拼多多退款怎么查不到?怎么退款?
2022-04-08|21:02|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:1402
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拼多多是一個很實惠的網購平臺,正是因為這里的東西售價便宜,所以在這里網購的人非常多。不過,拼多多的東西質量不是很好,如果大家買到后不合心意就會進行退款,不過在拼多多退款為什么查不到呢?
如果我們真的是查不到的話,我們可以根據一下方法來查找:
1、打開手機上的拼多多,點擊個人中心。
2、點擊退款售后。
3、選擇查看退款的訂單,點擊錢款去向。
我們就可以查看到退款的錢到哪里去了。如果我們還是沒有查到我們的退款的時候,我們就可以認為拼多多店鋪違規(guī),這時我們可以跟客服聯系進行退款操作。
拼多多要怎么退款?
1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊申請售后,選擇“退貨退款”;
2、填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費;
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請;
4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認收貨。商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請。
我們在拼多多上購買物品,如果我們想要退款,一般退款渠道都是我們用什么方式支付的,就會從什么方式退款回來,如果發(fā)現退款的錢沒有到,我們就要及時跟客服聯系,盡快解決問題。
我們在拼多多購物次數多了,都會有發(fā)生退款的可能,提交拼多多退款申請時需要填寫退款原因,如果我們需要重新修改已經提交退款訂單的退款原因,在哪里修改呢?
首先登陸拼多多,進入個人中心,找到要退款單訂單點擊進入,然后會進入售后的詳情頁,再點擊修改申請,再進行退款申請修改,再點擊確認后就可以了。
款項何時到賬?
如果是訂單退款,訂單狀態(tài)顯示為“退款成功”后,訂單款項會原路返回到你支付的賬戶,各支付方式退款到賬時間有所不同。
1、微信零錢、支付寶會在24小時內返還。
2、多多支付會在24小時內返還。
3、銀行卡會在2-6天返還。
4、信用卡會在3-7天返還。
退款要求有哪些?
1、購買者必須在收到之日起一周內向商家提交退款退貨申請。
2、購買人申請退款金額不得高于實際付款的額度。
3、若退換原因為無理由,買家須承擔退貨運費,退貨運費就是買家寄送產品給賣家費用。
4、如果因為賣家自己產品的質量問題、發(fā)錯貨物、快遞丟失等導致的退款,運費險由賣家承擔。
5、如因個人原因拒收水產品/果蔬,商家有理由拒絕退款。
6、如果買家逾期收到產品后未聯系客服辦理退貨,商家有權不予辦理。
7、如果買家在收到商品之日起一周內按照系統(tǒng)提供的退貨地址無理由退貨,且賣家無異議但在收到退貨之日起三日內不退款,平臺有權介入后進行退款。
8、如果買方要求更換,賣方應在收到退貨后3天內安排更換。逾期未換的,平臺有權介入。
如果買家需要退款,需要滿足以上要求之一,如果沒有的話,很難退款失敗,雖然拼多多的退款速度很快,但是我們也不能霸王退款。
拼多多買家如果想加快退款的速度的話,在申請退款之前和拼多多賣家進行溝通,雙方達成一致的情況下,退款是比較快速的,如果不能達成一致就找拼多多平臺客服。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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