怎樣判斷淘寶上的商品評(píng)價(jià)是不是刷的？

近起來各大媒體接連曝光刷單事件，刷單組織隱蔽于語音平臺(tái)，為淘寶、天貓商家刷銷量、刷好評(píng)，而且五大快遞企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也參加刷單。

可是事發(fā)之后，數(shù)千名刷手仍在張狂刷單。

那么怎樣判別淘寶上的產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)是不是水軍的作品?

咱們應(yīng)該靠點(diǎn)評(píng)來判別產(chǎn)品或商家是否靠譜，不然只判別是否水軍沒有意義，在淘寶的環(huán)境下，即使點(diǎn)評(píng)和銷量有刷的，也未必代表不靠譜。

先拿一個(gè)店舉例，把“有內(nèi)容的點(diǎn)評(píng)”勾選去掉，實(shí)踐是90個(gè)好評(píng)，可是默認(rèn)好評(píng)是不顯現(xiàn)的，也便是說90個(gè)人點(diǎn)評(píng)了這款產(chǎn)品，其間89個(gè)人是自主的寫了評(píng)語，這正常嗎?

再看看銷量6000多，現(xiàn)已確認(rèn)了1000多，只要90個(gè)人點(diǎn)評(píng)，這正常嘛?

這么兇猛的店，居然只是五鉆，最近一個(gè)月的好評(píng)數(shù)，只要一百多個(gè)，呵呵，你必定是在逗我!看出貓膩了吧!實(shí)踐上這是淘寶十分眾多的一種套路，淘寶也從規(guī)則上處處更改，來約束這種狀況出現(xiàn)，這種套路的威力現(xiàn)在實(shí)踐現(xiàn)已大減了，不過仍是存在于江湖。

確實(shí)說明傻子不夠用。

這種產(chǎn)品下面的點(diǎn)評(píng)，幾乎都是刷的，因?yàn)檎鎸?shí)點(diǎn)評(píng)是不會(huì)顯現(xiàn)出來的，其間運(yùn)用的便是淘寶規(guī)則上的時(shí)間差：買賣兩邊一方點(diǎn)評(píng)后，另一方只要回評(píng)，這個(gè)點(diǎn)評(píng)才能顯現(xiàn)，假如不回評(píng)，一方點(diǎn)評(píng)15天后另一方主動(dòng)回評(píng)，兩邊都不評(píng)，15天后兩邊都失掉點(diǎn)評(píng)權(quán)利。

這兒面有一點(diǎn)，便是不回評(píng)你徹底不知道對(duì)方怎樣評(píng)，而淘寶上有一個(gè)負(fù)面點(diǎn)評(píng)，殺傷力可比千百好評(píng)，所以干脆全部不回評(píng)，好壞都不顯現(xiàn)，只回評(píng)對(duì)兩邊都好的內(nèi)容。

所以這種銷量和點(diǎn)評(píng)，等級(jí)相互對(duì)應(yīng)聯(lián)系顯著異常，開店不久但銷量巨大，等級(jí)卻又不高，介紹充斥煽動(dòng)文字，產(chǎn)品數(shù)不多，但銷量距離極大的店，顯然不是好的選擇，必然是坑爹的。

假如上面的狀況先排除了，那便是說點(diǎn)正常買東西的觀點(diǎn)了，這時(shí)候，談?wù)摾镉袥]有刷的實(shí)踐現(xiàn)已不重要了。

●首要你得對(duì)你要買的產(chǎn)品本身有所了解，以及購物要有正確的預(yù)期●關(guān)注談?wù)摾镒约盒枨笾匾暤狞c(diǎn)，多看追加談?wù)?，多看?fù)面點(diǎn)評(píng)●銷量高的產(chǎn)品，因?yàn)橛胁煌?，所以即使真?shí)點(diǎn)評(píng)也未必能反映真實(shí)狀況●不能保證是自己想要的東西，買好運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，合理運(yùn)用退貨權(quán)1.結(jié)合信譽(yù)度看動(dòng)態(tài)評(píng)分 動(dòng)態(tài)評(píng)分便是寶物概況右邊的這玩意兒：服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度關(guān)于辨別產(chǎn)品質(zhì)量意義不大，可是必定要看“描繪相符”這一塊。

“描繪相符”的意思便是其他所有買家覺得這件寶物和買家描繪的相比，是很符合呢仍是凈瞎說。

一般來說，我只看高于平均水平30%以上的店(盡量40%以上，不過30%的假如其他部分表現(xiàn)得很真，我也能夠繼續(xù)考慮)。

2.看退款率和投訴率退款率和投訴率在哪里看?

只要點(diǎn)擊賣家昵稱旁的皇冠圖標(biāo)或者鉆石圖標(biāo)或者紅心圖標(biāo)就能夠了。

必定要看近30天退款率和投訴率這兩項(xiàng)，到底是小于仍是等于仍是大于行業(yè)均值。

一般狀況下，退款率大于行業(yè)均值的就能夠關(guān)掉瀏覽器，退款總次數(shù)超越30的也能夠關(guān)掉瀏覽器(如圖，雖然退款率不高，架不住人多)。

3.看好評(píng)率和點(diǎn)評(píng)概況最首要的是要看點(diǎn)評(píng)概況。

點(diǎn)評(píng)概況就在“店肆30天內(nèi)服務(wù)狀況”下面的“賣家信用點(diǎn)評(píng)展現(xiàn)”里。

看這個(gè)圖，先點(diǎn)最近半年，然后點(diǎn)中評(píng)和差評(píng)，一條一條看完;再點(diǎn)半年曾經(jīng)，相同一條一條看完中差評(píng)。

中差評(píng)首要看什么呢?

首要，看買家點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容，其次，看賣家有沒有回應(yīng)，怎樣回應(yīng)的。

買家假如中差評(píng)的理由是“衣服太大了”“物流太慢了”“我用了一次沒有變白”，那都不是質(zhì)量問題，能夠疏忽;假如買家是這樣說的“衣服料子根本便是化纖，還說是純棉的!”“做工好差，走線歪歪扭扭，還不如地?cái)偵系摹薄昂臀以趯９褓I的徹底不同，氣味、觸感、用感都有很大區(qū)別”，那就都是質(zhì)量問題，基本上能夠關(guān)瀏覽器了。

為什么說“基本上”?

因?yàn)橛欣鉅顩r。

比方說是差評(píng)師給的點(diǎn)評(píng)，或者是同一件護(hù)膚品在日本專柜和國內(nèi)專柜可能有區(qū)別。

但這個(gè)是高階買家分辯的工作，對(duì)自己的辨別力信心不大的，仍是直接關(guān)瀏覽器為妙。

假如想繼續(xù)給賣家一個(gè)機(jī)會(huì)，就要看他們對(duì)中差評(píng)的答復(fù)。

然后，要解說清楚疑點(diǎn)。

這一點(diǎn)我沒法講得很明白，因?yàn)檫@個(gè)判別很主觀，不能用條件和數(shù)據(jù)來劃出判別標(biāo)準(zhǔn)。

首要看你讀后的感覺，你覺得賣家是有理有據(jù)仍是在死命抵賴?

他的解說能解除你的懷疑嗎?

我能夠舉個(gè)比如，圖中這樣的解說至少能讓我釋懷讓我安心。

4.運(yùn)用搜索引擎，讓JS無處遁形這一點(diǎn)十分簡單啦，只要搜一次店肆稱號(hào)，搜一次店東昵稱，再搜一次“店肆稱號(hào)假”和“店東昵稱假”，一般大點(diǎn)的店肆都會(huì)有各方面點(diǎn)評(píng)，凡是有任何質(zhì)疑質(zhì)量的聲音的，能夠放棄了。

不要小看這一招，我通過這個(gè)成功刷掉了好幾個(gè)讓我半信半疑的店肆。

留意這一點(diǎn)特別適用于電子產(chǎn)品類。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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