淘寶運營:違規(guī)被降權怎么辦?實操教你補救恢復排名和流量!
2023-01-24|11:01|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:95
2023-01-24|11:01|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:95
以前是低成本,偷偷摸摸,最多被騙點錢,但至少不違法。
看到同一個園區(qū)的其他商家還頂風作案,委托專門的SD機構做測量,還活得好好的,特別痛苦。
不敢SD的,在流量和排名上吃虧。
更多的人碰了碰運氣,投資在得到回報之前就被調(diào)查了。
之前的努力都功虧一簣,他們不甘心。
有的人甚至把罐子破了,打碎了,就不管了。
其實這個時候心態(tài)很重要。
我們必須知道最重要的一點。
降級期間的補救措施與后期的恢復速度密切相關!一、虛假交易處罰結果等級不同淘寶的虛假交易處罰有多個等級,虛假交易提醒、刪除銷售評價、扣分降級、扣2分、12分,最嚴重的是48家分店。
首先,我們來看看淘寶對于虛假交易不同等級的判定標準及其處理規(guī)則。
1.訂單確認收貨交易的風險保障是因為新寶貝成長快,提前確認收貨頻繁,系統(tǒng)給出異常預警。
2.如果你收到虛假的交易提醒,說明這個時候系統(tǒng)不想抓你,想給你一個機會。
這個時候不要忽視,考慮加大直通車推廣力度,降低補充訂單比例。
3.刪除銷量和評價。
這說明淘寶已經(jīng)初步監(jiān)測到你的訂單出現(xiàn)異常,但系統(tǒng)無法直接判斷是否刷單。
一般是店鋪近期訂單量快速增長導致數(shù)據(jù)異常。
這時候就要控制轉(zhuǎn)化率,增加訪客數(shù)量。
4.虛假交易扣2分。
淘寶已經(jīng)找到證據(jù)確認你違規(guī),但是寶貝還在展示,可以繼續(xù)運營,但是必須停止補單,加大直通車的推廣,彌補損失的流量。
5.店鋪違規(guī)扣2分。
很多行為都會導致店鋪違規(guī)。
首先要分析原因。
其次,店鋪違規(guī)會影響DRS,導致訂單數(shù)量減少。
這時候就要開直通車,保證整體訂單量不會減少。
6.單品降權系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)您的寶貝有大量虛假交易的證據(jù),調(diào)整了寶貝排名。
結果寶寶不再進入搜索結果排名,你無論如何也找不到你的寶寶,也開不了直通車。
一般情況下,停電時間為30天。
7.虛假交易扣12分或48分。
剛剛說了,寶貝還是顯示的,12點是一個節(jié)點,會導致寶貝不顯示。
扣48分將強制淘寶關店。
二、降權后如何保持店鋪的綜合權重其實很簡單:降低店鋪的綜合質(zhì)量得分,進而影響商品的自然搜索排名。
在降級期間,如果店鋪的綜合權重維持得好,當降級結束后,寶貝的自然搜索排名就有機會恢復。
1.保持店鋪水平。
商品降級期間,流量一定是處于下降趨勢。
這個時候一定要打開所有可以利用的排水通道,保證店鋪不掉級。
2.保持DSR動態(tài)評分,努力提高店鋪的DSR評分,彌補你失去的綜合權重。
具體操作可以從快遞、買家信、禮品等方面進行。
3.保持你的綜合支付轉(zhuǎn)化率。
自然搜索流量本來就是一個非常精準的流量,因為降權的流量下降直接導致綜合付費轉(zhuǎn)化率下降,因為你的精準流量下降了。
這時候你要盡量保持自己的綜合付費轉(zhuǎn)化率,至少不能比以前低。
4、保持店鋪的退費率退費率的影響還是比較大的,所以這個時候盡量做好你的售后,不要退費率高于行業(yè)平均水平。
那么就更要注重售前售后客服和買家多溝通的技巧了。
5.保持店鋪的人流量,保證停電期間的人流量。
有實力的商家可以考慮內(nèi)容營銷、直播投放、KOL推廣等方法,把銷量帶回來,把損失降到最低。
中小賣家可以設計店鋪營銷活動,通過清倉、限時、秒殺等方式鼓勵顧客多收藏多購買。
只要能保證降電期間的流量,利潤暫時可以忽略不計。
三、不同類型的產(chǎn)品補救措施降級后,不同類型的寶貝有不同的補救措施,賣家需要根據(jù)自己寶貝的實際情況采取合理的補救措施。
1.減爆補救措施:商店主爆威力降低。
如果是不受時間影響的寶貝,可以不刪,還原后再推,尤其是評價多的時候。
現(xiàn)在你需要馬上把注意力轉(zhuǎn)移到你店鋪的輔爆上來。
如果店里沒有輔助爆款,就會有銷量缺口。
2、低客單價產(chǎn)品補救方法客單價產(chǎn)品對人群要求不高,老客戶粘性不強。
可以選擇推輔爆,或者再推寶貝(注意:主圖和標題不要完全一樣),銷量會被淘寶速度拉高。
3、高客單價產(chǎn)品補救方法客單價產(chǎn)品對人群的要求很高,隨便搶客戶只會打亂人群標簽,影響流量的精準性。
最好的辦法是通過老客戶來補救,可以給老客戶做一些大額優(yōu)惠券。
同時直通車為精準人群增加了保費。
4、時令產(chǎn)品偏方做時令產(chǎn)品是最快的方法。
不然等一個月再操作,就過時了。
時間就是金錢,季節(jié)性產(chǎn)品一定要抓緊時間。
淘寶運營用業(yè)務人員定位非旺季淘寶差價和缺貨的問題。
淘寶曝光越來越少的原因是什么?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!