2023年天貓雙11官方立減退款規(guī)則是什么？

其實，進入到2023年天貓雙11報名階段，關于真正想參加的商家來說我們既要了解活動的參與要求，也需要了解下退款的規(guī)矩，比如說今年官方立減玩法的退款規(guī)矩究竟是什么？

馬上來講下。

一、2023年天貓雙11官方立減退款規(guī)矩是什么？

1、運用官方立減的訂單產生退款時，顧客最高可退金額為該筆訂單實付款，具體可退金額詳見退款頁面。

2、顧客請求退款，分為以下幾種情況：（1）顧客下單未付款時請求撤銷訂單的，交易封閉，官方立減不生效。

（2）顧客下單付款后請求部分退款的，部分訂單退款成功，將交還該顧客對該筆訂單的實付金額。

【舉例】顧客一起購買的活動產品a活動價為100元，官方立減15%，活動產品b活動價為150元，官方立減20%。

則該用戶該訂單實付金額為85+120=205元。

該顧客退款產品a，則退款金額為85元。

（3）顧客下單付款后請求全額退的，訂單全額退款成功，依據該訂單實付款金額對顧客進行交還。

二、活動怎么運營？

1、活動搶奪在短時間內縮短距離或許反超對手。

選品時要找有爆發(fā)潛力的，有受眾人群根底的，以及客單較高的，這樣能較為輕松的完結活動KPI。

2、爆款突破要求能快速做起一款產品的銷量，把排名卡到前幾位，當買家搜索關鍵詞后，能首先看到我們的產品，從而提高轉化沉淀的幾率。

3、對標提升如對標的產品是小熊加濕器的某個類型，有了假想敵就需要快速定出一套打敗他，或許是搶奪他流量訪客的運營策略。

能夠做高卡位，做差異化賣點;差異化能夠體現(xiàn)在價格，圖片，服務上，而且不同的階段我們要側重的差異化也是不同的。

本次活動的退款分了兩種情況，如果用戶在產生退款時，最高可退額度為該筆訂單實付額度，具體要參閱頁面來定，別的用戶請求退款也需要分幾種情況，我們能夠依據具體的情況來挑選合適的辦法。

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