淘寶店鋪權(quán)重太低了,怎么辦?
2023-10-13|23:15|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:20
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店肆的權(quán)重,是由店肆的很多要素構(gòu)成,權(quán)重太低,你的寶物連展示的給客戶的機會都沒有。
答:1、影響店肆權(quán)重的維度主要有店肆售后、店肆層級(最近30天成交金額),先去檢查你店肆售后問題及店肆層級問題來確認(rèn)店肆權(quán)重高低。
別的退款率這一塊雖說不并影響售后權(quán)重,但咱們一定得從服務(wù)和產(chǎn)品來控制退款率,針對短期下降退款率還有一個方法就是,針對一些高質(zhì)買家(比方信譽高、消費能力強、給商家好評率高的旺旺賬號的買家)要退款的能夠電話聯(lián)系,告訴買家不要后臺請求退款,先通過
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