2017想要逆襲？你首先要會自診店鋪

                    為什么許多人會以為做淘寶累呢？其實許多情況是知道自己的問題不知道怎么處理而已。

做淘寶的賣家都碰到數(shù)據(jù)反常的時候，流量轉(zhuǎn)化下滑、出售額起伏等。大部分都會感覺嚴重焦慮，無從下手。其實做生意便是這樣，會有各種情況發(fā)生，在這種情況下，焦慮嚴重于事無補。去看問題出現(xiàn)在哪里，怎么去處理，才是最要害的事情。 我主張我們新的一年放松自己，給自己的店肆來一次診斷。店肆的診斷，就好比人的體檢，發(fā)現(xiàn)問題之后去處理它。你才會感覺很輕松。其實店肆的問題基本的問題都會從流量、轉(zhuǎn)化、跳失、售后的數(shù)據(jù)上體現(xiàn)出來，今日咱們就逐條和我們剖析一下。 

 一、首要咱們說流量問題 不管淘寶怎么改變，流量永遠是淘寶第一重要的要素。由于流量好比蓋房的柱石，有了流量才能有后續(xù)的東西。 自己的流量出問題，肯定會心急如焚。淡定，別急，咱們從如下去剖析。 去生意顧問看大盤流量。 假如大盤流量和自己的流量改變吻合，同樣是下滑，那么便是一個市場的大環(huán)境。這個可以定心，本身問題不到，能做便是盡量的提高點擊率、轉(zhuǎn)化率。季節(jié)性的產(chǎn)品這種改變會非常顯著。 假如大盤流量沒有改變或許提高，便是說和自己的流量改變相背離了。這就闡明自己的寶物出問題了，問題的原因可能源于自己或許源于競爭對手的改變（這個咱們鄙人面會逐條剖析）。 也可能是咱們的標題出現(xiàn)問題，怎么驗證咱們的標題好壞呢？用下面的辦法： 全標題淘寶搜索，假如出現(xiàn)2處的紅字，闡明你的標題唯一性比較好，然后紅字又是你以為的要害詞，那么闡明你的標題便是不錯的標題了。

 二、假如確實是咱們自己店肆出現(xiàn)問題了，咱們就要去剖析了： 咱們首要需要看自己的要害詞排名（她決議了咱們寶物的展示），假如排名沒有下滑，那么便是點擊率下滑(假如自己沒有進行修改操作的話，同行的影響是非常大的）。那么怎么確定呢？看下圖： 途徑如下：生意顧問-經(jīng)營剖析-商品效果。 咱們要去剖析點擊率，按照七天一個周期去比較，假如點擊率繼續(xù)下滑，那么便是一個非常嚴重的問題。 

 應對辦法： 

 1、去看競爭對手的改變（和自己排名相似，產(chǎn)品相似的才叫對手），包括主圖、價格、促銷、根底銷量等要素，針對改變找好應對戰(zhàn)略； 

 2、優(yōu)化主圖，進行相應的營銷活動。 

 三、然后咱們?nèi)タ崔D(zhuǎn)化率 這個目標很重要，直接影響了咱們的出售額。 并且轉(zhuǎn)化率也是淘寶評價你的產(chǎn)品好壞一個很重要的權重要素：假如你的轉(zhuǎn)化率高的話，淘寶給你的流量會越來越多，反之越來越少。 所以，假如咱們的轉(zhuǎn)化率低、或許繼續(xù)下滑，咱們必定要去剖析原因，從而處理。 轉(zhuǎn)化率怎么去看呢？這個生意顧問的主頁就有的，我們看下圖。我們可以發(fā)現(xiàn)，他總共是三個曲線，三個目標，一個是我的轉(zhuǎn)換率，一個是同行同層級均勻轉(zhuǎn)化率，一個是同行同層級優(yōu)異轉(zhuǎn)化率。假如你的一般的能保持的店肆會在同層級均值左右。  應對辦法： 

 1、去看和自己排名相似的競爭對手的價格、銷量、下架時間、詳情頁設計，然后制定應對計劃。 

 2、一般只要你的轉(zhuǎn)化率低，那么有如下要素：詳情頁、根底銷量、影響很大的差評（由于有流量，價格要素不會影響太大）。咱們必定要去逐漸剖析，看自己的問題出現(xiàn)在哪里，然后去改正。 

 四、然后咱們要看的是跳失率 這個目標也是很重要的，一般的小C店要控制在70%以下，皇冠以上的要控制在60%以下，天貓的話要控制在50%以下，才是健康。 應對辦法： 詳情頁做好相關出售，把引導到爆款或許轉(zhuǎn)化高的款，這樣不僅可以下降跳失率，并且對轉(zhuǎn)化率也會有很大的幫助。 

 五、售后的數(shù)據(jù) 現(xiàn)在的淘寶越來越回歸服務的本質(zhì)。和服務及售后相關的數(shù)據(jù)目標越來越重要。好多數(shù)據(jù)和你的報名活動及權重的相關越來越大。所以，這塊必定要注重。 

 1、比方DSR評分 咱們必定要關注DSR評分，每天去記載數(shù)據(jù)，假如有目標連續(xù)5天下滑，咱們必定要引起注重。去剖析原因，從而處理。假如不注重的話可能會讓你非常頭痛。 

 2、比方店肆30天內(nèi)的服務情況 這些目標都直接影響著淘寶給你的權重。 今日就先說道這兒，希望我們2023年有個好的開始，年底有個好收成。                

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