淘寶數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)連載一：數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的好處

最近查詢了一下咱們對(duì)小2哥文章內(nèi)容方向的需求，有兩個(gè)方向的內(nèi)容咱們需求比較高，排在榜首的是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，排在第二的是鉆展的內(nèi)容。

所以接下來(lái)我會(huì)更多的寫(xiě)寫(xiě)這兩方面的文章，從今天開(kāi)端，咱們現(xiàn)在來(lái)寫(xiě)寫(xiě)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容，這是一個(gè)系類的內(nèi)容，應(yīng)該會(huì)分不少于十篇以上文章來(lái)寫(xiě)，從零開(kāi)端到一步一步的往上寫(xiě)，既有理論部分，也有實(shí)操部分，同樣也少不了事例剖析，均勻大概是每周一到兩篇，具體依據(jù)時(shí)間來(lái)組織，假如你覺(jué)得對(duì)你有幫助的歡迎咱們轉(zhuǎn)載更多的小伙伴，但是轉(zhuǎn)載需求署名和注明出處，保留大眾號(hào)信息，假如你對(duì)文章內(nèi)容有疑惑的能夠文章下面留言，我會(huì)依據(jù)咱們的需求和疑問(wèn)組織接下來(lái)寫(xiě)的文章內(nèi)容，假如咱們對(duì)內(nèi)容需求比較高，后期咱們還能夠根絕咱們的需求從頭編寫(xiě)一本書(shū)。

 這一系列的文章首要會(huì)用到兩個(gè)東西，生意顧問(wèn)和excel，生意顧問(wèn)假如有條件的能夠去訂貨市場(chǎng)行情，流量縱橫，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)這三個(gè)東西，由于這三個(gè)東西是我用的最多的，并且每一個(gè)東西我后期都會(huì)有詳細(xì)操作方法，假如小賣家的話沒(méi)那么多錢的訂貨那個(gè)市場(chǎng)行情的標(biāo)準(zhǔn)版也能夠了，當(dāng)然，我只是主張，我和生意顧問(wèn)之間沒(méi)有利益往來(lái)，我沒(méi)那生意顧問(wèn)的回扣。excel的話主張?jiān)蹅冄b置16年版本的，至少也要10版本以上的，wps的用戶最后去換一個(gè)。 

 數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn) 這幾年大數(shù)據(jù)是讓咱們討論的最多的，包括馬云，也在許多的場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)過(guò)大數(shù)據(jù)的重要性，其實(shí)，我信任這一點(diǎn)咱們每一個(gè)做淘寶的人也深有體會(huì)，現(xiàn)在，做淘寶現(xiàn)已不再是一臺(tái)電腦，一根網(wǎng)線就能夠做好的了。要想做好一個(gè)店肆，必需要解決流量的問(wèn)題，必需要解決轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題，必需要解決客單價(jià)的問(wèn)題。而解決這些問(wèn)題的中心其實(shí)便是數(shù)據(jù)。至少數(shù)據(jù)能夠幫咱們解決以下幾個(gè)問(wèn)題： 1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源。 

 依據(jù)銷售額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)這個(gè)公式咱們能夠知道，銷售額與三個(gè)大的要素有聯(lián)系，那便是訪客數(shù)，轉(zhuǎn)化率，客單價(jià)。當(dāng)你銷售額一向做不起來(lái)的時(shí)分，你榜首步要做的便是要剖析到底是哪一塊出現(xiàn)了問(wèn)題，是流量不行？仍是轉(zhuǎn)化率太低？仍是客單價(jià)太低？亦或者是全部？ 我曾經(jīng)的常常碰到這樣的一個(gè)情況，許多的商家來(lái)問(wèn)，店肆做不起來(lái)怎么辦？

 我就說(shuō)：做不起來(lái)最根本的問(wèn)題出在哪兒？是流量不行？仍是轉(zhuǎn)化率太差？ 結(jié)果讓我很驚訝的是許多人居然回答不出這個(gè)問(wèn)題。并且這些不知道問(wèn)題出在哪兒的情況下每天都一向在想著怎么去引進(jìn)更多的流量，我見(jiàn)過(guò)許多的商家分明在同層次的商家中他的流量現(xiàn)已是比優(yōu)秀值還高了，但是他的轉(zhuǎn)化率比行業(yè)均值都低許多，可是在這種情況下，他居然每天想著的都是怎么去獲取更多的流量。 這便是不明白數(shù)據(jù)剖析的原因，沒(méi)有使用數(shù)據(jù)去找到問(wèn)題的根源。 

 比方這個(gè)圖，在五月十四號(hào)的時(shí)分流量淘內(nèi)免費(fèi)流量突然下滑的很厲害，那么咱們就能夠以五月十四號(hào)作為一個(gè)分界點(diǎn)，剖析你店肆五月十四號(hào)前后發(fā)生過(guò)什么事？你產(chǎn)生過(guò)什么行為？然后便是這一天前后，有哪些寶貝產(chǎn)生過(guò)流量下滑的情況，當(dāng)你仔細(xì)的一步一步的細(xì)分這些數(shù)據(jù)的時(shí)分，你就能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)整過(guò)來(lái)。

同樣，假如某一天，你的淘內(nèi)免費(fèi)流量突然上升，這個(gè)時(shí)分你也能夠剖析這一天前后發(fā)生了什么，做過(guò)什么行為？然后就能夠捉住這個(gè)機(jī)會(huì)或者是下次借鑒這個(gè)成功的經(jīng)驗(yàn)。

 2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，預(yù)警危機(jī)，捉住機(jī)會(huì)。 咱們做淘寶的時(shí)分，其實(shí)任何一種情況都很少是偶爾的，他之所以產(chǎn)生必然有他的原因，假如你懂得剖析數(shù)據(jù)，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的話，那么你就你能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，預(yù)警危機(jī)，也能及時(shí)的捉住迸發(fā)的機(jī)會(huì)。

 3.多維度比照剖析問(wèn)題 許多時(shí)分，咱們剖析問(wèn)題的時(shí)分是需求多維度的剖析的，比方天然查找流量的要素，他就有多個(gè)維度，這些維度都會(huì)對(duì)最然查找產(chǎn)生影響，假如沒(méi)有數(shù)據(jù)的話，那么你就很難清楚的知道你真實(shí)的問(wèn)題在哪里，這也是為什么許多人不明白得怎么去做天然查找的原因，哪怕你告知他影響天然查找的要素有哪些，他也仍是做欠好，由于他不不明白使用數(shù)據(jù)做多維度的剖析。 最要害的時(shí)分?jǐn)?shù)據(jù)是能夠自在比照的，把數(shù)據(jù)做成表格之后，進(jìn)行比照，然后結(jié)合剖析，比方，比照轉(zhuǎn)化率和訪客數(shù)，你就能夠得出轉(zhuǎn)化率提高之后會(huì)不會(huì)帶動(dòng)訪客，比方uv價(jià)值和淘客免費(fèi)流量進(jìn)行比照，看看uv價(jià)值提升今后會(huì)不會(huì)淘內(nèi)免費(fèi)流量也增加。

 4.依據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)。 在生意顧問(wèn)市場(chǎng)行情里邊能夠看到大盤的數(shù)據(jù)，咱們能夠依據(jù)16年連衣裙的趨勢(shì)變化來(lái)預(yù)測(cè)17年的情況，然后有了這些歷史數(shù)據(jù)的時(shí)分你心里就會(huì)清楚的知道在什么開(kāi)端預(yù)備切入，什么時(shí)分開(kāi)端發(fā)力推行，什么時(shí)分開(kāi)端清倉(cāng)處理。

 實(shí)際上，假如你對(duì)自己的店肆數(shù)據(jù)樹(shù)立了歷史檔案數(shù)據(jù)的話，你也會(huì)從中獲取更多有利的信息，咱們平常大部分用的是顧問(wèn)的數(shù)據(jù)，但是咱們很少去把每一天生意顧問(wèn)的數(shù)據(jù)都保存下來(lái)，生意顧問(wèn)的許多數(shù)據(jù)只有一個(gè)月或者三個(gè)月最多六個(gè)月，超時(shí)今后就沒(méi)辦法查看，所以我是主張?jiān)蹅儼炎约旱牡晁翑?shù)據(jù)樹(shù)立一個(gè)歷史的檔案，常?？纯礆v史檔案的數(shù)據(jù)，你會(huì)從中發(fā)現(xiàn)許多的問(wèn)題，也會(huì)從中總結(jié)許多的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)從中思考許多有用的東西。 

 把店肆的歷史數(shù)據(jù)做成這樣的圖片，常?？匆豢礆v史數(shù)據(jù)的時(shí)分你會(huì)想起許多有用的東西。許多的靈感其實(shí)都是來(lái)自數(shù)據(jù)。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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