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    淘寶賣高仿被買家詐騙怎么辦?

    2023-10-03|21:15|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:25

    淘寶賣高仿被買家欺詐怎樣辦?

    前面咱們有講到淘寶店肆能夠賣高仿產(chǎn)品嗎,那么淘寶賣高仿被買家欺詐怎樣辦呢?

    假如賣家已聲明是高仿,還遭到買家欺詐違法嗎?

    接下來就來看看淘寶賣高仿被買家欺詐怎樣辦。



    淘寶賣高仿被買家欺詐怎樣辦?

    這個問題咱們能夠分狀況而論,假如淘寶賣家跟買家已聲明是高仿產(chǎn)品,遭到買家的欺詐,這種狀況下,賣家是能夠向中國消費者協(xié)會投訴處理,此種狀況是買家知情,賣家是不要承當責任的。

    這種狀況的淘寶賣高仿被買家欺詐,買家的行為是違法的。

    別的,假如不投訴,您要和買家協(xié)商了,假如他能跟你心平氣和的進行協(xié)商處理的話,那就沒事了。

    但是假如不能,一旦淘寶介入確定您真的是賣高仿產(chǎn)品,就會做出對店肆扣分的處分。

    還有一種狀況也便是賣家明知道是賣高仿產(chǎn)品,但是沒有奉告買家而被欺詐,這種狀況雙方都需求承當必定的責任了。

    作為賣家一方,假如你真的當正品賣你就觸犯法律了,不只是補償責任了,還要接受國家處分,嚴重了還要判刑,(賣出的量大)。

    淘寶買家投訴賣家怎樣辦?

    淘寶賣高仿被買家欺詐經(jīng)過上面的介紹信任您知道該怎樣做了,那么淘寶買家投訴賣家怎樣辦呢?

    首要,作為賣家應該反思一下自己,是不是自己做錯了,導致買家投訴。

    假如是自己的問題,那么沒有什么好說的。

    假如不是自己的問題,那么,咱們就要采取措施,維護自己合理的權(quán)益。

    買家以投訴進行敲詐勒索時,在精神上,賣家不要懼怕。

    要信任,有理走遍天下。

    若已經(jīng)收到淘寶的投訴告訴,咱們要做到有備無患。

    看清楚買家投訴的原因,在此基礎(chǔ)上,安排好自己的反撲。

    其次找人工客服進行問詢。

    辦法是點擊投訴頁面的“自助咨詢”,然后選擇人工客服進行問詢。

    建議不要選擇智能服務,選擇人工服務為好。

    咨詢后對咱們有優(yōu)點,能夠知道怎樣處理,需求提供那些依據(jù),也給自己增添了信心。

    準備好相應的駁詞和圖片。

    必要的圖片必定要上傳。

    注意,盡管咱們是占理的,盡管咱們現(xiàn)在很氣憤。

    但是在闡明狀況的時候不要用罵詞。

    這樣給淘寶的形象欠好,也有損咱們自身的形象。

    再次時間重視投訴頁面的新狀況。

    盡管咱們占理,但是巧舌如簧,買家會經(jīng)過各種辦法為自己爭辯(并且淘寶有傾向買家的傾向),所以不能夠掉以輕心。

    多宣布留言,多上傳依據(jù),對咱們是有利的。

    最終希望我們勇于并成功維護自己的合理權(quán)利,維護電子商務環(huán)境,一起構(gòu)建電子商務買賣誠信系統(tǒng)。

    淘寶賣高仿被買家欺詐怎樣辦,讀到這里信任不管是賣家仍是買家都應該清楚自己要怎樣做了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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