京東開店被投訴會(huì)怎么樣？處罰規(guī)則介紹

每個(gè)電商平臺(tái)都有自己的規(guī)則，需要各位電商商家們?nèi)プ袷?，在京東平臺(tái)開店的話，如果商家有違規(guī)的行為，可能會(huì)被消費(fèi)者投訴。那么京東開店被投訴會(huì)怎么樣呢?

若商家違反京東商城相關(guān)協(xié)議及規(guī)則，京東有權(quán)視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰，或中止、終止向商家提供服務(wù)。

處罰措施包括但不限于公示警告、商品下架、限制上架、店鋪屏蔽、終止合作。

1、公示警告

對商家給予警告。

2、商品下架

強(qiáng)制下架商家所有違規(guī)商品。

3、限制上架

在京東商城商家客戶端限制商家上架商品。

4、店鋪屏蔽

指對商家店鋪采取限制性措施，使得買家無法瀏覽該店鋪任何信息。但其他操作功能(包括處理進(jìn)行中交易、編輯商品信息等)不受影響。

通過原始信息點(diǎn)擊該店鋪商品時(shí)提示"該店鋪處于違規(guī)被監(jiān)管中"。

5、終止合作

指京東終止與商家之間的合作協(xié)議。

京東商城違規(guī)行為記分說明：

京東商城商家違規(guī)行為記分是為了記錄商家在京東商城違規(guī)行為的一種方式。

1、記分周期

違規(guī)行為記分按每一自然年為周期(1月1日至12月 31日)。

2、記分規(guī)則

⑴記分周期內(nèi)累計(jì)扣滿100分，京東有權(quán)終止合作協(xié)議。商家可以在次年1月1日零時(shí)起申請加入商城。

⑵記分周期內(nèi)單次違規(guī)扣滿100分，京東有權(quán)終止合作協(xié)議，且拒絕商家加入商城。

⑶如商家在記分周期內(nèi)未被扣滿100分，則下一自然年1月1日零時(shí)起記分清零。

各位京東商家們，如果在京東開店了以后被投訴的話，那么會(huì)面臨上面的處罰，所以不管怎么樣，各位京東商家們都有必要去遵守相關(guān)的規(guī)則，以免給自己帶來麻煩哦!

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