天貓2024年618活動期間發(fā)票時效規(guī)則是什么？

天貓618大促活動現(xiàn)已進(jìn)入了序幕，很多人現(xiàn)已開端紛繁加購產(chǎn)品或許是下單購買了一些優(yōu)惠的產(chǎn)品，可是我們是否了解在這次的618大促活動期間，發(fā)票的時效規(guī)則是怎樣的呢?

為鼓勵商家供給更好的發(fā)票服務(wù)，保障顧客的發(fā)票體驗，保護(hù)618活動期間的渠道次序。

天貓對在線請求開發(fā)票的流程作出如下特別規(guī)則：1)顧客在買賣成功(是指訂單狀況顯現(xiàn)“買賣成功”，下同)前在線請求發(fā)票的訂單，若買賣成功時刻在2024年06月01日00:00:00-2024年06月20日23:59:59期間的，商家需在買賣成功后的20天內(nèi)完結(jié)開票(完結(jié)開票，是指針對供給電子發(fā)票的商家需在買賣成功后的20天內(nèi)完結(jié)線上回傳，針對供給紙質(zhì)發(fā)票的商家需在買賣成功后的20天內(nèi)寄出紙質(zhì)發(fā)票并線上填寫發(fā)票信息及發(fā)貨單號，商家寄出發(fā)票的時刻以商家錄入快遞單號的時刻為準(zhǔn)，下同)。

2)顧客在買賣成功后在線請求發(fā)票的訂單，若請求時刻在2024年06月01日00:00:00-2024年06月20日23:59:59期間的，商家需在買賣成功后的20天內(nèi)完結(jié)開票。

在線請求發(fā)票特別標(biāo)準(zhǔn)1、在線請求發(fā)票僅適用特定產(chǎn)品，需由買家在確認(rèn)訂單環(huán)節(jié)挑選開具發(fā)票或許在付款成功后通過 “請求開票”建議開票請求。

2、【開票時效標(biāo)準(zhǔn)】買賣成功(是指訂單狀況顯現(xiàn)“買賣成功”)前，買家在線請求發(fā)票的，商家需在買賣成功后10日內(nèi)完結(jié)開票;買賣成功后30日內(nèi)，買家在線請求發(fā)票的，商家需在買家建議開票請求后10日內(nèi)完結(jié)開票;買賣成功30日后，“請求開票”入口封閉，買家無法在線請求發(fā)票，但可線下聯(lián)絡(luò)商家開具發(fā)票。

3、【開票請求修正時效標(biāo)準(zhǔn)】買家在線請求發(fā)票后商家回絕發(fā)票請求的，買家應(yīng)在買賣成功后30日內(nèi)修正請求，逾期請求開票流程主動封閉;買家在線請求發(fā)票后曾修正發(fā)票請求的，發(fā)票請求時刻及相應(yīng)商家完結(jié)開票時刻均以買家最終一次提交修正發(fā)票的時刻為準(zhǔn)進(jìn)行計算。

4、【紙質(zhì)發(fā)票寄送時效要求】供給紙質(zhì)發(fā)票的商家需保證在填寫寄出發(fā)票的物流單號后48小時內(nèi)買家可在物流公司體系內(nèi)查詢到物流狀況(如攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。

5、【推遲開票賠付】買家在線請求開票，商家未按時完結(jié)開票或不符合紙質(zhì)發(fā)票寄送時效要求的，須以發(fā)放賠付紅包的方法向買家進(jìn)行賠付(其中商家未按時完結(jié)開票，將在開票時效屆滿時，由體系主意向買家賠付)，賠付紅包面額為買家實付金額*10%，最高不超越300元。

商家依照本條要求完結(jié)賠付后，不再屬于天貓規(guī)則違反許諾的投訴受理規(guī)模。

商家開票成功前，買家已建議退款、退貨退款或換貨的，不支持前述賠付，買家建議賠付請求的，由買賣雙方自行協(xié)商處理。

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