菜鳥裹裹“一鍵出柜”是什么?

2023-10-11|23:52|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀：27

菜鳥裹裹宣布注冊(cè)“一鍵出柜”功用，顧客將因此可以離別掃菜鳥裹裹二維碼、輸入短信提取碼等繁瑣流程，僅在菜鳥裹裹app內(nèi)滑動(dòng)一下，完結(jié)取件。

菜鳥裹裹總經(jīng)理李江華表明，“一鍵出柜”功用讓自提柜取件變得愈加有趣，并提高尤其是年輕客戶群體運(yùn)用自提柜的頻率。

那么菜鳥裹裹“一鍵出柜”是什么?

下面就跟著小編一同來了解下吧~本年5月，菜鳥網(wǎng)絡(luò)曾與8家自提柜企業(yè)建成全國(guó)最大的快遞自提柜服務(wù)渠道。

目前，菜鳥裹裹已同速遞易、格格、日日順等企業(yè)的9萬(wàn)余個(gè)自提柜完結(jié)連接，占全國(guó)總數(shù)70%以上，根本掩蓋全國(guó)各大城市。

此外，在此前與自提柜企業(yè)的協(xié)作中，菜鳥還處理了數(shù)據(jù)聯(lián)通問題，讓顧客在物流詳情頁(yè)可以看到包裹被放在了自提柜，現(xiàn)在，借助菜鳥裹裹的功用設(shè)置，自提柜的運(yùn)用率問題將有望得到處理。

據(jù)悉，在提高自提柜運(yùn)用頻率以后，菜鳥裹裹還將針對(duì)自提柜取件的丟掉、破損等問題提供處理方案。

顧客無需跟快遞公司網(wǎng)點(diǎn)交流，可通過線上的投訴按鈕，直接提交快遞公司總部和自提柜公司處理，由菜鳥進(jìn)行服務(wù)跟進(jìn)。

與此同時(shí)，為處理自提柜尋找不便的問題，菜鳥裹裹在進(jìn)入自提柜2公里范圍內(nèi)便可提供詳細(xì)定位，以避免初次運(yùn)用及不熟悉環(huán)境的用戶花費(fèi)過長(zhǎng)時(shí)刻。

近年來，自提柜掩蓋了我國(guó)大部分小區(qū)、單位、寫字樓等，物流行業(yè)也對(duì)自提柜處理“最終一公里”的配送問題寄予厚望，但由于交流和取件的不便，還簡(jiǎn)單因破損、丟掉等問題產(chǎn)生糾紛，自提柜的運(yùn)用率一向沒有實(shí)現(xiàn)最大化。

“ 一鍵出柜是第一步，在這之后，我們還將注冊(cè)自提柜的自助寄件，以后顧客收件寄件都可迅速在自提柜處理，通過協(xié)同協(xié)作發(fā)揮自提柜在最終一公里的配送效果。

” 李江華表明。

看完以上內(nèi)容是不是對(duì)菜鳥裹裹“一鍵出柜”有所了解了~小編

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