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    手機(jī)淘寶人工客服在哪?怎么聯(lián)系?

    2023-11-07|11:42|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:26

    在主頁右上角找到“我的淘寶”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入個(gè)人中心。

    在個(gè)人中心頁面中,能夠看到“客服與協(xié)助”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入客服中心。

    在產(chǎn)品詳情頁中,能夠看到右上角的“聯(lián)絡(luò)賣家”或“在線客服”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入客服中心。

    在個(gè)人中心頁面中,找到“待評(píng)價(jià)”、“已買到”、“退款/售后”等選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入訂單頁面。

    在訂單頁面中,挑選需求咨詢的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁。

    在訂單詳情頁中,能夠看到右上角的“聯(lián)絡(luò)賣家”或“在線客服”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入客服中心。

    在個(gè)人中心頁面中,找到“音訊中心”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入音訊中心。

    在音訊中心頁面中,能夠看到左上角的“客服音訊”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入客服中心。

    聯(lián)絡(luò)方式:進(jìn)入客服中心后,挑選“聯(lián)絡(luò)”選項(xiàng),體系將供給一個(gè)號(hào)碼。

    在線談天聯(lián)絡(luò)方式:進(jìn)入客服中心后,挑選“在線客服”選項(xiàng),體系將進(jìn)入一個(gè)在線談天界面。

    提交工單聯(lián)絡(luò)方式:進(jìn)入客服中心后,挑選“提交工單”選項(xiàng),體系將進(jìn)入一個(gè)工單提交界面。

    在工單提交界面中,用戶需求填寫相關(guān)問題描繪和聯(lián)絡(luò)方式,然后提交工單。

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