我們在淘寶平臺上買東西的時(shí)候，會通過好評率去了解店鋪的信譽(yù)度，店鋪好評率高也會讓更多消費(fèi)者愿意去購買所以說好評率還是很重要的，下面我們來看看淘寶好評率是否會影響排名?

作為網(wǎng)店的賣家特別是淘寶店鋪賣家對好評率這個(gè)概念肯定不陌生，產(chǎn)品和的好評率直接影響的轉(zhuǎn)化和銷售額，進(jìn)化影響到店鋪和產(chǎn)品的搜索淘寶排名。

好評率過低的店鋪產(chǎn)品還會被限制參加營銷活動報(bào)名，雖然淘寶一直以來在淡化好評率的影響，特別是天貓已經(jīng)取消了好中差評機(jī)制，但在淘寶店鋪好評率的影響還是非常大的。

店鋪產(chǎn)品的淘寶好評率要立足于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品基石，沒有過硬的產(chǎn)品，沒有好的售后服務(wù)，再有效的措施都無法挽回產(chǎn)品好評率。比如以筆者接觸過的兩家皮革面料賣家為例，一樣的單價(jià)產(chǎn)品，由于質(zhì)量存在差異，質(zhì)量好的幾乎沒有中差評。

我們知道店鋪產(chǎn)品的好評率是好評筆數(shù)除以整體評價(jià)數(shù)量，提高好評率的另一個(gè)方面就是增多淘寶好評的筆數(shù)，除了前面的曬圖獎勵(lì)以外，店鋪還有很多措施可以促使買家好評，比如評價(jià)有禮得優(yōu)惠券等。這樣通過好評筆數(shù)的增加從而提高好評率。

如何提高好評率：

1、最常用也最實(shí)用的方法之一就是好評返現(xiàn)，在寄出的快遞包裹中加入一張好評返現(xiàn)卡，在寶貝詳情或者寶貝主圖加入好評返現(xiàn)的促銷信息。好評返現(xiàn)加在主圖上也可以起到很好的促銷作用。

2、好評+買家秀圖片返現(xiàn)。這種返現(xiàn)金額比前一種稍高，而且加入買家秀讓其他消費(fèi)者產(chǎn)生更大的認(rèn)同感，買家秀圖片一般都是實(shí)物拍攝，很多對寶貝實(shí)物有顧慮的消費(fèi)者看到買家秀有利于刺激購買欲望。

3、跟進(jìn)中差評，店鋪一旦出現(xiàn)中差評一定要及時(shí)跟進(jìn)，建議先旺旺聯(lián)系，如果沒有回復(fù)再電話聯(lián)系，問清楚顧客給中差評的原因，曉之以理，動之以情。分析顧客提出的問題，積極解決問題，然后讓顧客給予評價(jià)的修改。對于產(chǎn)品的缺損等可以提出部分賠償，如果是顧客本身不滿意建議顧客直接退換貨。

4、短信關(guān)懷，短信關(guān)懷的作用不止提高好評這一點(diǎn)，我們在此先只說這一點(diǎn)的用途。在顧客物流顯示簽收之后及時(shí)發(fā)送短信提醒顧客滿意的話及時(shí)確認(rèn)收貨給與好評哦。在多久之內(nèi)好評返現(xiàn)或者是給店鋪優(yōu)惠券哦。這樣的短信無疑可以起到催促顧客評價(jià)的作用。

5、適當(dāng)做打折活動商品促銷，用不盈利甚至虧本的方式把店鋪的動態(tài)平臺帶上去，把某款寶貝的銷量和排名帶上去，然后再提高價(jià)格開始盈利。

淘寶好評率越高，這樣對于店鋪的轉(zhuǎn)化和銷售額都會有一定的影響，從而會去影響店鋪和產(chǎn)品搜索排名，想要提高店鋪好評率，可以通過文章紅介紹的幾點(diǎn)方法去進(jìn)行提高。

淘寶好評率多久清零？如何恢復(fù)評分率？

淘寶購買產(chǎn)品之后，很多人都會習(xí)慣去評價(jià)，那么店家肯定是希望有好評出現(xiàn)，那么淘寶店鋪的好評率一般多久可以清零呢?很多店家希望這些好評的評價(jià)可以久一些，那么真相是什么呢?請看詳細(xì)的介紹!

好評率都是按30天來記錄的，所以一般都是30天清零。那么在清零前想要店鋪恢復(fù)評分，怎么去恢復(fù)評分率呢?

1.改善商店服務(wù)

售前售后服務(wù)非常重要。當(dāng)顧客詢問有關(guān)信息的問題時(shí)，他們必須熱情并迅速回應(yīng)。買方的一些問題應(yīng)該詳細(xì)回答，以便給買方一個(gè)好印象。

2.物流服務(wù)

賣家在選擇快遞時(shí)一定要小心，物流的速度也決定了買家對商店的印象。必須將交貨情況如實(shí)告知買方，并說明延誤的原因。沒有商品時(shí)，不要更新物流信息和欺騙買家。賣家必須保持真誠的態(tài)度，不要作弊。

3.選擇和質(zhì)量

如果你想讓你的孩子有吸引力，你必須選擇一個(gè)好的。迎合大眾的口味，然后突出他們產(chǎn)品的亮點(diǎn)。選擇寶貝盡量選擇性價(jià)比高、款式質(zhì)量好、價(jià)格合理的。如果買家買的是他最喜歡的款式，而且質(zhì)量很好，那一定會受到商店的稱贊。并經(jīng)常回購。

4.主圖紙和詳細(xì)信息頁面

主畫面和詳細(xì)頁面主要是介紹顧客進(jìn)門，然后提高轉(zhuǎn)換率。嬰兒照片必須是真的，不要使用太重的過濾器或ps效果，否則，這樣的嬰兒會看起來像假的。它還會影響美觀。嬰兒的包裝盡可能的精致。當(dāng)你收到快遞時(shí)，如果你看到精美的包裝盒，你會得到額外的積分，這超出了顧客的期望。

無論如何，只要商家按照上面的分享方法去做，商店的優(yōu)惠率就不會太低。當(dāng)然，主要問題是商品的質(zhì)量。如果質(zhì)量得不到保證，不管服務(wù)和圖片有多漂亮，一切都是空話，所以商家一定要注意。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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