淘寶店鋪春節(jié)延遲發(fā)貨被投訴怎么辦？

                    淘寶店肆新年推遲發(fā)貨被投訴怎么辦?新年期間淘寶店肆放假，快遞停運(yùn)，許多賣(mài)家憂慮會(huì)被買(mǎi)家投訴推遲發(fā)貨。

那么淘寶店肆新年期間推遲發(fā)貨被投訴會(huì)建立嗎?淘寶店肆新年推遲發(fā)貨被投訴怎么辦?下面小編為我們處理疑問(wèn)。

一、淘寶店肆新年推遲發(fā)貨被投訴怎么辦?

1.在新年放假停止發(fā)貨前必定要在店肆發(fā)放新年放假告訴!奉告顧客新年期間不發(fā)貨，假如急需請(qǐng)勿下單，客服也要設(shè)置自動(dòng)回復(fù)新年期間不發(fā)貨。

2.保存與買(mǎi)家阿里旺旺聊天記錄，一旦被買(mǎi)家投訴，將聊天記錄傳給淘寶小二判定，一般情況下會(huì)判定投訴不建立。

各位賣(mài)家能夠跟著小編一同了解一下2017淘寶新年發(fā)貨規(guī)矩，做好自己的作業(yè)，這樣就不怕買(mǎi)家投訴了。

二、2017淘寶新年發(fā)貨規(guī)矩

2017淘寶新年發(fā)貨規(guī)矩對(duì)2023年新年期間(2023年1月20日至2月5日)賣(mài)家發(fā)貨時(shí)刻、買(mǎi)賣(mài)超時(shí)等(含PC、無(wú)線)作出特殊規(guī)則。

除了買(mǎi)賣(mài)雙方另外約定的發(fā)貨時(shí)刻之外，顧客在2023年新年期間(2023年1月20日00:00:00至2023年2月5日23:59:59)付款的訂單，除全球購(gòu)、家裝主材、根底建材、住所家具、我們電、母嬰職業(yè)特定類目外，賣(mài)家須在2023年2月8日23:59:59前發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)刻以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)刻為準(zhǔn)。

對(duì)于新年期間的全球購(gòu)訂單，賣(mài)家須在2023年2月11日23:59:59前發(fā)貨;此外，家裝主材、根底建材、住所家具、我們電、母嬰職業(yè)特定類目等大件商品，在2023年1月15日00:00:00至2月11日23:59:59付款的訂單暫停發(fā)貨，賣(mài)家須在2023年2月18日23:59:59前完成發(fā)貨。

各位賣(mài)家只需新年期間依照以上規(guī)則時(shí)刻內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨都不會(huì)作為推遲發(fā)貨處罰。淘寶店肆新年推遲發(fā)貨被投訴怎么辦小編就解答到這里了，期望對(duì)各位有所幫助！更多精彩內(nèi)容在網(wǎng)！                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪越刷越?jīng)]流量怎么辦？能提高排名嗎？

淘寶手機(jī)配件的品銷(xiāo)寶電腦端的創(chuàng)意圖怎么制作才有展示？

淘寶店鋪開(kāi)不起來(lái)，顯示開(kāi)店異常，怎么回事？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。