Shopee菲律賓推出新功能賣(mài)家服務(wù)平臺(tái)

                   Shopee菲律賓渠道發(fā)布音訊稱(chēng)，其推出了新功能賣(mài)家服務(wù)渠道。

賣(mài)家能夠在賣(mài)家服務(wù)渠道中一站式處理一切運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，無(wú)需到處尋覓請(qǐng)求表單，也無(wú)需到處搜索回復(fù)郵件。據(jù)介紹，賣(mài)家服務(wù)渠道目前有兩大區(qū)塊，分別為自助工具(Self-service Tools)，以及我的案子(My Enquiries)。賣(mài)家能夠使用自助工具查找使用常見(jiàn)的自助表單。關(guān)于我的案子區(qū)塊方面，賣(mài)家能夠在此檢查案子記載和客服對(duì)話(huà)。

在案子狀況(Status Tabs)中，賣(mài)家能夠檢查正在進(jìn)行中或已封閉的案子，或檢查一切案子。

以下為我的案子區(qū)塊的詳細(xì)介紹：據(jù)了解，賣(mài)家能夠?qū)Π缸舆M(jìn)行3種操作。

第一個(gè)是回復(fù)Shopee在線(xiàn)客服，只需案子尚未封閉，賣(mài)家能夠挑選“回復(fù)(Reply)”回復(fù)在線(xiàn)客服。

第二個(gè)是為Shopee客服打分，賣(mài)家假如想為客服留下反饋，可點(diǎn)擊“評(píng)分(Rate)”。

第三個(gè)是重啟已封閉的案子，賣(mài)家假如對(duì)案子有進(jìn)一步的問(wèn)題或請(qǐng)求，能夠重啟已封閉的案子。對(duì)狀況為已封閉(Closed)的案子點(diǎn)擊“重啟案子(Reopen Enquiry)”即可。以下是賣(mài)家將看到關(guān)于案子的頁(yè)面示例：值得一提的是，Shopee菲律賓渠道發(fā)布音訊稱(chēng)，SPX & YTO規(guī)矩變動(dòng)。10月18日起，SPX 和 YTO 的最大運(yùn)送分量將調(diào)整為80公斤，YTO 的最大運(yùn)送尺度將調(diào)整為150厘米。假如賣(mài)家的商品分量或尺度超出此規(guī)模，系統(tǒng)將為賣(mài)家分配適宜的物流。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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