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    拼多多怎么修改物流信息?

    2022-04-26 | 15:08 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:873

    有些拼多多商家在發(fā)貨之后,發(fā)現(xiàn)物流信息弄錯了,想要將物流信息修改一下,可是不知道拼多多怎么修改物流信息?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    拼多多怎么修改物流信息?.jpg

    物流信息無法更改,只能修改快遞單,單號后臺覆蓋那個要修改的訂單就可以了。

    沒有物流信息怎么辦?

    1、官網(wǎng)有物流信息更新,商家后臺沒有

    如果商家發(fā)貨后在拼多多后臺看不到物流單號有物流信息的話,先不要慌,先到該物流的官網(wǎng)上查詢一下該單號是否有更新物流追蹤。如果官網(wǎng)更新了物流追蹤,只是拼多多后臺沒有更新的話,是不用太過擔(dān)心的,這樣是不會被判定為虛假發(fā)貨的。

    若被判定為虛假發(fā)貨的話,商家可以將物流官網(wǎng)的單號物流追蹤信息截圖后,在規(guī)定時間內(nèi)進行申訴就可以了。

    2、填錯快遞單號或快遞公司

    若是因為自己填錯了快遞單號或選錯了快遞公司,如果沒超過24小時,可以在【商家后臺-訂單詳情-物流信息】中修改;如果超過24小時的話,馬上和買家聯(lián)系,說清楚情況,并在訂單中備注正確的訂單信息,避免被投訴。如果是發(fā)圓通的話,檢查一下是否將物流單號中的M填寫成m,一定是要大寫,否則在后臺是不會展示的。

    3、物流官網(wǎng)和后臺都沒有更新

    如果物流官網(wǎng)和商家后臺都沒有物流信息更新的話,就要馬上聯(lián)系物流公司,看看是不是途中出了什么情況,然后聯(lián)系平臺客服及買家,說清楚情況,并讓物流公司提供相關(guān)的證明,這樣如果被判虛假發(fā)貨時就進行申訴。

    商家一定要詳細檢查是不是有出現(xiàn)這三種情況。如果出現(xiàn)了,一定要及時的改善,這樣對店鋪才好,不然很容易就會被平臺判定為虛假發(fā)貨哦!

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