最實用的淘寶店鋪運營策略
2023-10-13|23:15|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:16
2023-10-13|23:15|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:16
許多淘寶賣家們都想知道如何運營淘寶網(wǎng)店,如何更好的辦理網(wǎng)店、進(jìn)步轉(zhuǎn)化率。
今天呢,咱們不講具體辦法,講的是一種思路。
這兒沒有具體的辦法告知如何引流?
假如進(jìn)步轉(zhuǎn)化率?
如何做客戶關(guān)系辦理?
如何進(jìn)步銷量..... 只是讓你學(xué)會考慮怎樣去運營 “SEO 直通車 鉆展 幫派 博客 論壇 微博 焦點圖 店肆街 淘吧.......”這些術(shù)語常常是一些店主或是一些做運營的朋友每次說話必談的內(nèi)容,什么“你看我朋友靠直通車現(xiàn)在一天100多單”“我親戚的店從做了鉆展后現(xiàn)在生意越來越好”等等,最終又都似乎恍然大悟,底子異口同聲的說道:看來我得招個對淘寶所有營銷途徑都很懂的運營,看著對方那閃著金光的眼睛,似乎在告知你他總算找到店肆的問題和解決之道了 。
最開端聽到類似的話,還會善意的跟對方剖析一下,后來聽多了也就一笑而過了!天天都沉浸在他人的成功里,天天都在心毛意亂的瞎折騰的人,你能希望他會仔細(xì)的聽你的剖析和仔細(xì)的反省嗎?
省省吧... “人皆知我所以勝之形,而莫知吾所以制勝之形,故其打敗不復(fù),而應(yīng)形于無窮”----孫子兵法” 不明白這句話意思的去問度娘,這句話,從不同的角度能夠有許多種了解,從戰(zhàn)術(shù)層面,能夠了解為,他人的成功,你不一定能仿制,從學(xué)習(xí)辦法層面來說,能夠了解為,向他人學(xué)習(xí),要更多的學(xué)習(xí)他人解決問題的思維辦法,而不要一味的盯著他的辦法! 按我的了解,要做好店肆,只需求重視好幾點,一是:產(chǎn)品; 二是:客戶 三:天道酬勤 對于產(chǎn)品的重視咱們能夠概述為做好店肆的內(nèi)功: -------運營本質(zhì)在于價值交流,底子在于誠信,只要專心為客戶提供好的產(chǎn)品及服務(wù),運營才能源源不絕,財源滾滾來,這告知咱們要學(xué)會為客戶的利益考慮! -------產(chǎn)品是有針對性的,有其對應(yīng)的客戶集體,再好的產(chǎn)品,在不需求的客戶的手里,便是垃圾,這告知咱們要學(xué)會做好定位 -------人靠衣裝,人與人的認(rèn)識,在相互不了解的情況下,都是憑第一眼對外觀的調(diào)查和判斷得出初步結(jié)論,客戶對你店肆的認(rèn)識也一樣,你的裝修能給人好感嗎?
-------網(wǎng)上買賣,產(chǎn)品是通過圖文的形式展示給客戶的,客戶看得見摸不著,你的圖片和文字完完整整的體現(xiàn)了你產(chǎn)品的賣點、突出了你的競賽優(yōu)勢了嗎,有說服力嗎?
它們有向客戶吶喊:“買我吧,你有必要買我”,有嗎?
-------客戶有了疑問就會找客服,你的客服能快速、專業(yè)、精確的給予客戶解答,并引導(dǎo)客戶買賣嗎?
好吧,上面的你都覺得已經(jīng)做得很好了,OK,下面咱們就考慮其他的問題了,酒香還怕巷子深,有了好的產(chǎn)品,好的服務(wù),怎樣讓客戶知道,并能享受到呢--------推廣 SEO 直通車 鉆展 幫派 博客 論壇 微博 焦點圖 店肆街 淘吧.......,一想著自己看到的,或是從他人那里聽到的形形色色的推廣途徑和辦法,你估計又開端糾結(jié)了,我該用什么呢?
-------當(dāng)你還在各種辦法中優(yōu)柔寡斷,糾結(jié)的時分,你有沒有想過,你其實是要選一種辦法和途徑能讓客戶看到你的產(chǎn)品,精確來說是讓更多有或許需求你產(chǎn)品的客戶能接觸到你的產(chǎn)品。
清晰了這點,什么辦法對你還有多大差異嗎?
要說差異,唯一的差異便是,要認(rèn)清自己的現(xiàn)狀和實力及當(dāng)前的方針和規(guī)劃,然后挑選最適合自己的辦法!所謂自已知彼,方能百戰(zhàn)不殆! -------他人用直通車,一個月賣幾千上萬件。
所以你仰慕了,但人家一天燒幾千,你行嗎?
-------他人用鉆展,一天十幾萬流量,所以你又仰慕了,但人家轉(zhuǎn)化率比行業(yè)平均水平高好幾倍,你又行嗎?
-------他人的幫派、博客做得風(fēng)聲水起,一天帶來成交無數(shù),所以你又仰慕了,你又行嗎?
總結(jié)起來,要學(xué)會了解自己,看清自己,學(xué)會看菜吃飯,沒那金剛鉆就先別攬那瓷器活!起碼,最寶貴的自然流量是你任何情況都能夠去做的,做好了還前途無量的! 我運營過的店的點評里,底子都有這樣的句子:“賣家很好”“客服情緒很好”“已經(jīng)第X次來買了,一如即往的好”“朋友介紹來的,果然不錯”,你的點評里有嗎?
客戶: -------你的錢是從客戶那里賺的,你做的一切也都是為客戶服務(wù)的,所以別忘了,去了解你的客戶,去了解他們,誠心替他們考慮,提供好的產(chǎn)品和服務(wù),這樣,他們才會毫不勉強的把錢給你!別總一副收錢不認(rèn)人的姿態(tài),老想著坑一個算一個 --------事實證明,一個店肆的生長,離不開老客戶的支持,你又是怎樣對待你的老客戶的呢?
他們常常光臨你嗎?
他們給你介紹朋友搭檔嗎?
--------“這么晚還在呢”,“哈哈,東西收到了不錯,你再給我介紹幾款”“我在其他店拍了一件衣服,你幫我參閱下唄”,我做運營都會自己掛一個號當(dāng)客服,上面這些話都是我的客戶有時會對我講的,你的客戶會這樣嗎?
-------- 沒有老客戶時時給你捧場,你不想搞什么幫派、博客?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
[天貓]被消費者投訴承諾未履行成立后會有什么影響-天貓問答電商問答
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!