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    拼多多可以申請幾次售后?如何申請售后?

    2022-04-13|12:52|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:799

    我們在網上購物了之后,如果商品出現(xiàn)質量的問題是可以申請售后的,像拼多多電商平臺中大家買到了商品后也是可以申請售后的,下面了解一下拼多多可以申請幾次售后呢?

    拼多多可以申請幾次售后.jpg

    說到拼多多售后申請次數(shù)的問題這個需要具體情況具體分析的,如果大家在平臺上購物之后沒有進行確認收貨的操作,那是可以直接進行售后申請的,這時候如果商家操作了拒絕申請,大家還可以再次發(fā)起申請,如果平臺一直未對大家的申請進行處理的話,過了有效期之后大家也可以再次發(fā)起申請,一般情況下都是擁有一次的申請退款退貨機會了。

    如果大家在平臺的訂單界面里面已經找不到相關的售后申請功能按鈕,這時候大家只能直接聯(lián)系平臺的官方客服來說明情況,進行相關商品的售后處理了。

    最后在和大家具體的說說售后申請的具體操作方法和流程吧,如下:

    1、這里以微信公眾號端口進入拼多多平臺為例和大家介紹相關的操作流程,大家進入公眾號后,點擊右下角的“服務與投訴”。大家會看到投訴建議、我的訂單、聯(lián)系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個子菜單。如果大家想要和商家直接聯(lián)系,討論售后問題,可以點擊“我的訂單”找到相應的訂單,在訂單詳情頁點擊“聯(lián)系賣家”,即可與商家客服取得聯(lián)系。

    2、如果大家要聯(lián)系官方客服,直接點擊“投訴建議”,然后點擊第一項“商品、訂單及投訴問題”。

    拼多多平臺商品申請售后是有商品的售后服務決定的,有很多的商品的保障期時間非常的長,只要在保障期期間內出現(xiàn)的問題都是可以去申請售后的。因此和次數(shù)并沒有關系。

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