淘搶購賣家違規(guī)行為與相應(yīng)處理方式
2023-12-16|23:26|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:21
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淘搶購賣家違規(guī)行為與相應(yīng)處理: 一、產(chǎn)品審閱經(jīng)過排期后,請求吊銷活動的。
二、產(chǎn)品審閱經(jīng)過排期后,商家不得私自替換產(chǎn)品,也不得增加審閱前不存在的相關(guān)內(nèi)容,否則將按違反承諾處理,撤銷當(dāng)期活動資歷,并回絕協(xié)作90天。
三、產(chǎn)品審閱經(jīng)過排期后,有以下行為的,撤銷當(dāng)期活動資歷。
淘搶購將從商家綁定的付出寶賬戶中扣取報名時確定的保底費用,不予交還。
1、活動預(yù)熱前1小時,即活動開端日前一天的21點,體系校驗到活動產(chǎn)品價格(即一口價)與報名時的產(chǎn)品價格(即一口價)不一致的; 2、活動預(yù)熱前1小時,即活動開端日前一天的21點,體系校驗到活動產(chǎn)品不符合報名時的包郵規(guī)矩的; 3、活動預(yù)熱前1小時,即活動開端日前一天的21點,體系校驗到活動產(chǎn)品的可售賣數(shù)量小于報名產(chǎn)品數(shù)量的。
四、產(chǎn)品審閱經(jīng)過排期后,商家或產(chǎn)品資質(zhì)不符合淘搶購招商規(guī)矩要求的,撤銷當(dāng)期活動資歷。
五、淘搶購活動中,有以下行為的,撤銷當(dāng)期活動資歷。
活動產(chǎn)品將按正常參與淘搶購活動結(jié)算費用。
1、體系校驗到活動產(chǎn)品的狀態(tài)變更為不可正常售賣的; 2、因商家違規(guī),被淘搶購撤銷活動資歷的。
六、產(chǎn)品描述及售后 1、賣家參與活動后,明確表明無貨或無法發(fā)貨的。
淘搶購將回絕協(xié)作90天。
2、買家付款后,賣家未在規(guī)定的發(fā)貨時間內(nèi)完結(jié)發(fā)貨的,將由淘寶和天貓執(zhí)行對應(yīng)的推遲發(fā)貨的處分,一起,淘搶購將回絕協(xié)作90天。
1)淘寶推遲發(fā)貨:除特別情形外,推遲發(fā)貨的商家需向買家付出該產(chǎn)品實踐成交金額的5%作為違約金,且金額最低不少于5元,最高不超越30元;買家建議投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前自動付出該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
詳細(xì)規(guī)矩請點擊以下鏈接檢查://rule.taobao.com/detail-62.htm?
spm=a2177.7231177.1997290733.11.xAIso7 2)天貓推遲發(fā)貨:除特別情形外,推遲發(fā)貨的商家需向買家付出該產(chǎn)品實踐成交金額的百分之三十作為違約金,且金額最高不超越五百元,該違約金將以天貓積分形式付出。
詳細(xì)規(guī)矩請點擊以下鏈接檢查: //rule.tmall.com/tdetail-867.htm?
spm=3.144505.0.0.v9ZGQf 3、除了特別產(chǎn)品以外,賣家回絕全國包郵的,或提出寶物N件包郵(N1);非港澳臺的大陸地區(qū)要求增加郵費(買家自動指定快遞在外);或賣家自動選擇發(fā)平郵的。
淘搶購將回絕協(xié)作90天。
4、賣家出售的寶物與報名活動的產(chǎn)品不符,或與寶物自身描述不符。
淘搶購將回絕協(xié)作90天。
5、接到告發(fā)或用戶投訴,且查實商家的確存在其它違規(guī)狀況。
淘搶購將視情節(jié)嚴(yán)重狀況而定,回絕協(xié)作90天至永久。
6、一元秒殺訂單,賣家在買家拍下后的30分鐘內(nèi)自動關(guān)閉訂單的。
淘搶購將回絕協(xié)作90天。
7、一元秒殺訂單,賣家虛偽發(fā)貨的或私自修正買家收貨地址的。
(買賣雙方經(jīng)過旺旺確認(rèn)修正的在外)。
淘搶購將回絕協(xié)作90天。
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