天貓服飾小二爆料2016雙十一新玩法,你準備好了嗎?
2023-10-13|23:15|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:39
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雙十一的活動在10月中旬開端就到了預售期。
7月20日上午,阿里巴巴西溪園區(qū)上演了一場“總裁面對面”視頻直播脫口秀,天貓事業(yè)部服飾歸納運營資深司理子清參加了直播。
直播中,子清回顧了618年中大促期間品牌商的全途徑化體現(xiàn),并提早爆料雙11新增玩法。
他稱,本年雙11的要點就在于線下門店的全途徑參加。
截至到目前為止,天貓上的部分商家不只完成了全途徑的打通,也完成了全途徑門店發(fā)貨、自提、線下掃碼購等線下支持線上的全途徑功用。
子清表明,雙十一分為預售期、預熱期、正式期三個階段,天貓將要點針對到店顧客的購買需求,供給相應(yīng)東西幫商家提升轉(zhuǎn)化率。
“單一途徑受空間限制,無法滿足顧客對產(chǎn)品豐富性的需求,導致單店到店轉(zhuǎn)化無法最大化”,子清泄漏,本年雙11新增玩法是將線下與線上做到真實的融合,并總結(jié)了天貓雙11關(guān)于商家全途徑化的三個要點引導方向:一是對線下場景進行飽滿,二是線上線下內(nèi)容融合,三是商場進行聯(lián)動。
雙十一的三個方向 “全途徑最淺顯的來講便是線上線下打通”,子清在直播中關(guān)于全途徑做了這樣的解說,經(jīng)過產(chǎn)品通、服務(wù)通、會員通來優(yōu)化供應(yīng)鏈,完成產(chǎn)品效率最大化,然后創(chuàng)造全景式體會,“任何地點都能享用相同的權(quán)益”。
而她泄漏,本年天貓雙11全途徑化的三個要點引導方向,具體內(nèi)容如下: 首要,是對線下場景的飽滿。
一般來說,進入實體店肆購買的顧客關(guān)于產(chǎn)品購買愛好程度有所不同,而商家可以經(jīng)過一些東西留住客源,并在雙11的狂歡氛圍中促成購買的轉(zhuǎn)化。
例如,一旦顧客對產(chǎn)品發(fā)生購買愛好,加購掃碼等預售東西可以保存客源;而當顧客具有強烈的購買意向,則可以經(jīng)過分析東西,在線上供給更多優(yōu)惠券促使其在雙11發(fā)生購買。
除了保存顧客的購買需求之外,商家也可以挑選反哺門店導購的訂單利潤分成東西,然后提高門店導購的積極性,最終在雙11的當月積累到店顧客在全途徑的更多購物需求。
其次,線上線下內(nèi)容化導購的融合、互動。
子清表明,本年雙11將引入線下買家的試穿點評以及體會,經(jīng)過達人、網(wǎng)紅、明星直播等方法,將內(nèi)容穿透到阿里巴巴點評平臺包含店肆點評系統(tǒng)。
也便是說,本年雙11可以將顧客是的線下體會以及達人點評等場景引到線上,然后促進線上購買和轉(zhuǎn)化。
第三點,同一些商場包含銀泰等進行聯(lián)動融合。
“不只局限于線下品牌怎么同線上結(jié)合,也會更多的讓有風格、設(shè)計感的淘品牌入駐商場,經(jīng)過直播的方法供給邊看邊買的商業(yè)體會”。
139個品牌真實完滿足途徑 直播中,子清還對618年中大促中商家們的全途徑體現(xiàn)進行了總結(jié)。
她表明,已經(jīng)有4個行業(yè)的商家參加完成品牌全途徑,其間家裝、服飾、3C數(shù)碼139個品牌完成了真實的全途徑化。
以服飾為例,本年有150個品牌集團表明有意愿完滿足途徑化,年中促則有40多個品牌同阿里平臺共建全途徑形式,其間包含綾致、GAP、MO&Co.、歐時力、ELAND. 、GXG、周大福、達芙妮等品牌均已開端全途徑化進程。
直播中,子清說到,綾致經(jīng)過門店派單已經(jīng)達到了約50萬筆訂單,占比整個店肆成交訂單的一半以上。
而快時尚品牌GAP的全國12個城市50多家門店也完滿足途徑方面的支持,解決了以往優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品售罄的問題。
此外,男裝品牌GXG在整個全途徑化之后同比上一年日銷增加打破百分之百。
而關(guān)于雙11,建議商家對全途徑要做好準備作業(yè)。
例如對門店貨品、庫存做大量準備,同時對門店導購人員在雙11期間做好契合本身特性的作業(yè)流程改造,“雙11前要做試運作,保證可以接受高消費人群買賣時的訂單壓力”。
怎么樣?
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