所以,咱們提煉賣(mài)點(diǎn)的時(shí)分千萬(wàn)不要貪多,由于貪多導(dǎo)致的后果便是,什么都不能被記住!舉個(gè)簡(jiǎn)略的比方:比方一件連衣裙,你覺(jué)得自己的面料也很好、細(xì)節(jié)也很好、樣式也很好,那怎樣去提煉賣(mài)點(diǎn)呢?
好了,你經(jīng)過(guò)剖析,發(fā)現(xiàn)顧客在購(gòu)買(mǎi)連衣裙的時(shí)分比較重視連衣裙是否修身,女孩子嘛,都期望讓自己的身材好一些!所以,這時(shí)分,你能夠給你的連衣裙提煉一個(gè)僅有的賣(mài)點(diǎn):顯瘦、修身!那么,其他的賣(mài)點(diǎn)你還不想放棄怎樣辦?
很簡(jiǎn)略,你能夠把一切的賣(mài)點(diǎn)悉數(shù)都集中到這一個(gè)點(diǎn)上,怎樣集中?
咱們的挑選的這個(gè)面料很好,為什么,由于只需這樣的面料才會(huì)讓連衣裙有修身作用咱們這個(gè)細(xì)節(jié)為什么要這樣設(shè)置?
由于這樣才干更好地表現(xiàn)修身作用;咱們這塊兒為什么這么設(shè)計(jì),由于這樣才干修身!……好了,你知道顧客重視的痛點(diǎn)是什么了,那么就針對(duì)這些痛點(diǎn)去提煉賣(mài)點(diǎn),其實(shí)便是找差異化的切入點(diǎn)!許多人這時(shí)分會(huì)說(shuō),飛哥,我賣(mài)的是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,怎樣提煉賣(mài)點(diǎn)?
比方,我賣(mài)的是電器,而且是品牌的!三、 第一切入點(diǎn):來(lái)自于產(chǎn)品自身關(guān)于幾乎一切的非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來(lái)講,來(lái)自于產(chǎn)品自身的賣(mài)點(diǎn)都是差異化切入點(diǎn)的第一挑選。
這個(gè)產(chǎn)品自身的要素包括許多,比方:產(chǎn)品的巨細(xì)、材質(zhì)、色彩、形狀、包裝、滋味、面料……,許多許多,關(guān)鍵是你怎樣去切入?
在這兒,咱們給咱們簡(jiǎn)略的舉幾個(gè)比方,期望能夠讓各位有一個(gè)思路上的拓展!(1)經(jīng)過(guò)產(chǎn)品的巨細(xì)來(lái)構(gòu)成差異化曾經(jīng)火爆網(wǎng)絡(luò)的齊B小短裙信任許多人都還有印象,當(dāng)然,這種樣式的裙子火爆起來(lái)有炒作的成分,可是其絕無(wú)僅有的賣(mài)點(diǎn)必定是爆起的重要原因:短!這便是全網(wǎng)最短的裙子,只需12CM!這便是賣(mài)點(diǎn)!這便是差異化!(2)經(jīng)過(guò)產(chǎn)品的外形構(gòu)成差異化這種蘋(píng)果很好做,可是由于在外形上看帶字了,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)蘋(píng)果能夠比其他蘋(píng)果多賣(mài)上一倍的價(jià)錢(qián),乃至還要多。
許多人只需一提煉寶物賣(mài)點(diǎn)便是:蘋(píng)果很甜、很脆、水許多等等,可是要留意一個(gè)底子點(diǎn):當(dāng)一切人都有的時(shí)分,跟一切人都沒(méi)有是相同的!咱們都宣揚(yáng)自己的蘋(píng)果很甜、很脆,這就不能稱(chēng)之為賣(mài)點(diǎn)了。
其實(shí),光是外形巨細(xì)上,就有許多的賣(mài)點(diǎn)能夠提煉的,最大、最小、最紅、最光滑……,不勝枚舉,僅僅是亂舉例罷了,僅僅給咱們供給思路上的解讀。
(3)產(chǎn)品的色彩、滋味等等比方說(shuō)牙膏,一般的牙膏都是白色的,所以當(dāng)?shù)谝豢顜实难栏喑鰜?lái)的時(shí)分(綠茶牙膏——綠色,蜂膠牙膏——金黃色),許多顧客就覺(jué)得這牙膏很牛。
一般牙膏都是薄荷味的,所以當(dāng)竹鹽牙膏出來(lái),告知你,這玩意兒是咸的,你就會(huì)覺(jué)得這牙膏會(huì)比一般的牙膏兇猛。
信任許多人都知道“紫魅”這個(gè)店肆吧,只不過(guò)是賣(mài)女包,可是就做出了調(diào)性,為啥?
由于人家經(jīng)過(guò)色彩構(gòu)成了自己的差異化:全店只賣(mài)紫色元素的女包!很簡(jiǎn)略吧,可是也很牛。
其實(shí),經(jīng)過(guò)產(chǎn)品自身找這種差異化賣(mài)點(diǎn)是最好找的了,只需你樂(lè)意專(zhuān)心,必定能夠找到,拿連衣裙舉例!你能夠只做拼接的,只做印花的,只做超短裙,只做大擺的,只做中腰的……,假如再進(jìn)行排列組合的話(huà),無(wú)窮多,關(guān)于中小賣(mài)家來(lái)講,十分值得借鑒。
留意:淘寶期望自己的平臺(tái)上是一個(gè)個(gè)有調(diào)性的、有品位的專(zhuān)賣(mài)柜,而不是在自己的這個(gè)平臺(tái)上再有許多的超市。
所以你做的越專(zhuān)越好!我一個(gè)朋友做女鞋,一向郁郁不得志,后來(lái)在我的建議下,只做赤色高跟鞋,去年的6月份左右的時(shí)分,每個(gè)月純利潤(rùn)大概在6——10萬(wàn),自己玩兒,很嗨。
四、第二切入點(diǎn):來(lái)自于服務(wù)的層面可是,并不是一切的產(chǎn)品都能夠從產(chǎn)品層面尋覓到差異化賣(mài)點(diǎn),有許多,尤其是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,是很難經(jīng)過(guò)產(chǎn)品自身尋覓的。
比方你便是賣(mài)美的的電器的,咋弄?
咱們的產(chǎn)品都是相同的。
這時(shí)分,就需要從服務(wù)層面尋覓差異化賣(mài)點(diǎn)了。
咱們首先要留意,顧客購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的時(shí)分,重視的焦點(diǎn)有哪些?
咱們剖析了大量的數(shù)據(jù),顧客重視的焦點(diǎn)無(wú)非有以下幾個(gè)方面:是否正品、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、配送速度等等。
那么,關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,從服務(wù)這個(gè)層面上切入便是找到差異化賣(mài)點(diǎn)的最佳辦法。
比方賣(mài)化裝品,咱們的化裝品都是那些品牌,都?xì)w于標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。
包括產(chǎn)品的介紹都沒(méi)有啥差異,想經(jīng)過(guò)產(chǎn)品自身做賣(mài)點(diǎn)就很難了。
可是,你想一下,假如你能夠依據(jù)不同的用戶(hù)群,樹(shù)立不同的社群,然后有針對(duì)性的供給化裝技巧方面的免費(fèi)訓(xùn)練,而且你的確有專(zhuān)業(yè)的老師,那么你是不是要比其他店肆多了一個(gè)很獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)呢?
我知道一個(gè)小姐姐,賣(mài)烘焙用品的,這種標(biāo)準(zhǔn)化的東西,在她底子不懂怎樣做優(yōu)化的前提下,每個(gè)月的出售額都能在20萬(wàn)左右,靠啥?
產(chǎn)品自身好像能夠,比方最大的果兒,最甜的果,產(chǎn)地的概念等等!可是這東西現(xiàn)在競(jìng)賽很劇烈,所以咱們的競(jìng)賽底子都是價(jià)格競(jìng)賽,賣(mài)不上高價(jià)。
為什么?
由于一切人都以為:枸杞是滋補(bǔ)品。
所以概況頁(yè)描述當(dāng)中,就會(huì)有,枸杞的成效,枸杞的吃法等等,沒(méi)有啥吸引人的地方。
可是咱們看下面這個(gè)枸杞:直接從概念上區(qū)分!枸杞直接當(dāng)零食吃,不再僅僅是滋補(bǔ)品,是一款能夠在辦公室分享的零食,一小袋,能夠跟咱們分享,跟吃葡萄干相同干吃。
相同,咱們想一下:咱們能否做出來(lái)枸杞美容茶、枸杞補(bǔ)血茶、枸杞護(hù)肝茶……,能夠發(fā)揮的余地太大了。
六、第四切入點(diǎn):其他價(jià)格、渠道、服務(wù)、乃至客服都能夠。
咱們還記得,在淘寶上曾經(jīng)有一個(gè)賣(mài)家,專(zhuān)門(mén)靠犀利的差評(píng)回復(fù)構(gòu)成了差異化賣(mài)點(diǎn)的。
客服的言語(yǔ)風(fēng)格也能夠,三只松鼠的客服,咱們能夠自己測(cè)驗(yàn)一下,很有意思。
所以,咱們留意一點(diǎn):沒(méi)有任何產(chǎn)品是不能尋覓差異化賣(mài)點(diǎn)的,依照咱們給的次序,一點(diǎn)點(diǎn)兒往下去找,沒(méi)有任何問(wèn)題。
淘寶怎樣打造寶物差異化小編今日就講到這兒了,更多關(guān)于淘寶開(kāi)店以及店肆裝飾的內(nèi)容能夠在裝飾宅學(xué)習(xí)!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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