淘寶網(wǎng)退換貨流程

近年來電子商務(wù)發(fā)展速度驚人，網(wǎng)絡(luò)的普及率也在不斷的攀升，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展在漸漸改變著人們的日子，現(xiàn)在網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種時(shí)尚，那么關(guān)于很多新手來說，問題來了：網(wǎng)上購物，咱們既看不到又摸不到實(shí)在的產(chǎn)品，買回來如果發(fā)現(xiàn)不合適要怎么辦呢?

下面咱們就來探討一下淘寶購物的退換貨流程吧。

淘寶退換貨流程： 1、在接到產(chǎn)品后，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和店家描述的不符合，或許是店家發(fā)錯(cuò)了貨，就需求先和店家交流處理問題。

能夠在淘寶旺旺上直接和商家交流，一般商家都會(huì)比較客氣的和你討論處理方法，如果贊同換貨的話，對(duì)方會(huì)提供退貨地址。

需求先把貨物退給對(duì)方，對(duì)方會(huì)給你退款或許換貨。

2、回到淘寶網(wǎng)，進(jìn)入自己的個(gè)人中心，在【已買到的產(chǎn)品】中點(diǎn)擊這一款產(chǎn)品后邊的【退款/退貨】。

3、在【我要退貨】和【我要退款】中挑選一項(xiàng)。

4、挑選退款原因，這兒舉例子選的是【產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)】，再輸入退款闡明，點(diǎn)擊【提交退款請(qǐng)求】。

5、進(jìn)入退款處理狀況，這時(shí)能夠和商家售后聯(lián)系，讓對(duì)方處理退貨請(qǐng)求。

6、商家處理今后，會(huì)在旺旺上收到提示。

7、該產(chǎn)品的狀況會(huì)進(jìn)入【等候退貨】狀況，這時(shí)就需求在規(guī)則時(shí)間內(nèi)找快遞把產(chǎn)品退回商家指定的地址。

8、把產(chǎn)品發(fā)出快遞今后，再點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】。

9、點(diǎn)擊【填寫物流信息】。

10、在物流公司中挑選自己使用的快遞公司的稱號(hào)，再輸入自己的物流單號(hào)等信息，點(diǎn)擊【提交退貨物流信息】。

11、等候商家收到退貨后，就會(huì)退款給您或許換貨給您，整個(gè)退貨/換貨進(jìn)程就完成了。

在淘寶網(wǎng)上購物的退換貨流程便是這樣的，但是在這兒小編認(rèn)為，大家網(wǎng)購的時(shí)候還是最好看清楚一些，多比較幾家，挑選出自己最滿足的寶物，畢竟退換貨這樣費(fèi)事的工作，還是少來幾回比較好。

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