拼多多批量發(fā)貨在哪里？發(fā)貨有何技巧？

拼多多這個平臺雖然處罰很嚴厲，動不動就發(fā)錢，但是，不可否認，這個平臺生意是極好的。若是訂單大批量進來，最好是設(shè)置批量發(fā)貨，可以節(jié)省很多時間。一起來看看在哪里批量發(fā)貨吧。

一、批量發(fā)貨在哪里

1. 首先，商家要登錄到自己店鋪的后臺，，進入首頁后，找到批量發(fā)貨之后，點進去。

2. 點進去之后，就可以看到下載發(fā)貨模板和導入批量發(fā)貨文件，選擇下載發(fā)貨模板。

3.下載好發(fā)貨模板后，打開剛下載好的文件，然后把相應(yīng)的主要問題號及快遞單號及快遞填入。

4.接下里就到了最后一步了，之后只要在把這個文件保存，再導入批量發(fā)貨文件，也就完成批量發(fā)貨了。

二、發(fā)貨技巧

如果想要批量看自己發(fā)貨的快遞單號，只需要點開多多訂單，在待發(fā)貨列表里批量選擇要打印的訂單，點擊打印快遞單，就可以自動生成菜鳥電子面單單號，然后點擊開始打印就可以看到了。

在說訂單技巧之前呢我們先提一下客服，因為在打單發(fā)貨之前我們的客服肯定是要做好記錄以及處理訂單，這也是很重要的一步。那么要是客服處理訂單總出錯怎么辦呢?客服備好三大記錄本：問題記錄本、服務(wù)統(tǒng)計本、交接記錄本問題記錄本：客服可以再工作中將遇到的問題或者想法記錄下來，并且可以交給負責人每周匯總處理。

服務(wù)統(tǒng)計本：在工作中要學會記錄，記錄自己服務(wù)的客戶數(shù)量，成交的客戶數(shù)量計算轉(zhuǎn)化率，學會做事，學會思考，才會有進步。交接記錄本：白晚班交接時，登記好移交客戶的情況，哪些事情是要趕緊處理的，哪些是潛在客戶是需要去聯(lián)系。

1、每銷售完一筆訂單，都要到交易訂單里面?zhèn)渥⒁幌隆?/p>

2、成交后：付款成功第一時間制作出訂單確認表，然客戶確認訂單詳情，盡量避免退換貨，客戶確認無誤之后，負責打單的客服立刻打印快遞單并填寫快遞單號。

3、完成的交易有備注事項的務(wù)必記得備注。

設(shè)置批量發(fā)貨是非常簡單的，也是最基本的操作，每個店鋪都可能會強大起來，訂單量也會慢慢增大，因此，要學會批量發(fā)貨，對于店鋪管理來說，是大有益處的。

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